医療法人社団祐真会マチノマ大森内科クリニック の口コミ・評判

インフルエンザのワクチンを打ちに行った際に綺麗で空いていたので子供が発熱、腹痛で辛そうにしているので大学病院は混んでいるし、ネット予約をして受診してきました。
案の定空いていたし予約もしてあるので直...

インフルエンザのワクチンを打ちに行った際に綺麗で空いていたので子供が発熱、腹痛で辛そうにしているので大学病院は混んでいるし、ネット予約をして受診してきました。
案の定空いていたし予約もしてあるので直ぐに診てもらえると思いきや予約時間を１時間過ぎても受付、スタッフからも何も連絡もなく放置され、ようやく診てもらった医師からは不要と思われる検査を沢山オーダーされ結果１週間前に食べた肉を疑われ腹痛は絶食しかないと言われ抗生物質と痛み止めのみで点滴など希望したのですが水分補給は吐いてないみたいだから大丈夫でしょうと、そのまま帰されました。
絶食なのにです。
そして夜中ポカリスエットを少し飲んだだけで吐いたし採血の炎症反応も高かったので翌日に電話で主治医と話せないか、もしくは大学病院へ紹介状を直ぐに出してもらえないか訊ねる電話をしました。
ところがです。
電話相談も不可能、紹介状についても即日は難しいとのこと。
再受診してその旨を主治医へ伝えろと言うのです。
紹介状は早くても今週中に出せるかも分からないと受付の方はとにかく曖昧な返答のみでした。
こんだけ症状が悪化してるのにです。
途中で子供が苦しそうだったので一旦電話を切りました。
質問が途中だったので電話し直してもその日午前中電話に出てもらえず連絡が取れなくなりました。
こちらも何十分も呼び続けてみましたが諦めて大きな大学病院へ紹介状なしで受診し直しました。
結局子供は虫垂炎でした。
腹膜炎も起こしていて即手術ができない状態になっており膿をドレーンで出してから落ち着いたら３ヶ月後辺りに手術する予定になっています。
誤診だし虫垂炎の悪化により腹膜炎を起こしており命は何とか助かりましたが、こんな医療機関が町のショッピングセンター内に存在してることが不思議でなりません。
皆さんのレビューを読んでたら行かなかったです。
医療スタッフの方々の方針、患者、患者の家族への態度が不信しかないです。
早く院長が変わるなり即対応してもらいたいです。

単純に喉が痛くて受診したけど，コロナ検査強く要求されて、検査しないならどうなるですか？って聞いたら、”検査しなくてもお金かかるよ，払わないと警察呼ぶよ”という返事が返ってきて，すっごく嫌な感じがあった...

単純に喉が痛くて受診したけど，コロナ検査強く要求されて、検査しないならどうなるですか？って聞いたら、”検査しなくてもお金かかるよ，払わないと警察呼ぶよ”という返事が返ってきて，すっごく嫌な感じがあったとしても通常の言い方で”払わない何で言ってませんよ”と言って、この医者は“だからなに？検査する？しない？どっち？”って言い返してくれた，争い嫌いの性格なので，コロナ検査受けたけど，医師会に苦情を言おうとしても，院長のかわいさんですので，言ってもしょうがないからやめました。もう二度と行かない

医師と患者はプラスチックの壁越しで、体に触ることも喉を見ることもなく。その前に長々と患者の行きつけの病院をやめて自分の病院をかかりつけの病院にしたほうが良い様に勧誘。検査が目的で行ったので、先生には期...

医師と患者はプラスチックの壁越しで、体に触ることも喉を見ることもなく。その前に長々と患者の行きつけの病院をやめて自分の病院をかかりつけの病院にしたほうが良い様に勧誘。検査が目的で行ったので、先生には期待してなかったけど。喉の薬も一種類だけ出されたけど全然効果なし。もう行きません。
スタッフも患者の名前をよんだ時、その人がいなくて私のところに来てたからチガイますよ、と言ってもしつこくお名前は?とか言って感じ悪いです。

1週間以上前に微熱と鼻水と咳と風邪の症状があり、最初は他の病院にかかり、コロナ検査を受け陰性でした。が、数日たっても咳のみ長引いてしまい日曜もやっているこちらの病院を受診しました。他の方も書かれている...

1週間以上前に微熱と鼻水と咳と風邪の症状があり、最初は他の病院にかかり、コロナ検査を受け陰性でした。が、数日たっても咳のみ長引いてしまい日曜もやっているこちらの病院を受診しました。他の方も書かれているように、医師は、問診票と見た目の症状のみでの判断からコロナとインフルの検査をしましょう、と違和感がどのようなものかを深掘りしてもらうことなく終わりました。

検査はPCR検査、コロナ抗原検査、インフル検査、レントゲン、採血を行い、採血のみ後日、再受診での結果でした。他はその場またはSNS通知でした。

コロナ陽性になった時も、咳外来を受診した時も採血をしたのはこちらのクリニックが初めてで驚きました。

採血の結果を聞きに再受診した際、あまり良くならないから薬を変えて欲しいと相談したが、もう一度コロナとインフルの検査をして陰性が確認できないと咳喘息の検査はできないと言われました。
本当に診察時はこちらから強引にでも話さないと一瞬で終わります。

呼吸器内科を期待して受診しましたが諦めました。

コロナ検査やインフル検査をご希望される方には良いと思いますが、呼吸器内科としてはオススメできません。
コロナ禍以降、対応が変わったのか分かりませんが、2度と行くことはありません。

前日の夜から、熱と喉の痛みと関節痛と倦怠感がありコロナかと思いマチノマ大森内科へ行きました。WEBで11:45-12:00の枠で予約をし当日は11:30ごろに到着し受付を済ませたのですが、呼ばれるまで...

