医療法人社団愛誠堂リリオみみ・はな・のどクリニック の口コミ・評判

急に耳が聞こえなくなり、急遽の受診でした。ネットサイトから初診でも受付予約できます。朝9時頃にネットで予約して55番。予約して30分後くらいに来院。そこで問診票を記入しマイナンバーを使用しての受付を済...

急に耳が聞こえなくなり、急遽の受診でした。ネットサイトから初診でも受付予約できます。朝9時頃にネットで予約して55番。予約して30分後くらいに来院。そこで問診票を記入しマイナンバーを使用しての受付を済ませて、受付順に呼ばれるため55番の割に30分ほどの待ち時間で呼ばれました。待合室と診察室の古さのギャップには少々驚きましたが、医師の方はとても優しくすぐさま診察してくださいます。医師の隣、患者の後ろに看護師が居ますのでちょっと多い感じも見受けられました。しかし診察もスムーズで、診断名が告げられ診察終了すぐに名前を呼ばれお会計ができました。交通系IC、クレジットカードが使えるため急遽の来院でも困ることはありませんでした。同じフロア内に調剤薬局もあるため、トータルで2時間かからずで薬を受け取ることができました。受付を済ませてから、他のフロアでお買い物してから戻ってくる方も見受けられました。

去年の年末に高熱を出し、喉の痛み、鼻水鼻づまりと咳以外は風邪症状全てに該当しました。病院が休みの中、やっと内科にかかることができましたが薬を飲んでも良くならず、耳の聴こえが悪くなったこともあり、耳鼻咽...

去年の年末に高熱を出し、喉の痛み、鼻水鼻づまりと咳以外は風邪症状全てに該当しました。病院が休みの中、やっと内科にかかることができましたが薬を飲んでも良くならず、耳の聴こえが悪くなったこともあり、耳鼻咽喉科にかかることにしました。
やはり滲出性中耳炎で水が溜まっていて赤くなっているとの事。カメラもあるので画像も見せて頂きながらの説明でとても分かりやすかったです。もともと耳が悪く大学病院で手術をしたことをお話してもとても親切に対応してくださいました。院内も清潔ですし、その後念のための受診も（自分が心配性なため）会社の帰りに診て頂けて助かります。

2022何頃、嗅覚と味覚障害で来院した時は1年くらい通院してなんとか回復。しかし酷い鼻詰まりは解消せず。
しかし2024年の夏位から嗅覚障害が始まり、前回よりも臭いがほぼわからないくらいに悪化し、再...

2022何頃、嗅覚と味覚障害で来院した時は1年くらい通院してなんとか回復。しかし酷い鼻詰まりは解消せず。
しかし2024年の夏位から嗅覚障害が始まり、前回よりも臭いがほぼわからないくらいに悪化し、再来院。
24年10月上旬に処方された漢方薬で鼻詰まりは一気に解消され、とりあえず市販の点鼻薬を辞められたのは良かった。
しかし10/28の再診で詰まりは解消されたが、嗅覚がほぼ無い事を伝えたところスコープでみた感じでは異常無し。
アレルギーによる嗅覚障害と判断したのか以前からずっと処方されている薬を2種類に加え、点鼻薬と更に新たな錠剤を追加。
この新たに処方された錠剤が問題で「今回は敢えて眠くなる薬を出してみます、寝る前に飲んで下さい」と！
私は大型バスの運転手で、職業柄早朝からの勤務が基本であり、運転中に眠くなると大変な事態になりかねないので拒否したが強引に処方された。
薬剤師にも相談し、半分に割り且つ時間をずらして早めに飲んでみたものの強烈に眠くなってしまい翌日の昼前まで眠気は収まらず、この薬は飲むのを止めました。

臭いがほぼ判らなくなったと伝えた時の医師の話を逸らすような態度が非常に不快であり、且つ以前から伝えてあった飲んではいけない薬を勝手に処方するとか意味がわかりません。
挙げ句、11月に入ってから嗅覚障害が更に悪化してしまい、昨日位からはまた味覚も弱った感じ。
今は何を食べても味がせず人間の一つの楽しみでストレス発散になるはずの食事でもストレスは溜まるいっぽう。
もの腰は優しく穏やかな先生なんですが今回の件でかなり信頼を失いましたね。
とりあえず薬が無くなるので来週伺いますが、きちんとした処方や検査をしてもらいたい。

駅近、土日開院とありがたい病院であるのは事実。耳掃除や簡単な症状などは問題なく診察して薬を出してくれると思います。…しかし、少しイレギュラーだと対処できない様です。
さっと耳の中を見て、点耳薬を貰い...

