医療法人メビア戸塚駅前鈴木眼科

老眼の進行なのか、視界が悪くなって診察してもらいました。
午前中は混雑していて、午後の診察に回されました。事務員の連携が悪く、午前中に問診表を書いたのですが、午後も問診表を書かされそうになり、何か雰...

老眼の進行なのか、視界が悪くなって診察してもらいました。
午前中は混雑していて、午後の診察に回されました。事務員の連携が悪く、午前中に問診表を書いたのですが、午後も問診表を書かされそうになり、何か雰囲気が良くなかったです。

目の検査（視力検査と眼圧検査）は丁寧にしてくれましたが、特に異常なしでした。
診察で、ドライアイ気味だと言われて、目薬を3本処方してくれました。

会計の時に、混雑状況や予約方法について、説明されましたが、いつも混雑していそうですね。

一年以上前にこちらで視力回復の眼内レンズの手術を受けました。
前にかかっていた病院では「あまり勧めない」と言われてしまったので、術後そちらに戻る訳にもいかず、
鈴木眼科で継続して診察を受けざるを得...

一年以上前にこちらで視力回復の眼内レンズの手術を受けました。
前にかかっていた病院では「あまり勧めない」と言われてしまったので、術後そちらに戻る訳にもいかず、
鈴木眼科で継続して診察を受けざるを得なくなりました。

毎回違う色んな医師の診察を受けましたが、私の病状に詳しい方が少ないです。
仕方なくお薬手帳を見せて以前の病院で処方していただいていた目薬を指定して処方箋を作ってもらうのですが、
医師が悪いのか事務方が悪いのか、薬名・本数など毎回間違えています。
印をつけて「この薬はかぶれたので使わないでください」
と示した薬品をわざわざ処方されたりしました。
全然聞いてない。

担当者という方に相談しましたが、その後も違うことがあり、
会計時に確認してもらうのに余分な時間がかかり辛いです。
普通のサラリーマンなので平日の診察時間に間に合わず、
土日に予約しますが、とても混んでいて診察まで１，２時間待ちます。
会計も混雑していますから30分以上は待ちます。
その挙句に訂正確認まで。疲れます。
受付もお忙しいそうです。
検眼も「なんとなくわかれば良いですから」とか言われて決まった視力でのレンズでした。
無料の説明会でそんなものかと思いましたが、手術決定後もう一度きちんと測り直してくれた方が安心ですよね。
正直全てが雑で、もう行きたくありません。

眼内レンズの手術は多数手がけているようですが、
説明して下さる院長先生が手術する訳でもありません。
手術から１年が経ちましたので、そちらの治療は終了だそうです。
視力は回復し感謝していますが私の場合は他に継続治療が必要な病気があります。
この病院で今後診察を続けて良いのか疑問です。
これから手術を受ける方は、今診ていただいている病院に戻れるようお話ししていらっしゃることをお勧めします。

コンタクトレンズの処方箋で本日、予約をとって行きました。予約時間すぐに視力検査はしてもらえましたが、その後の診察に、1時間以上も待たされ、やっと声かけして呼ばれて、先生の診察はなんと1分でした。
ち...

コンタクトレンズの処方箋で本日、予約をとって行きました。予約時間すぐに視力検査はしてもらえましたが、その後の診察に、1時間以上も待たされ、やっと声かけして呼ばれて、先生の診察はなんと1分でした。
ちゃんと診てくれてるのかも不安だし、予約とって行ってるのにこの待たされ方。ありえないだろう。
会計にも30分以上かかりました。
二度と行きたくないです。

目に不安があって診察に行きましたが、泣いて帰りました。
事前に予約。初診ということで受付から個人カルテのような紙に記入して、(目の診察と必要に応じてメガネの視力検査で)、待合室で待ちました。約15分...

目に不安があって診察に行きましたが、泣いて帰りました。
事前に予約。初診ということで受付から個人カルテのような紙に記入して、(目の診察と必要に応じてメガネの視力検査で)、待合室で待ちました。約15分で名前を呼ばれて、メガネ用の視力検査を行いました。その後、診療室に呼ばれて、先生より機械で両眼に光を当て写真を取られて(前後1分経たず、先生からもお話なく)、診療室に出ました。　次に呼ばれたのは受付で診察代の支払い。。。待って、私の診察結果は？先生の説明は？
もう一度診察室に入れ、いきなり先生から「目に問題ありません」と伝えられました。
私：先生、ここは問診を行わないですか？
先生：さき外で書かれた個人カルテは問診です。
私：先生、ここは患者さんの状況などは聞かないですか？診察結果は説明しないですか？
先生：だから、今説明してるじゃないですか？
私：(説明がなかったから、受けにお願いして、もう一回診察室に入られ、やっと先生とお話ができたのに......)
その後、初めて取られた写真の説明を受けました。

患者は不安です。だから、病院に行って専門医師の助けを求めます。
私の思っている問診の意義、医師と患者の信頼性、ここは感じませんでした。HPで自分の写真ばっかり宣伝している医師は問診行わない医師でした。

①検査後、診察の呼び出しもないまま、1時間近く待たされたあげく、診察もしていないのに、会計の呼び出し。②予約して時間通り行っても、30分以上待たされる。③看護師に今日はたまたま手術する先生が居るから、...

①検査後、診察の呼び出しもないまま、1時間近く待たされたあげく、診察もしていないのに、会計の呼び出し。②予約して時間通り行っても、30分以上待たされる。③看護師に今日はたまたま手術する先生が居るから、時間あれば待ってと言われて、1時間以上待たされたあげく、お昼になり、私以外の患者の姿も看護師の姿もなくなり、私は放置状態。
１度ならず２度までも、２度で終わることなく、３度目も。本当に事務体制が酷い病院です。時間にとてつもく余裕のある方や、すごく心の広い方以外には、とてもお勧め出来ない病院です。
さすがにこの体制は酷い。私は病院を変えます。