前日の夜から、熱と喉の痛みと関節痛と倦怠感がありコロナかと思いマチノマ大森内科へ行きました。WEBで11:45-12:00の枠で予約をし当日は11:30ごろに到着し受付を済ませたのですが、呼ばれるまで約1時間待ち、診察室に行くと医師からは問診票の読み合わせと検査方法についての説明で30秒ほどで終了。

次は検診室で名前が呼ばれるまで待ってくださいと言われてそれから1時間経過。検診室では料金の説明と検査方法の説明を受け、抗原検査とインフル検査とレントゲンと採血で8000円くらいするとのこと。妻がコロナ陽性になった時の病院は即日検査で4500円程だった為、8000円は高いなと思い抗原検査とインフル検査のみ実施。検査を終え、再度検診室から名前を呼ばれ行くと、陽性かどうかの結果は今日の22時までにSMSでお伝えしますとのこと。今結果でないんのかいと思いつつ会計を待つことに。

会計は初診+抗原検査+インフル検査で6660円。支払いは領収書のバーコードを機会に読み込ませて精算するシステム(スーパーのレジみたいな)。検査をしてくださった方にお薬はここで貰えるんですか？と伺うとここで渡しますと言われたが、会計の時、薬の受け渡しはここではなく10分ほど離れた調剤薬局を案内され取りに行くことに。この時点でマチノマ大森内科に来てから2時間半経過。

調剤薬局に着くと、電子のお薬手帳を作成する為アプリをダウンロードして登録してくださいと言われ登録をし(お薬手帳なんて不要だし薬さえもらえればそれで良かった)呼ばれるまで30分程待つ。薬は2種類、解熱剤と喉の痛みを抑えるやつで1260円。3時間以上かけてやっと薬まで手に入れて、15:20頃、帰宅したら疲労ですぐに寝ました。18:50にSMSで検査結果が送られてきましたが、まさかの再検査。3時間かけた結果再検査は仕方ない事があるとはいえ不服です。祝日に空いている病院も数少なく今回はこちらに行ったのですがこれだったら明日まで待って家の近くのところに行った方が良かったです。

問診票に記入し、診察を受ける段階になって驚きました。医師は、熱を測ったり、違和感がどのようなものかを質問することなく、問診票の内容を読み上げただけの診察でした。

また、4～5件の検査をやるという...

問診票に記入し、診察を受ける段階になって驚きました。医師は、熱を測ったり、違和感がどのようなものかを質問することなく、問診票の内容を読み上げただけの診察でした。

また、4～5件の検査をやるということを一方的に説明して数十秒程度で終了。処置室では看護師より「検査は自由ですので、受けなくてもいいです」と説明を受けました。

看護師に「この検査を受けなければどうなりますか？」と尋ねても、素人にはわからない説明に終始するばかり。「全部受けないとまずいのでは？」という気にさせられる対応です。

しかも受付がそもそもの検査費用の説明を忘れており、結果、保険負担をしても、かなりの実費はかかることがわかりました。

あまりに機械的で患者不在の対応に不信感を持ったので「各検査の意図や相関がわからず、説明も足りないと思います。ここでは検査を受けず別で受診しなおします」と事務方に話しました。

同時に、率直に意見を申し上げました。

「私が受けたのは診察ではなく電子問診票の読み上げと一方的な検査のリストアップでないかと感じています。患者の不安に向き合って主訴を掘り下げず、熱すら測らない。これが、この院で適切な診療なのですか？　胸張って診療費を受け取れるだけの診察として成立していますか？」

すると、次の回答しか返ってきませんでした。

「診療室に入室し説明を受けた時点で診療費が発生する」
「支払わないなら警察を呼ぶという院長の意向」

こうした被害者然とした態度は、信頼で成り立つべき地域の医療を支える医院としてあるべき姿なのでしょうか？　

患者は診療室にオートマチックに出し入れされて、国民健康保険料という公金から診療費をキャッシュオンするだけの存在なのでしょうか？

特に加害者であるかのような扱いについて、私は心外であると考え、「必要機関を探して本件のありようを相談をしたいので、誰とどんな話をしたか記録をとるため、対応した受付の人の名前を教えてください（医師はHPで名前がわかる）」と伝えました。

ですが、対応者の氏名を秘匿するばかりで、こちらに何も情報を渡すまいとする姿が見て取れました。

結果、私はもちろん診療費をきちんと支払い、他院で診療を受け直したところ、親身でわかりやすく、誠実な診療をしてもらえました。ここで言われた検査など、まったく必要がないことがわかりました。

そして、だいぶ状態が楽になり、よかったです。

コロナ大流行期に濃厚接触者で保健所からこちらの病院を紹介されてうかがいました。コロナ検査用の病院となっていたのか、非接触型で淡々と進みました。まず血液検査をしますとのことで検査台へ。ここで出てきた看護...