駅近、土日開院とありがたい病院であるのは事実。耳掃除や簡単な症状などは問題なく診察して薬を出してくれると思います。…しかし、少しイレギュラーだと対処できない様です。
さっと耳の中を見て、点耳薬を貰い帰宅しましたが結論から言うと真菌だったため薬が合わずすぐに悪化しました。せめて検査も一緒にしてほしかったです。
最初の診察では、よくある外耳炎なのかそれとも真菌の方なのか検査しなければわからないので、初めて出す薬がよくある方に合わせているというのは理解できます。でも真菌の可能性を最初から全く考慮していない(説明や検査がない)まま、薬を出されてしまったので不信感しかないです。数日後には激しい痛みが襲い、他院を受診した際には「この薬だとカビが増えちゃう」と言われました。
立地、開院日時ともに人気がある病院だと思うのでたくさんの症例を見ているだろうと期待していたのが仇になってしまいました。
1つの症状について検査しなければ正確な出す薬がわからないのは仕方がないと思いますが、「たいていはこれで治るけど、この薬を使うとカビの場合は悪化する」と言ったリスクを説明していただき、検査を勧めてほしかったと思います。

子供の耳垂れで受診しました。0歳児で暴れてしまったのですが、スタッフの方が子供をあやしてくださったり優しくしてくださったりで、無事に受診できました。男性の先生も優しく接していただき、説明も丁寧だと感じ...

子供の耳垂れで受診しました。0歳児で暴れてしまったのですが、スタッフの方が子供をあやしてくださったり優しくしてくださったりで、無事に受診できました。男性の先生も優しく接していただき、説明も丁寧だと感じました。こちらからの質問にもちゃんと答えていただけました。予約は当日ネット予約です(電話でもできるかもしれません)。待ち合いに人は常に居ますがそこまで待たされないです。飛び込みでも受診できますが予約の方が優先になるので少し待たされるようです。

中耳炎と蓄膿症でお世話になりました。
亀有のヨーカドー内にあるクリニックで待合が広く、ウォーターサーバが置いてあります。
順番待ちの予約システムがありますが、私が行く時はいつも空いていて2人くらい...

中耳炎と蓄膿症でお世話になりました。
亀有のヨーカドー内にあるクリニックで待合が広く、ウォーターサーバが置いてあります。
順番待ちの予約システムがありますが、私が行く時はいつも空いていて2人くらいしか待ってないです。
中耳炎の時は内視鏡で見てもらい、抗生剤と鼻の薬をだしてもらいすぐ終わりました。
蓄膿症の時も、症状を話してレントゲンを撮り処置して頂きました。
早く終わるので助かります。
薬局も同じフロアにあり、広い薬局なので処方も早いです。

何度かお世話になった事があります。
子供の耳掃除などで行きましたが
やはり1番良いなと思うのは
日曜日も見てくれること。休日も見てくれる病院があり、
駅からも近いので交通の便も良いと思います。...

何度かお世話になった事があります。
子供の耳掃除などで行きましたが
やはり1番良いなと思うのは
日曜日も見てくれること。休日も見てくれる病院があり、
駅からも近いので交通の便も良いと思います。
そして子供の遊ぶスペースがあるので
待ち時間飽きることが心配な場合でも安心です。
待ち時間などは、やはり日曜日はかなり混んでましたが
平日などは時間帯によってはすぐ見てくれたりしたので
空いてる時間帯を狙って行くことをオススメします。
店内は比較的新しく綺麗だと思います(o^^o)

いくつかの病気を併発していたので、投薬も難しいんじゃないかなとおもっていたのですが、過去の投薬をみて、バランスをよく考えて出してくださいました。大抵の耳鼻科さんは、かかりつけの耳鼻科があればそちらにも...

