仙川整形外科

先日初めて利用させていただきました。
ですが入り口から入って最悪でした。

受付スタッフ同士で患者さんであろう人の悪口をひたすらこちらにも聞こえるように言ってました。患者さんの悪口をひたすら言っ...

先日初めて利用させていただきました。
ですが入り口から入って最悪でした。

受付スタッフ同士で患者さんであろう人の悪口をひたすらこちらにも聞こえるように言ってました。患者さんの悪口をひたすら言っているところを見て、初めて利用したのにすごく気分が悪かったです…
内容は詳しくは聞こえませんが頭おかしい、圧倒的に知識が違うのに等…
当たり前ですよね。そんな態度で働かないでほしいと強く感じました。
そのとき患者さんは待合室に数名いました。
他の方もいい気分はしなかったと思います。
悪口だけではなく業務に関係ない話もひたすら話していました。同じ年代だからこそ若いだけでは済まされないなと感じました。すごく気分が悪かったです。
心の底からの改善をお願いします。

皆さんが口コミされておられますが、受付スタッフ、リハビリ受付、態度が悪かったです。
事前診療のパソコンのタッチ音、キーボードをタッチしているのではなく、打ちつけている。人の目も痛む箇所も見ない。
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皆さんが口コミされておられますが、受付スタッフ、リハビリ受付、態度が悪かったです。
事前診療のパソコンのタッチ音、キーボードをタッチしているのではなく、打ちつけている。人の目も痛む箇所も見ない。
先生の評価は高そうですが、スタッフが最低です。
それでも受診する人がいるということは通いやすい所にあるからでしょうか。
先生が可哀想に思います。

初めて受診したが、入ってまずいきなり受付で、感じが悪すぎてびっくりした。
「先生の診察の前に先に聞き取りをします」と言われ、診察室に入ると、パソコンにひたすら打ち込みながら、こちらの顔も見ず、とにか...

初めて受診したが、入ってまずいきなり受付で、感じが悪すぎてびっくりした。
「先生の診察の前に先に聞き取りをします」と言われ、診察室に入ると、パソコンにひたすら打ち込みながら、こちらの顔も見ず、とにかく言い方がとてもキツイ、高圧的。
なんか機嫌悪い？？怒ってる？？ていうぐらいとにかくぶっきらぼう。
その後の医師の診察の際も、医者の隣でパソコンキーをひたすらたたいていて、いろいろ医者に聞きたいことや相談したいこともあったが全然安心して診察にのぞめなかった。

受付の椅子も奥のリハビリスペースも広々してトイレもきれいだし、先生はいろいろ肩書あるようでたくさん壁に賞状など飾られていて、近所のお年寄りがリハビリに来たりと結構人気なのか繁盛している感じだが、
それよりなにより、受付は病院の顔である。受付でここまで嫌な思いをしたことはない。二度と行かない。

仕事で指を挟み、爪の中に血が溜まってしまい痛みがあったので初めて行きました。
まず受付の対応が悪いです。
ずっと私語をしていて声も大きく、不快です。
診察は院長の取り巻きが多く、無駄に何回も呼ば...

仕事で指を挟み、爪の中に血が溜まってしまい痛みがあったので初めて行きました。
まず受付の対応が悪いです。
ずっと私語をしていて声も大きく、不快です。
診察は院長の取り巻きが多く、無駄に何回も呼ばれ何回も同じことを説明させられました。
やっと出てきた院長は足元がおぼつかない感じで不安になりました。
患部は触らなくても痛みがあると伝えていたのにぎゅっと触られ、これ痛い？と聞かれ、
痛いに決まってますけど？という感じ。
折れてるかもしれないということでレントゲンを撮りましたが、その後の院長の診察で今のところは折れてるようには見えないと、骨折していなかったことを残念かのように言われました。
爪の中の血を抜く施術をしてもらい、それ自体はとても楽になったのですが、施術自体もとても不安で院長が登場するまでに何回も待たされました。

初診で労災予定、処方箋も出ていたのに最後の受付からは何の説明もされず。
10割負担のお金だけ払って今後の処置をどうするかも分からず帰宅しました。

院長自体の処置は適切であったのだろうと思いますが、病院の雰囲気が患者ファーストではなく、患者を待たせて院長ファーストな時点で違和感があり、
受付の私語がずっと聞こえていて対応も悪くとても不快でした。
リハビリの方は利用していないので分かりません。
もう二度と行くことはないと思います。

骨密度に不安があった為、受診しました。
医療クラークの方がいるので、先生がきちんと患者に向き合って話しをしてくれます。
骨密度はDEXA法で検査し血液検査も行い、服薬をして治療を暫く続けたのですが...

骨密度に不安があった為、受診しました。
医療クラークの方がいるので、先生がきちんと患者に向き合って話しをしてくれます。
骨密度はDEXA法で検査し血液検査も行い、服薬をして治療を暫く続けたのですが、あまり状況が芳しくないため、現在は皮下注射の治療となりました。
受診を始めてから現在まで、一貫して感じることは、先生の診察がとても丁寧だということです。ただ数値が低いから投薬するのではなく、圧迫骨折や身長の変化を定期的に検査するよう勧めてくれたり、現在は大丈夫でも将来的にどうかという観点で説明してくれるので、治療に関して納得して受けることが出来ます。
また患者に対して思いやりがあり、私自身の既往歴にデリケートな内容があると分かった時も、その事を小さな声で聞いてくれました。
背後に看護師さんや事務の方がいることで、気を遣ってくださったように思いました。
耳の不自由な高齢の方の受診が聞こえたことがありましたが、大きな声でゆっくりと説明されていて優しさを感じました。
看護師さんも、レントゲン技師の方も、皆さんとても良い方々でした。

良い点ばかりですが、とても混んでいます。診察券を預けて外出は出来ますが、2時間半近く待つこともあります。特に土曜日と月曜日の午前、少し出遅れて行った場合は待つ覚悟で行かれた方がいいです。

院内は明るく、待合室の席が壁に沿って配置してあるので、車椅子の方も楽に通れます。
また奥まった所にも待合室があり、車椅子の方が他の患者さんの通行を邪魔しないようになっていて、私自身は車椅子を使用しませんが、配慮されていると感じました。
小さなお子さんのために待合室の一角にキッズコーナーがあります。
洗面所がとても綺麗で清潔感があり、勿論レントゲン室やリバビリ室もあります。
治療と関係ないですが、BGMがJPOPで病院らしくない雰囲気が私は好きです。

受付の方の対応が良いです。整形外科なので高齢の方が多くいらっしゃいます。ゆっくりと長話される方に対しても、混んでいて多忙なのにも関わらず、仕事をしながらでも話を聞いて差し上げていました。
また小さなお子さんが仕事中に話しかけても優しく対応していました。
どの方もイライラしているのを見たことがありません。

仙川駅からも近く、三鷹、吉祥寺方面からのバス停も目の前にあり、アクセスも良いです。
隣接して薬局があるため便利です。