コロナ大流行期に濃厚接触者で保健所からこちらの病院を紹介されてうかがいました。コロナ検査用の病院となっていたのか、非接触型で淡々と進みました。まず血液検査をしますとのことで検査台へ。ここで出てきた看護師さんが派手な長いジェルネイルをされていて衝撃。採血は痛い上に両側失敗され通常の位置は断念されました。採血跡は10日間以上消えない初めての大きな内出血。見た目で人を判断とかではなく、その爪で感染症が非常に怖いですし、細かい作業ができず医療従事者としてよろしくないと思います。その後何も説明なくレントゲンをされ、検体採取を行い内診室へ。内診は30秒もなかったです。そしてお会計に行くと１万円以上。後日いろんな人と話しましたがみんな薬代くらいで3000円くらいしか請求されていないと話していました。ここに行ったこと非常に後悔しています。

子供が日曜日の15時ごろに発熱したのでどこも開いてないと思って半分諦めてましたが、こちらが日曜日も19時まで診療していたため急いでWEB予約をしてかかりました。クリニックについてからの受付から診察まで...

子供が日曜日の15時ごろに発熱したのでどこも開いてないと思って半分諦めてましたが、こちらが日曜日も19時まで診療していたため急いでWEB予約をしてかかりました。クリニックについてからの受付から診察までは10分程度でとてもスムーズでした。受付の方や看護師さんもとても優しく対応してくれたので安心しました。子供が検査直前で怖がって泣き始めたら先生が来てくださり優しく痛くないよーって笑って言ってくれていてとても暖かいクリニックだなという印象をうけました。お会計の際も全て丁寧に受付の方が説明してくださるのでわかりやすかったです。クレジットカードが使えるのも私的にはとても嬉しかったです。

コロナ感染の疑いで日曜日も診療をしているこちらを受診しましたがとにかく医師が終始、上から目線の対応で不快でした。今までお世話になった医者の中で最悪の対応です。
他の方の口コミにもある通り、診察までの...

コロナ感染の疑いで日曜日も診療をしているこちらを受診しましたがとにかく医師が終始、上から目線の対応で不快でした。今までお世話になった医者の中で最悪の対応です。
他の方の口コミにもある通り、診察までの待ち時間は予約をしていても相当待たされる。それなのにも関わらず診察は本当に数十秒で終わり、こちらの話を親身に聞いてくれる感じでもありません。
日曜日にかかりつけの病院がやっていなかったためこちらを受診しましたがもう二度と行きません。

2度行きましたが本当に改善のない病院。

1度目→濃厚接触のため検査
Web予約して呼ばれたので来院。
問診票を書くのに人が多すぎて外で書く。
番号札を呼ばれて診察室に入るが10秒位で終わる...

2度行きましたが本当に改善のない病院。

1度目→濃厚接触のため検査
Web予約して呼ばれたので来院。
問診票を書くのに人が多すぎて外で書く。
番号札を呼ばれて診察室に入るが10秒位で終わる。
診察、検査が終わって会計時、掲示板に番号が出たので会計に行ったら、掲示板は関係ないので、こちらから改めてお呼びしますと言われ、目の前で待っていたのに呼ばれずおなじひとに確認したら既にお呼びしましたが居なかったんですねと…
散々待って目の前に居たのに…10時から行き、会計まで夕方4時まで無駄に待たされました。電子掲示板も意味なし、電子会計も手順が悪すぎる。

メールも陽性通知が来てしばらくして…誤りがありました。陰性です。との連絡。別の日に検査違う所で改めてしました。


2回目→家族が感染し濃厚接触の為検査
検査結果がスグ出るのはここしか知らないので渋々行く。

Web予約して、行ったが問診票を受付に渡すのに時間がかかる。書く人も溢れかえり受付までに大惨事。
診察室からのアナウンスと受付の人の声が被り誰が呼ばれてるのかも不明。外に待ってる人も問診票をどうしたらいいのか分からずアタフタしてる人が多く以前のように案内する人や整備する人が居なくて密状態。
（そとも中も）
明らかに感染していて具合が悪そうな人も居る。

会計時もグダグダ。機械トラブルの対応も悪く、担当のスタッフが同じ画面を何度も繰り返しいじるだけで改善されず、痺れを切らした看護師さん？が手動レジでやってと指示。
対応したスタッフやり方わからないとか手際が悪すぎて怒られる。

横入り会計をする人に対しても注意なし。
会計ができる人の保険証が入ってるファイルだけたまり、全然呼ばれない。あきらかに私より後の人が会計している。

確認して会計時に必要なカードを貰うが一から並び直しを言われる。再度並び直したら前に居た人も同じように確認したらすぐ会計。人によって対応変えて不愉快極まりない。

言いたいことは沢山あるが、とにかく検査を受けるなら心に余裕を持っていかないとストレスが溜まる。
子供と検査に受けに行ったが、一緒に待つのは控えたほうがいい。

出来るだけ検査が終わったら別の場所にいさせた方がいい。

急ぎで渋々行ったが、本当にひどい場所。
通行人の人に怒鳴られるような病院です。

毎日検査に追われるのはわかりますが、もう少し対応改善した方がいいと思います。

私は都内にある医療機関職員ですが、
39℃超の発熱と下痢、腹痛で発熱外来を受診しました。
恐らく、カンピロバクターだと心当たりがありましたが、世が世なのでPCRを受けて陰性だと安心したかったという...

