口コミ
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受付が酷い
zeno(本人・30歳代・女性)
3.0
婦人科
受診理由: 生理不順、子宮癌検査など
先生ははっきりとした物言いですが、しっかりと診察してくれます。また結果を濁したりせずにそのまま伝えてくれます。
怖いや傷ついたというコメントをよく見ますが、ちゃんと聞けば答えてくれますし、私は特に気にしていません。
予約システムはありませんので、人が多ければ待ち時間も長いです。また入室人数に制限があり7人以上は院外の階段で立ちっぱなしで待たされます。その点は今後是非予約制度の導入を検討して欲しいです。
受付の対応は他のコメントにも幾つかありますが、私語が多く、待っている患者に筒抜け状態でも平気で話しています。話しているのは受付の方々だけでテレビも無音なので、はっきり言って非常に目立ちます。
話が丸聞こえな環境下にも関わらず、患者からの電話対応後の悪口や、患者が多く診察時間を過ぎそうな時には、○○時でちゃんと終わって欲しいなど言っていたのには驚きでした。2時間以上待っている患者を目の前によく言えるなと思います。
様々な患者対応の大変さは理解致しますが、モラル面が改善される事を願うばかりです。
来院時期:
2020年12月
投稿時期:
2021年01月
待ち時間: 2時間以上 通院 | 薬: - |
診療内容: 婦人科系(生理不順など)の診察 | 診療・治療法: - |
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