いくつかの病気を併発していたので、投薬も難しいんじゃないかなとおもっていたのですが、過去の投薬をみて、バランスをよく考えて出してくださいました。大抵の耳鼻科さんは、かかりつけの耳鼻科があればそちらにもいってくださいね。みたいにいわれるのですが、経過をしっかりときいてくださったし、お薬も安心できる内容でした。
予防接種も、上手で、子供も泣きませんでした。
今まであまり足を運ばなかったのですが、これからは通いたいなと思える耳鼻科さんでした。
親身になって話をきいてくださり、とてもうれしかったです。

以前行っていた耳鼻科はとにかく混んでいて、赤ちゃんだと待つのも一苦労でしたが、こちらはネットで予約が取れ、土日は混んでいますが、平日は比較的空いていてとても通いやすかったです。院内にもキッズスペースが...

以前行っていた耳鼻科はとにかく混んでいて、赤ちゃんだと待つのも一苦労でしたが、こちらはネットで予約が取れ、土日は混んでいますが、平日は比較的空いていてとても通いやすかったです。院内にもキッズスペースがあっておもちゃがたくさんあるのでグズグズにならずにいられました。
先生は毎日変わりますが、私は鼻水を吸ってもらうことを主な目的としていたので特に支障はなかったです。でもやっぱり上手い先生とそうでない先生はいますね。いつもいる看護師さんはとても優しく嫌がる子供によく声をかけていただきました。
土日もやってるのが有難いです。

１か月前から長引く咳に悩まされ、内科や耳鼻科などを受診し薬をもらうも治らなず、こちらを受診しました。

口コミなどから待たされるのを覚悟で受診しましたが、待ち時間も少なく、１０分くらいで診察室へ通...

１か月前から長引く咳に悩まされ、内科や耳鼻科などを受診し薬をもらうも治らなず、こちらを受診しました。

口コミなどから待たされるのを覚悟で受診しましたが、待ち時間も少なく、１０分くらいで診察室へ通されました。

問診票を確認し、追加の必要な質問をされたのち、耳・鼻・喉をしっかり診察してもらい、先生から説明を受けレントゲン検査を勧められました。

検査の結果、副鼻腔炎が見つかり、それによる後鼻漏が咳の原因であることがわかりました。

薬を処方され内服して数日で咳は軽減し、１週間後には嘘のように咳もなくなりました。割と重症な副鼻腔炎だったようで、長く薬を飲むことを勧められました。説明
も十分して納得いったので先生の指示に従い、１か月くらい通院しよくなりました。

昨日、咳がとまらないために行きました。
院長先生のかわりに若い女性の先生に診察していただきました。
診察前に紙に症状を記入し、先生にも咳がでるということを伝えました。
口を開け目視で診察後、「鼻...

昨日、咳がとまらないために行きました。
院長先生のかわりに若い女性の先生に診察していただきました。
診察前に紙に症状を記入し、先生にも咳がでるということを伝えました。
口を開け目視で診察後、「鼻から喉へカメラいれますねー」と言われ断る間を与えず検査をされました。画面で内部の映像を見せられました。
少し赤く腫れているので飲み薬を出しますね。5分ほどで終了。
支払いのとき、３，１４０円と言われビックリ！！
診療明細を見るとなんと咽頭検査に６，０００円！！
保険証がなかったらと思うと恐ろしい。
院長先生ならこんな検査しないでしょう。私の前に３歳ぐらいの女の子が泣き叫んでおばあちゃんが抑えつけたと言っていたのは、この検査をされたから？
こちらへ行かれる方気をつけれください。必要な検査か金額を確認してください。

当日、電話で名前と診察券番号をお伝えして、ワクチンの取置きをしていました。

ですが、いざ病院に行くと、予防接種のことを最後まで忘れられていました。

診察だけして帰されそうになったので、こち...