私は都内にある医療機関職員ですが、
39℃超の発熱と下痢、腹痛で発熱外来を受診しました。
恐らく、カンピロバクターだと心当たりがありましたが、世が世なのでPCRを受けて陰性だと安心したかったというのが受診のきっかけでした。

ネットで予約をした際に200人を越す方が私の前に既に予約されており、今日の時勢を反映しているのだなとしみじみと感じました。
また、それだけの方を診察しているとなると、受付から会計までさぞ洗練された診療をされているのだと考えましたが甘かったです。

あくまでも個人の感想ですが、以下に述べさせてください。

【来院時】
クリニックからマチノマの廊下まで人が溢れ返り、待合室内はすし詰め状態でした。
廊下を通るマチノマ内の店舗利用者がいる中で、私を含め待合室に入れない方が10名以上は待機していました。

【受付】
ここはまぁ普通のクリニックの、普通の対応かとは思いました。
ただ保険証返してもらったか、分からなくなった(具合も悪いため)ため、カルテ作ったら早く返して欲しかったです。

【診察】
10秒です。
本当に話を盛っているとかでなく、10秒未満診察です。
入口から診察室へ入ると透明な衝立に囲まれ、モゴモゴと何と喋ってるか聞き取りづらい医師の顔を見たくらいの印象しかありません。
その際に診断書(問診票で希望した)にPCR陰性だったら、感染性腸炎などの病名にしてもらおうと思っていたのにその話すらする暇がありませんでした。

【検査】
すし詰めの待合室で強制待機させられます。
検査人数が多くて、早く回したいのはわかりますが、呼び込みの方の語気が強く、具合の悪い方に対する接し方ではありません。
中での検査時の指示も「早くしろ、忙しいんだよ」と言わんばかりの態度で不愉快でした。

【会計】
会計は遅いです。
見ているとほぼルーチンなんだから、検査室に入っている間にある程度終わらせられないの？と思うほど時間がかかります。
この時もすし詰めの待合室で強制待機です。
精算機が自動精算機である点はいいと思います。
診断書込みでPCR受けて、6000円ちょっとでした。

【その他】
・発熱しているので、周囲の方への配慮として番号が近くなるまで車内で待機し、ちょうど呼ばれた頃に受付したのに自分よりも後の予約番号の方が先にバンバン呼ばれていました。
・診療報酬明細書の発行日が受診日より前になっていた。
・診断書と書かれていたから希望したのに、1週間待って届いたのは「陰性証明書」だった。
・診察で処方内容を言われないので、会計が終わって初めて処方内容を知ることになります。
「アセトアミノフェン300mg」を屯用10回分とか、診察室で言われていたなら処方を変えてもらえるように伝えたかった。
どうせなら「アセトアミノフェン500mg」を1日3回、10日分にして欲しかった。
・受付→診察→検査→会計で、待機時間が1時間、診療行為時間が10分程度でした。
あれだけ混雑し、予約をしているにも関わらず1時間の待機時間があると、なんのための予約なのかわかりません。

【総評】
総じて、「控えめに言って酷い」
たくさんの患者を抱えて、手早く回したいというのが見てわかります。
医療と言うよりは、ビジネスだと感じました。
自分はかかりつけにしようとか、何か内科系で困った時にかかろうとは思えませんでした。
10秒の診察で意思疎通など出来ませんからね。

少なくとも、自分が受診した中でワースト10に入ります。
PCR陽性と決め打ち、陰性の方への説明やアフターフォローもありません。

それでも発熱外来で受け入れてくれるところが少ないので、受けざるを得ない方は諦めて受診するといいと思います。

私自身としては、「病気診ずして、病人を診よ」を今一度胸に刻み、日々の診療に臨みたいと思いました。

お世話になってだいぶ日が経ちますが今後の参考になればと思い投稿します。
※Google mapに口コミしようと思ったらいつの間にか病院自体が消えていました。

【疑問が残った点】
▼年に一度の...

お世話になってだいぶ日が経ちますが今後の参考になればと思い投稿します。
※Google mapに口コミしようと思ったらいつの間にか病院自体が消えていました。

【疑問が残った点】
▼年に一度の健診でピロリ陽性となった為、こちらの病院で除菌に行った事が始まりです。
除菌のためには健診病院と違う病院ならばコロナ検査をした上で内視鏡検査を受け直してはじめて保険適用されるという事で、結果コロナ検査、内視鏡、検査結果の確認と3回通いました。しかしながら検査結果はグレーという事で除菌不要の判断となり、ここまで来てグレーとは？ともやもやでしたが除菌の必要ないという事で帰宅。
そして1年後の健診で再度ピロリ陽性となり、当日のうちに健診の病院で除菌薬を処方してもらいました。
問診の先生、また診察の医師は、それぞれの先生の考え方があるだろうからと困惑顔でフォローされてました。
健診した病院が家から遠かったためこちらで除菌をしようと思った自分の判断が誤っていたと思うようにしました。

▼自分がコロナに罹患、濃厚接触の家族もPCR検査を受ける事になりましたが、2人とも無症状、念の為の検査と申し出ましたが血液検査とレントゲンも受けたとのことで、病院の方針なのか？これも疑問が残ってます。肺炎の症状も喉の痛みも私も家族も出ていなかったので。

▼予約のツールが充実していますが待合室が混み合う時間帯がある。コロナ禍で受診希望者が多く機能してないのが原因ならば改善の余地あり。

▼これは主観なので参考不要ですが、HPに出ている院長と診察室に座っておられる先生の印象が違う。

【良かった事、良い点】
▼発熱外来がある。コロナ検査対応してくれる病院が近くにないので助かってます。
▼コロナで混乱の最中、罹患した際はスタッフさんに親身に対応して頂きました。毎日の電話のフォローも有り難かったです。
口コミに無料検査で陽性になって通わされたとありましたが、無料検査で陽性となっても保健所に報告されず、処方箋も無いので会社に報告して保健所の指示を仰がなければならないような人、保また解熱剤を処方して欲しい人はもう一度有料検査を受けなければならないとこちらの方に教えてもらいました。同じ検査内容である事に病院に非はないです。
職員さんはたいへん親身に、真摯に業務に取り組んでおられます。
言葉遣いもたいへん丁寧。コロナで医療機関崩壊状態だった1月末〜2月本当に大変だったかと思います。
院内が受診希望者で立つ場所もない暗いごった返してる中本当によく対応されてました。
いつか状況が良くなって普通の病院業務に戻る事を祈ってます。

電話で問い合わせしたくてもまず相手が電話を取る気がない。クリニック内で電話しても着信音が鳴らない笑
事前にネット予約してもかなり待たさせる。無料PCR検査を受ける人は"必ず"受付に「無料PCR検査を...

