医療法人社団翔風会 町田ながほり眼科

「マイナンバーカードの読み込みに失敗したので保険証を見せてほしい」
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「保険証が無効になっている」
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「マイナンバーカードの情報が古いので、保険証で会計しました」
と、次々と説明が変わっ...

「マイナンバーカードの読み込みに失敗したので保険証を見せてほしい」
↓
「保険証が無効になっている」
↓
「マイナンバーカードの情報が古いので、保険証で会計しました」
と、次々と説明が変わって行きました。

帰宅後、早速マイナポータルでマイナンバーカードの保険証情報を確認したら、「交付年月日」「記号」「番号」「枝番」等全てが現物の保険証と一致していて、情報内容は古くありませんでした。

詳しい経緯は次の通りです。
①マイナンバーカードをリーダーに挿入し、最後の質問まで行ったことを受付の方も確認しました。
②その後受付の方が、「マイナンバーカードの読み込みに失敗したので保険証を見せてほしい」旨言いに来て、保険証を持っていきました。
③診察終了後に待合室で受付の近くに座っていると会計の方がそこまで来て、「保険証が無効になっている」旨言ってきました。私は「えっ？」の様な事を言って驚いていたら、そのままスタスタと戻っていきました。
④「なぜ保険証が無効になった？」「保険証が無効だからマイナンバーカードの読み込みに失敗したのか？」「今回はとりあえず10割負担になってしまうのか？」等々考えながら心配な気持ちのまま待っていると、会計から呼ばれました。
⑤「マイナンバーカードの情報が古いので、保険証で会計しました」と言われました。受付では「カードの読み込みに失敗した」と言っていたのに、「マイナンバーカードの情報が古い」ことがわかるとは、いったいどのような状況？。
「今月の初めに別の医院でマイナンバーカードを使えました」と言いましたが、聞き入れてくれませんでした。
⑥不安な気持ちで帰宅後、早速マイナポータルでマイナンバーカードの保険証情報を確認したら、「交付年月日」「記号」「番号」「枝番」等全てが現物の保険証と一致していて、情報内容は古くありませんでした。

今になって考えると、「私が保険証の正規利用者では無い」と、受付の方が疑って一連の行為を企てたのならば辻褄が合いそうです。いずれにせよ、大変不愉快です。

今回は飛蚊症の疑いで通院しました。
様々な方法で診断を行い、網膜剥離等の心配はないとのことで安心しました。説明はわかりやすくて不満はなかったので、マイナンバーカードの対応が残念です。

JR町田駅中央改札口から徒歩２分位のドンキホーテ前の医療ビルの５階にあります。JR町田駅のターミナル口や小田急町田駅からだと徒歩５分位です。駅近ですが提携駐車場があり一時間は無料のようです。平日午前中...

JR町田駅中央改札口から徒歩２分位のドンキホーテ前の医療ビルの５階にあります。JR町田駅のターミナル口や小田急町田駅からだと徒歩５分位です。駅近ですが提携駐車場があり一時間は無料のようです。平日午前中にいきましたが、ご年配の方が多く混んでいました。待ち合い室、診察室も清潔にされています。先生は男性で初診の際先生から「永堀です、よろしくお願いします」と挨拶があり好印象でした。診察も丁寧に診てくれますし、お薬の説明もしてくれました。

子供と実家の母が通っています。
先生は小学生の子供にはいつも優しく、こちらの質問には明確にハキハキと答えてくれます。何度か通って先生の印象がとても良かったので実家の母にもこちらを勧めたところ、自分の...

子供と実家の母が通っています。
先生は小学生の子供にはいつも優しく、こちらの質問には明確にハキハキと答えてくれます。何度か通って先生の印象がとても良かったので実家の母にもこちらを勧めたところ、自分の眼の病気を受け入れずやや後ろ向きな考えの母にはかなり厳しい態度とられていてびっくりしました。
待合室で診察中の先生の声が時々漏れて聞こえてくることがあるのですが、眼の病気に悲観していたり、いろいろ悩まれる患者さんには現状をしっかり伝え、いつも叱咤激励している印象です。医者に愚痴や悩みをじっくり聞いてほしいと思っている方には向かないかもしれませんが、前向きに治療したい、はっきりした診断がほしいという方にお勧めしたいと思います。

院内は白内障の手術が可能で他にも設備が整っています。待合室も綺麗で、予約制なので初診以外は待ち時間はそれほどないと思います。

[症状・来院理由]

カラーコンタクトをつけっぱなしにしてオールナイトの仕事をしていたら目に傷がついたらしくお世話になりました。

[医師の診断・治療法]

簡単な診察の後、「カラコンは目に良くないよ...

[症状・来院理由]

カラーコンタクトをつけっぱなしにしてオールナイトの仕事をしていたら目に傷がついたらしくお世話になりました。

[医師の診断・治療法]

簡単な診察の後、「カラコンは目に良くないよ～」と軽くお説教なされ（怒るような語勢では無く、哺乳動物を懐柔するような優しい声色でした）目薬を二つ処方して頂きました。無学なもので技術の事はよくわからないですが、待合室の雰囲気が心地よかったのでこれからは定期健診などでもちょくちょくお世話になる予定です。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

白で統一されたインテリアが不安な気持ちをなだめてくれます。予約ありの初診でしたが待ち時間は2時間くらいでした。午後一の診察予定の筈が結構待ちました。(-_-;) 診てもらったあとの待ち時間は1分くらいで大変スムーズです。