当日、電話で名前と診察券番号をお伝えして、ワクチンの取置きをしていました。

ですが、いざ病院に行くと、予防接種のことを最後まで忘れられていました。

診察だけして帰されそうになったので、こちらから、「注射はいつですか？」と聞くと、「え？注射？予約はしてますか？受付で言って下さい」と呆れ気味に言われ、すみませんの一言もありませんでした。

そして、また受付へ戻され、一から問診票を書きました。一言、謝罪があれば良かったのですが…

病院でこんなにも不快な思いをしたのは初めてでした。

他の方も書かれているように、スタッフの方の対応が悪いです。受付の方は、患者がいても、ずっとペラペラと無駄話しをしていました。内容が丸聞こえなので、やはり不快です。

院内は新しいこともありきれいです。待合も広々としており窮屈さはありません。ネットで診察予約が可能ですが、窓口で受付した順に呼ばれます。とはいえ、来院時間の目安になるのでいつも予約しています。
待合に...

院内は新しいこともありきれいです。待合も広々としており窮屈さはありません。ネットで診察予約が可能ですが、窓口で受付した順に呼ばれます。とはいえ、来院時間の目安になるのでいつも予約しています。
待合にはキッズスペースがあり絵本やおもちゃが置いてあるので子連れには助かります。待ち時間はいろいろですが、１５分程度なことが多いです。それ以上待ちそうなときは同じ階にゲームセンターもあるので子供も飽きません。
診察時に看護師さんが寝ている子供をだっこしていてくれました。
授乳中なこともあり、今後の治療へのアドバイスを丁寧にしてくれました。子供の中耳炎でも通院したことがありますが、手早くてとてもよかったです。

[症状・来院理由]

風邪のたびに行って、その風邪の症状によって薬の組み合わせをよく考えてくれるからすぐ治るから、風邪を引いたと思ったらまずここに行くと決めている。

[医師の診断・治療法]

風邪で...

[症状・来院理由]

風邪のたびに行って、その風邪の症状によって薬の組み合わせをよく考えてくれるからすぐ治るから、風邪を引いたと思ったらまずここに行くと決めている。

[医師の診断・治療法]

風邪でも咽喉の上が痛い、くびが痛い、咳がひどい、体が痛い・・・などなど症状の見極めが本人以上に鋭くて、くびが痛いから耳も痛いんだ・・などよく説明してくれる。
要するに見立てが良いのだと思う。
意外と先生は話好きだから、余分な時間がかかることもあろうが、最近は忙しくなってきたから、皆のためにそこそこで話を切り上げているように思う。均等に診察するのも大事だから、お互い様感覚で良いのでは？いくら暇な自分だって待たされすぎるのも困るから。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

スタッフも先生も普通に愛想がよい。
初めての時は直来枠に入れてくれたし、電話予約の説明も病院の電話を使って説明してくれた。朝の予約が取りにくいが、3番、4番などの早い番号を取ってもしばらく来ない人もいるので、そういう人をとばすと比較的早く順番が来たりすることがある。その進み具合を見て後の人は来ることになるので、早い番号を取っているのに何時間も来ない人よりは、進み具合を見て来た人たちの優先度が高いと私は思う。
いつぞやは18番だった私の順番があと40分後くらいのところまでに進んでいて、それに合わせていったところ、5番とか6番とか取っていた人が遅れて来た途端に自分の番号が速いから先に見ろ・・みたいな感じで怒っていた。スタッフも大変だ。私は暇なので待合室で自分の順番から5人くらいは待ちますよ、と言ってその場は収まったようだった。
自分の仕事中心の人が増えたのか？どこのクリニックもそれぞれの患者をなるべく待たせないように努力しているだろうし、ここのクリニックも頑張っていると思う。

[症状・来院理由]

1か月前から右耳が疲れると時々水でも入ったようで気持ちは悪いし、聞こえづらい感じで軽いめまいもあった。

[医師の診断・治療法]

症状からすぐに、鼓膜を見て若干の凹みがあるもの...