電話で問い合わせしたくてもまず相手が電話を取る気がない。クリニック内で電話しても着信音が鳴らない笑
事前にネット予約してもかなり待たさせる。無料PCR検査を受ける人は"必ず"受付に「無料PCR検査を受けたい」と言わないと有料にされる。ちなみにやってる内容は全く同じでした。そして無料PCR検査の場合はネット予約不要です。

私はこちらで受けた無料PCRで陽性反応が出て、その場合には再度次の日に有料のPCR検査を受けなくてはならない、その場合は他の病院には行ってはダメ、またマチノマ大森内科クリニックに来いとの案内があったので、二度と行きたくないのになんで？とは思いましたが、渋々行きました。その時も患者と受付を待つ人ですし詰め状態。問診票、体温計は外に置いてあり、各自で検温、記入するシステム。とくに体温計に関してはいろんな人が触るのに消毒もされてない。私は陽性者なのにそれに触れなきゃいけなく、後ろの皆さんごめんなさいという気持ちでいっぱい。咳が少し出るのですし詰め状態の部屋にいるよりかは、入口付近にいた方が人に移さないと思ったのですが、クリニックのスタッフからは全員中に入ってくださいとのアナウンスがあり、より一層すし詰め状態になり正直ありえない状態でした。こんな状況なら受付断ればいいのにと思いました。陽性反応が出てからの有料PCR検査は無料の時と全く同じで、やる意味あるの？とは思いましたが、1番意味ないのは、診察室に呼ばれたが10秒で終わった事。陽性反応が出たんですねぇ〜。のみ言われ、そのままお家計。薬も処方されず、ただただ、お金だけ取られました。薬は出ないの？と聞くと、入口の前に無造作に置いてある問診票と自分で取って自分で体温測った体温を記入する問診票に症状を書かないと薬は出ないと言われました。診察室で症状はどうですか？とも聞かれない、ただのアンケート用紙レベルの問診票で判断され、誰でも出来る対応でした。一度書いた問診票を見せてもらったらまさかの修正テープでスタッフに偽造されていた。(測った体温と違う体温を書き換え)正直過去ぶっちぎりに1番酷いクリニックでした。マチノマという素晴らしい施設の中で、クリニックの内装も綺麗に作っているのですが、しっかり事前に調べる事が大事だと大変痛感しました。同じ思いをする人がこれ以上増えて欲しくないのでここに書き込みました。陽性者なのに皆さんと離れた場所で待ちたいと言っても隔離もされず、すし詰めの中で待機させられた事は、あの時あの場所にいた皆様に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

友人がコロナにかかったので濃厚接触者となり症状が出始めたのでPCR検査を受けに来た。
まず到着して要件を詳しく聞かずに順番待ちをさせられ、ネット予約をしたにも関わらず2時間待たされる。
挙句の果て...

友人がコロナにかかったので濃厚接触者となり症状が出始めたのでPCR検査を受けに来た。
まず到着して要件を詳しく聞かずに順番待ちをさせられ、ネット予約をしたにも関わらず2時間待たされる。
挙句の果てには希望したPCR検査の他に溶連菌やインフルエンザの検査、レントゲン等今ではなくても良い検査を強制的に受けさせられる。
採血もするとは思っておらず急に血を抜かれたので気分も悪くなり最悪だった。
当たり前の様に余分な希望していない検査を重ねてやられているため最終的な金額は7000円に。
実際PCRだけで良いんですけど、と伝えても流行ってるので〜と理由を付け無理矢理検査受けさせられた時点でここは二度と来ないと思った。
そんな余計なことしてるから回転遅くて待たせる時間長くなるんだよ。
結果的に帰れるのは来院してから3時間後、初めて怒りの込み上げて来る病院に来たのでクチコミしました。
もし貴方が初診を受ける前にこのクチコミを見ることが出来ましたら十分に気を付けてください。

コロナで診療を受け陽性だったため、傷病手当金申請の書類を提出して1週間後に取りに来て下さいとの事だったので取りに行き、受付で「傷病手当の書類を取りに来たのですが」と言いかけたら話も聞かずに「あちらで受...

コロナで診療を受け陽性だったため、傷病手当金申請の書類を提出して1週間後に取りに来て下さいとの事だったので取りに行き、受付で「傷病手当の書類を取りに来たのですが」と言いかけたら話も聞かずに「あちらで受付してください」と言われ「書類取りに来ただけでも受付するんですか？」と聞いたら「はい」と言われ受付をして番号札を渡されました。それから2時間くらい経っても呼ばれず結局番号を飛ばされていた様でその事を伝えたら「次お呼びします」と言われましたが10分後くらいに呼ばれ、書類を受け取りましたが3300円の料金がかかり、おかしいなと思いつつ一旦家に帰って確認したら傷病手当の書類ではなくて陽性証明書が入っていました。もう一度病院に行き対応してもらい返金もしてもらいましたが、傷病手当の書類を受け取るだけだったら2時間も待たなくて済んだのではと思います。コロナの症状があって診察を受けた時も流れ作業という感じで、PCR検査の値段が2600円という事で検査したのですが血液検査とレントゲンも撮りますと詳しい説明もないままされてお会計の時にびっくりしました。

無料PCR検査を受けて6日経ちましたが結果がまだ来ません。電話で本当にSMSで結果が来るのか、病院に行かないと結果は聞けないのか問い合わせようとしましたが留守電になった為メッセージと電話番号を残しまし...

