子どもが、腹痛と発熱で救急搬送され、搬送先の病院で、PCR検査は陰性、「かかりつけ医も受診してください」とのことで、伺いました。受付の方に「風邪症状のある場合は、診察できません。うちでPCR検査を受け...
子どもが、腹痛と発熱で救急搬送され、搬送先の病院で、PCR検査は陰性、「かかりつけ医も受診してください」とのことで、伺いました。受付の方に「風邪症状のある場合は、診察できません。うちでPCR検査を受けたわけじゃないから、うちでもPCRを受けてください。」と言われ、検査キットを渡され、コロナだった場合のお薬セットを処方されました。
そのお薬セットの中から、子どもの症状にあった薬を親が選んで飲ませてくださいとのこと。午後に電話があり、結果は陰性とのことで、終了されました。
抗生剤や咳や熱などの対処のお薬が入っていましたが、数日飲ませても良くならず、他の病院を受診したところ、対面で診ていただき、アデノウイルスとのことでした。
20年近くお世話になっているクリニックで、信頼できるとても良い先生です。何かあればまた診ていただきたいと思いますし、親子で通えるとても良いクリニックだと思います。
先生のことを大事にされるクリニック側の体制は分かりますが、受付の方の対応はとても冷たいと感じました。小さい子どもが苦しんでいて、クリニックを頼りにしていたのに、突き放された気持ちです。
発熱外来の方は電話をしてから来てくださいとありますが、電話もなかなか繋がりません。
今後も、発熱外来は診察は無しで、PCR検査と、お薬セットのみなのでしたら、公式サイトにも、院内の案内にも誰が見ても分かるように掲示して欲しいです。
他の方が、私と同じ思いをされないようにと思い、口コミを書かせていただきました。
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2022年06月来院
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2022年06月投稿
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