医療法人社団桜羊会くわえ皮膚科 の口コミ・評判

家族が数回受診しており、とても親切丁寧な先生です。地元に皮膚科がなかったので安心してまかせられる、かかりつけ医が出来て良かったと思っていました。しかし、２週間程前に、家族が急に蕁麻疹様の酷い発疹、微熱...

家族が数回受診しており、とても親切丁寧な先生です。地元に皮膚科がなかったので安心してまかせられる、かかりつけ医が出来て良かったと思っていました。しかし、２週間程前に、家族が急に蕁麻疹様の酷い発疹、微熱にて受診しました。かなり酷い蕁麻疹との診断で内服薬処方及び改善がない場合は、翌日も要受診との事でした。翌日は更に悪化あり再受診の為、受付で手続き。１時間程待ちとの事。それは仕方無い事で、待合室も一杯、クリック前の駐車場も一杯の為、第２駐車場に停めて待機していました。時間を見計らい呼び出し予定時間より余裕を持って、再度受付に行った所、本人の次の方の診療になったいたとの事。このクリックでは、順番時に不在の時は、一番最後の受付扱いになるので、その取り扱いと。規則は分かりますが、かなり酷い状態でありその状態なりを医療従事者に伝える訳でもなくでの対応。結局受診せず、他の病院を受診し、かなり重症との事で、総合病院紹介受診となりました。精密検査も必要な状態で仕事も休職の状況です。クリックの案内に症状に依っては、診察順番が前後する事が有るみたいなことが、表示されてますよね。良い先生なだけにとても残念ですが、職員の医療に関わると言う意識が低いのは、やはり経営者の考え？そう思いたくないですが。もう２度と。受診しません。

新しい施設で綺麗です、先生も優しくてとても丁寧です。
ただ受付スタッフの対応は改善して欲しいと思います。なので評価は☆4です。受付の対応が良くなれば☆5です。南大野近辺にはここまで感じのいい皮膚科の...

新しい施設で綺麗です、先生も優しくてとても丁寧です。
ただ受付スタッフの対応は改善して欲しいと思います。なので評価は☆4です。受付の対応が良くなれば☆5です。南大野近辺にはここまで感じのいい皮膚科の先生がいないので、是非受付の対応を改善して欲しい。
ここの皮膚科は受付をした時に番号札を渡されます。それが本人確認となるらしく、診察室に入る時、お会計の時にスタッフに確認のために見せます。
ただ、診察室に入る際に番号札を見せる時、中にいる助手さんか先生に番号札を渡し、そのまま番号札を返してもらえないことが多いです。
それで会計の時に受付スタッフに「番号札をください」と言われ、「診察室に入った時にスタッフさんか先生に渡したまま戻されていない」と伝えましたが、信じてもらえず、ろくに診察室の中も探さずに受付スタッフに「こちらではお預かりしていない。番号札は本人確認のために必要なので失くさないでください」と言われます。まるでこちらが故意に紛失したかのような言い方を他の患者さんの前でされます。
本人確認として使用しているくらい大事な番号札ならば、院内でスタッフ間での番号札の取り扱いの仕方を徹底してもらえませんか？患者が間違えて診察室でスタッフに番号札を渡してしまい、スタッフが一時的に番号札を受け取っても、診察終了時にはちゃんと患者に返してください。それは患者側から言うことではなく、スタッフ側がきちんと確認して返すべきです。診察室内にいるスタッフさんによって、番号札を見せるだけでいいとか、一回預かるとか、そのまま返すのを忘れられるとか、対応にばらつきがあると患者が混乱します。
先生はとても感じがいいのに、受付の方の対応が悪く不愉快です。