無料PCR検査を受けて6日経ちましたが結果がまだ来ません。電話で本当にSMSで結果が来るのか、病院に行かないと結果は聞けないのか問い合わせようとしましたが留守電になった為メッセージと電話番号を残しました。折り返しの電話が3日経ってもまだ来ません。患者の問い合わせを無視する病院に信頼は出来ないので風邪などを引いても、日曜・祝日であってもこの病院には絶対に行かないです。こんなに無責任な病院は初めてです。

ワクチン接種のために利用しました。
朝早くに予約して行ったのですが、すでに待合室は人でいっぱいになっていました。受付の場所が奥側だったため、並ぶ場所が少しわかりにくかったのですが、受付の方がすぐに案...

ワクチン接種のために利用しました。
朝早くに予約して行ったのですが、すでに待合室は人でいっぱいになっていました。受付の場所が奥側だったため、並ぶ場所が少しわかりにくかったのですが、受付の方がすぐに案内してくださいました。座席の間隔が少し狭く座りにくかったですが、病院の広さ的に仕方ないのかなと思いました。
受付から処置までかなりスムーズだった為、すぐに終えて帰ることが出来ました。施設内にある為買い物途中でも行けるため、すごく便利かとおもいます。

家族のPCR検査と、自分のPCR検査で2回通院しました。
1回目は感染が疑われる家族が2名いたため付き添いで訪問。
2回目は念のためと思い、数日後に自分の検査のために訪問。
結果は診察の翌日にシ...

家族のPCR検査と、自分のPCR検査で2回通院しました。
1回目は感染が疑われる家族が2名いたため付き添いで訪問。
2回目は念のためと思い、数日後に自分の検査のために訪問。
結果は診察の翌日にショートメールで届くということで、当日問診票に携帯電話番号を記載する必要があります。
＿＿＿

【予約】
webで予約番号を取ってから診療に行く必要がある。
一般外来と発熱外来に分かれているが、予約方法は共通で分かれていない。
予約番号順に診察しているわけではなさそうなので、あまり時間を気にすることなく訪問すれば良い。
＿＿＿

○1回目の診察の様子○（家族2名）

【検査前の診察】
家族2名分まとめて診察。
先生から
「肺炎が一番心配なので、レントゲンと採血も行います。保険適用です。待合室でお待ちください。」
との説明。10秒ほどで診察完了。スピーディである。

【PCR検査】
予定通り、PCR検査、レントゲン、採血を終わらせて、支払いをし、帰宅。

【検査結果通知】
翌日10時頃に連絡あり。
2名受診したのだが、届いた定型文は1通だけで、どちらの結果なのか分からない。

【その他】
レントゲンと採血をしたはずだが、どうすればその結果を教えてもらえるのか説明はない。
＿＿＿

○2回目の診察の様子○（自分）

【検査前の診察】
先生から
「肺炎が一番心配なので、レントゲンと採血も行います。保険適用で○円です。」
との説明。
私は念のための受診だったので「レントゲンと採血は不要だと思いますが。」と伝えたところ、先生から
「突然容体が急変することが危険で、最悪の場合は死に至ることもありますが、それでもよろしいですか。」
ここでレントゲンを受けないと死に至る気がしてとても心配になったが、やはり不要な気がしたので、「結構です。」と答え、待合室へ。
このやりとりで約30秒ほど。スピーディである。

【PCR検査】
予定通り検査を行い、支払いをして帰宅。

【検査結果通知】
翌日10時頃に連絡あり。

＿＿＿

【感想】

思い立ったその日にPCR検査を受けられるという点で、非常に便利な診療所だと思います。
複合施設の中にあるので、駐車場もあり便利です。

予約の仕組みはよく分かりませんでしたが、2回とも待合室で待たされることは特にありませんでした。

結果も翌日ショートメールで届くので、煩わしさがなく、良いのではないでしょうか。
ただ複数の結果を1つのショートメールで受け取る場合、誰の結果か分からないという不具合がありました。

受付や看護師の方々はとても親切ですが、忙しそうです。

レントゲンや採血についての結果は教えてもらえません。
後日確認したところ、「結果をお知りになりたい場合は再診にいらしてください」とのことです。

先生がとてもドライです。これだけの患者さんを続けて診ているわけですから仕方がないのかもしれません。
それにしても、PCR検査に合わせて、レントゲンや採血を受けるべき理由の説明の不十分さは否めません。
患者側も数秒の診察の間にしっかり意思を伝えなくては、流されて検査を受けることになります。
このあたりが少々残念に感じましたので、この評価とさせて頂きました。

多くの方が助けられていると思いますので、より良い診療所になるように、期待しております。

PCR検査を受ける目的で何度か来院しています。
目につく点がいくつかあるため、実体験をもとに口コミ投稿します。
今回のトピックは以下3点です。

①web受付の仕組み
現在のweb受付の仕組...