[症状・来院理由]

1か月前から右耳が疲れると時々水でも入ったようで気持ちは悪いし、聞こえづらい感じで軽いめまいもあった。

[医師の診断・治療法]

症状からすぐに、鼓膜を見て若干の凹みがあるものの、低音部の聞こえが下がっているのでは？ということですぐに聴力検査と鼓膜の検査をしてくれました。
予想通り（実は両側とも）低音部が下がっており、鼓膜も凹んでいる結果でした。
鼻から空気を通したあと、内耳のむくみについて首の骨の中の血管の流れの問題を丁寧にわかりやすく説明して下さり、後で読むような病気についての資料をくれました。
患者さんが待っていましたが、検査後すぐに的確な説明をしてもらい安心して帰れました。後日再診で再検査ですが、内服して割とすぐに（説明を聞いて安心したせいもあるかも）症状が軽くなりました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

スタッフの方も初めて訪れて不安でしたが、立ち上がって笑顔で応対して下さり、少し待つことになるが携帯で呼び出してくださるとのことで、買い物をついでに済ませた頃に丁度連絡が来てラッキーでした。
先生もスタッフの方もこちらの不安を大丈夫だから、という感じで優しかったので、安心して通います。

[症状・来院理由]

咳が止まらず、眠れない状態だったのでwebで調べ予約を取り、番号が通知された後直接病院へ電話し何時に行けばいいか問うと3時間後との事。来院し、自分の番号手前で止まり、その間何人か...

[症状・来院理由]

咳が止まらず、眠れない状態だったのでwebで調べ予約を取り、番号が通知された後直接病院へ電話し何時に行けばいいか問うと3時間後との事。来院し、自分の番号手前で止まり、その間何人か通され、そこから30分以上待ってようやく診察。


[医師の診断・治療法]

先生の声はよく聞き取れず、接客業だから声を出さないわけにいかないと話すと、それでは治らないと一言。こちらの理解度は無視で目をほとんど見ずに一方的に話し続けるだけの短い診察でした。


[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

診療後に口コミで予約よりも当日受付の方が優先的に診察していると知り愕然。電話した時も、診察待ちをしている間も説明は一切なく、本当に不親切な病院だと残念に思いました。二度と行きたくない病院です。

[症状・来院理由]

副鼻腔炎で向こう二ヶ月毎週通院の予定です。
仕事があるのでネットで予約番号をとってから向かったのですが、
番号の若い順ではなく、窓口受付番号が優先とのことで
1時間も待たさ...

[症状・来院理由]

副鼻腔炎で向こう二ヶ月毎週通院の予定です。
仕事があるのでネットで予約番号をとってから向かったのですが、
番号の若い順ではなく、窓口受付番号が優先とのことで
1時間も待たされました。
ネット予約なんて実質無駄でした。

不愉快だけど、転院できないので通いますが・・正直他人におすすめできません。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

受付の態度はあまりよろしくない。
予約の件で若い番号順ではないということを、こちら聞くまで教えてくれないし、
「早めに番号をとっても結局後回しですね～」とか
へらへらした態度が本当に不愉快。
予約システムのこと、受付時に実際の待ち時間の説明など
患者にきちんと説明するべき。
ここの予約システムは本当に無駄！

[症状・来院理由]

明け方から子供が急に耳を痛がって、土曜日に行ける病院を知り合いに聞いてすぐに処置をしてくれそうな感じだったので行ってみた。

[医師の診断・治療法]

やはり急性の中耳炎でカメラ...

[症状・来院理由]

明け方から子供が急に耳を痛がって、土曜日に行ける病院を知り合いに聞いてすぐに処置をしてくれそうな感じだったので行ってみた。

[医師の診断・治療法]

やはり急性の中耳炎でカメラで膿んで腫れている鼓膜を見せてもらった。今にも破けそうだし発熱（３８度）もあり、
中耳炎が熱の原因の可能性もあることや今晩も内服が効かなければ破けるまで痛む可能性をきちんと説明したうえで
（麻酔中に急性中耳炎についての説明の書いた紙をくれて、納得した）、すぐに鼓膜切開をしてくれた。
その後は子供も痛がることはなく、熱も下がり１週間後にはきれいに治っていた。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

鼓膜切開は突然だとびっくりしたが、時間をかけて説明をしてくれ必要性を書いた紙もくれて納得した。
鼓膜切開はあっという間に終わって耳を洗って終了。子供も切開後は痛みもなく、先生の技術と忙しい中
わざわざ切開してくれて早く治ったことに感動した。