PCR検査を受ける目的で何度か来院しています。
目につく点がいくつかあるため、実体験をもとに口コミ投稿します。
今回のトピックは以下3点です。

①web受付の仕組み
現在のweb受付の仕組みが非常によくない。システム上で来院時間を指定することができず、ただ受付番号が採番されるのみ。それなのにweb受付したとしても結局現地で受付した順番でほとんど診察されているように見受けられる。ただし、たまに後から来たweb受付組の若い番号に抜かされることもある。診察案内の画面は若い番号から順に表示されているため、診察の順序が非常に分かりにくい。

②医者の診察１０秒
「新型コロナが怖いのでPCR検査とレントゲンと血液検査を受けましょう。」
診察室でのやり取りは誇張なくこれだけ言い渡されて診察終了。ただし、これに溶連菌かインフルエンザ、尿の検査が追加される場合がある。のどの痛みやリンパの腫れなどの症状を問診票に書いていても、聞かれることも質問の機会もなかった。処方される薬は解熱剤だけ。

③検査結果の説明
血液検査の結果は翌日以降といいつつ、翌日は異常値ありなしの口頭説明のみ。紙で数値を出すのに４日かかると受付から言われた。レントゲンの検査結果は説明されたこともあるし、されないこともある。尿検査は過去何度か実施したが、結果がでるまでに７日かかるらしく今まで結果を聞いたことはない。即日結果が分かるものは説明される。
疑問ですが、４日後、７日後に検査結果を聞きたい人はいますか。

■まとめ
患者目線でいうと、検査に納得できないし、お金も6000円ほどと高くつくし、診察も納得感がないという印象でした。土日診療だけは助かります。

結論、平等に患者を受け入れてくれるクリニックであり、患者が多い中いかに待ち時間を少なくするかをしっかり試行錯誤しているクリニックだと感じた。
家の近くの病院は予約がいっぱいと断られたので初めてこちら...

結論、平等に患者を受け入れてくれるクリニックであり、患者が多い中いかに待ち時間を少なくするかをしっかり試行錯誤しているクリニックだと感じた。
家の近くの病院は予約がいっぱいと断られたので初めてこちらを受診。人の多さにビックリしたとともに、毎日この人の多いクリニックを運営しているスタッフの方々の労力はただならないと思い感謝の言葉しか見つからず、受付する時に受付の方に毎日本当にご苦労様ですとお伝えしました。人が多くてクレームを受付の人に言っている方を沢山見ましたが、受付の方は汗をかきながら走ってまで受付をしてくれているのに自分のことしか考えられていない人が多いなと感じてしまいました。受付したあとは、問診票をわたされましたが、その問診票も他のクリニックとは違いかなりしっかりしたものになっていてビックリしました。問診票と一緒にPCR検査の結果についての説明が書かれている用紙も渡して頂きました。これがまた毎度毎度言いますが誰にでもわかるように言葉を噛み砕いて説明されていて、またビックリしてしまいました。お医者さんに診察してもらいましたが、これまた凄いことに患者の人数が多いからさばいていかないといけないのに丁寧に1つ1つなぜこの検査が必要となるのかまで説明して頂けました。その後は、スムーズに明るい看護師さんに検査して頂き本当に大満足でした。何故この口コミを書いたかと言うとあまりにも非常識でネガティブで不確かな口コミが多いと感じたためです。

発熱していたので、コロナを疑い、人にうつしたくないと思い、Webで番号をとって番号が近づいたら行こうと思っていたら、番号は２時間たってもほぼ更新されず、つぎに見たとき出てきた番号は自分の番号の５番前、...

発熱していたので、コロナを疑い、人にうつしたくないと思い、Webで番号をとって番号が近づいたら行こうと思っていたら、番号は２時間たってもほぼ更新されず、つぎに見たとき出てきた番号は自分の番号の５番前、あれっと思い、直ぐに電話したら、来た順で名前を呼んでいるとのこと。

そもそもじゃあWebで取らせている意味が分からない。と言うことで、行ってみたら、すでに40人待ち。手際の悪い看護師があたふたしているだけで、受付は知らん顔。受付するまで1時間、診察に呼ばれるまでもう１時間、一向に呼ばれないので、もうキャンセルします。と言ったらあと６人で呼ばれますとのこと。結局10人くらいあとで既にもう１時間は経っていた。

しかも呼ばれたら名ばかりの診察10秒、コロナかもしれないし、他の病気かもしれないから全て検査しますというだけ。だったら機械でもいいよという感じ。その後検査までさらに40分、検査後会計迄にもう２時間って…午後一に来たのに、６時半過ぎ、結果は陰性とLINEが来たが、レントゲン、血液検査の結果は後日お越し下さいと書いてあった。４時間待って結果聞くだけ？あんなに狭い待合室に30人以上ぎゅうぎゅうで仕切りがあると言っても横だけ丸椅子には仕切りもない。そこに咳こんだ人も鼻水出てるひとも発熱の人もいて5時間待たすって本当にヤバイと思います。結果、次の日から微熱に加え、鼻水咳が出てもう一度PCRすることに。

同業の者ですが職場が遠方で休日でもあったので自宅近くにあるこちらのクリニックで投薬を受けようと思い受診しました。こちらの話も聞いてくださいますが他の方も書いておられるように、とにかく多くの検査を勧めら...

同業の者ですが職場が遠方で休日でもあったので自宅近くにあるこちらのクリニックで投薬を受けようと思い受診しました。こちらの話も聞いてくださいますが他の方も書いておられるように、とにかく多くの検査を勧められます。レントゲン、血液検査のほかCT、大腸検査の予約など人間ドッグ並みで、医療スタッフも医師から検査を勧めるように指導されているのだと思いますが、私が「勤務先で受けるので必要ないです」と伝えてもその場で検査の署名や母印を押させられたので検査に対してかなり強引な印象を受けました。

子供が就寝時に咳が出る状態が1ヶ月弱続いており、小児科に受診はしているのですが、喘息なども考えて呼吸器でも見てもらおうと受診。
朝イチに行ったら「咳が出ている場合は熱が無くても発熱外来扱いで12時以...

子供が就寝時に咳が出る状態が1ヶ月弱続いており、小児科に受診はしているのですが、喘息なども考えて呼吸器でも見てもらおうと受診。
朝イチに行ったら「咳が出ている場合は熱が無くても発熱外来扱いで12時以降になります」とのことで、まあそうかと12時すぎに再度来院。
診察はでろくに話は聞いてもらえず「うちではPCR以外することない」「いまは昔と違う」とのこと。高圧的ですしこちらの話を聞く気は微塵もなかったです。
「PCRするなら家族全員連れてきて」と言われ、まったくする気も無かったので断ると、「本気で言ってんの？」とかなり不機嫌な様子でした。PCRしかしないなら朝の時点で教えてもらいたかったです。

更に続きますが、次の日になって電話があり
「先日のコロナの検査は陰性でした」
「いえ、検査してません」
「カルテに検査したと書いてあるんですが…○○さんで間違いないですよね？」と確認され、そうですかと電話を切られました。

いったい誰の検体なのか、それに検査人数と検体の数が合わないですから検査結果が報告されてない人も出てくるのでは…（むしろそれで数が合うなら、問題にならない方がヤバいと思います）

うちは検査して無いので分かりましたが、他の人なら分からなかったと思います。

どんな状況であっても受診はオススメはできません。

前回も発熱があり、来院。熱が下がっていましたが念のためPCRを希望したところ血液検査やレントゲン、通常の発熱で受けたことがない溶連菌の検査等で出費がかさみました。帰宅後親に相談したところ検査を断れば良...

前回も発熱があり、来院。熱が下がっていましたが念のためPCRを希望したところ血液検査やレントゲン、通常の発熱で受けたことがない溶連菌の検査等で出費がかさみました。帰宅後親に相談したところ検査を断れば良かったのではないかということで納得していたのですが、数ヶ月後発熱と喉の痛みで再度来院。同様にインフルエンザや溶連菌の検査を勧められたため必要ない旨伝えたところ当院ではPCR検査を希望される方にはセットで受診していただくきまりになっていると仰せ。そんな記載はホームページにも載っていなかったと思われます…前回想像以上に費用がかさんだことも伝えたところせいぜい6000円程度、国で決められた料金を頂いていると仰せ。一旦他の病院も考えたいのでと検査を断ろうとしたところ、すでに診察しているため費用はかかると仰せ。いくらかかるのか聞いたところわからないとのこと。仕方ないのでなるべく費用を抑えるように必要なものだけ受けたいと伝えて結局受診。血液検査とレントゲン、唾液からPCR検査を受けたのですがかかった費用は9000円。帰宅後確認したところ前回より検査が少ないのに費用が上がっていました、、、。診察についてもその場で熱を測ることもなく症状の相談もなく杜撰。もう2度と行きたくないですし、お勧めできません

かかりつけの病院が休診だったため、こちらを受診しました。
発熱のため、発熱外来・PCR検査が出来る時間帯に訪れたのですが、病院内は人で溢れかえっていて、密状態でした。
会社でPCR検査を受けにきて...

かかりつけの病院が休診だったため、こちらを受診しました。
発熱のため、発熱外来・PCR検査が出来る時間帯に訪れたのですが、病院内は人で溢れかえっていて、密状態でした。
会社でPCR検査を受けにきている人もいるようでしたが、症状がある人と別にしないとあっという間に感染すると思います。
散々待たされた挙句、診察では高圧的な先生がこちらの記入した問診をさらっと見て、PCR検査しましょうの一言で終わり。他にも不安な症状があったが、聞いてもらえる余地もなし。
また、PCR検査だけかと思っていたら、尿検査や血液検査、レントゲンまでされて、予想していたより出費がかさみました。
そこからしばらく待たされ、ようやく採血などをしてもらえました。
結局、来院から会計まで2時間以上。
待合室の席には仕切りがありますが、会社仲間で来ている人たちはくっついて座っているので意味なし。
今回は不安の方が大きかったので来院しましたが、もう二度と行かないと思います。

胃腸の調子が良くなかったので初めて受診をしました。


京急大森町駅から徒歩10分程度の場所にあるショッピングモール内にあるクリニック
です。オープンして間も無く行ったのでとても施設も院内も綺...

胃腸の調子が良くなかったので初めて受診をしました。


京急大森町駅から徒歩10分程度の場所にあるショッピングモール内にあるクリニック
です。オープンして間も無く行ったのでとても施設も院内も綺麗でした。

受付の方もとても親切で、待合室も広く清潔感がありました。雑誌や絵本などは無かったように思います。


先生は男性で少しお疲れの様に見えました。
問診などは丁寧だったと思います。ただ胃カメラやエコー検査などは日程が合わずに断念しました。（胃カメラは午後のみ、エコー検査は日曜のみなど）

看護師さんも皆さん丁寧で親切でした。

土日診察や、ネットでの順番予約などとても便利なので今後も何かあれば受診したいいと思います。