医療法人社団 三喜会横浜新緑総合病院

脳梗塞で、回復期入院中，レンタルAを申し込みしました。セット内容がオムツ、バスタオル，ボディソープ，シャンプー、リンスとその他記載されていますが、入浴は週2回それなのに、毎日¥2200の請求です。レン...

脳梗塞で、回復期入院中，レンタルAを申し込みしました。セット内容がオムツ、バスタオル，ボディソープ，シャンプー、リンスとその他記載されていますが、入浴は週2回それなのに、毎日¥2200の請求です。レンタルBについては、オムツが入っていないので、持ち込みは可能か聞いたところ、使用済みは，家族が持ち帰りと言われました。Aセットはオムツの処理代も入っていますとの事、最初の時点での説明はなく、とてもアバウトなレンタル料金です。

バスを降りたとたんから受付に至るまでとにかく親切丁寧です。各科の受付もスムーズで、医師の結果説明も信頼できる内容です。最近循環器内科の先生は二人になったようで、日中は救急にも対応できるそうです。心臓の...

バスを降りたとたんから受付に至るまでとにかく親切丁寧です。各科の受付もスムーズで、医師の結果説明も信頼できる内容です。最近循環器内科の先生は二人になったようで、日中は救急にも対応できるそうです。心臓の先生は中堅といった感じですが、患者さんを安心させる雰囲気があります。心臓カテーテル検査必要性やリスクについても、丁寧に説明してくれました。入院前に看護師さんの面談がありますが、若い方なのに視線をちゃんと合わせて、てきぱきと仕事をこなしていました。こちらの質問にも、専門的な言葉を使わずに答えてくれました。感謝です。耳鼻科や眼科がないのが、総合病院としてちょっと残念です。

生活習慣病で２か月に1度定期通院していますが、先日通院の折は、土曜日の午前でしたが採血で50分！待たされたました。採血結果が出てから診察になるので、予約時間もあってないようなものです（10:30診察予...

生活習慣病で２か月に1度定期通院していますが、先日通院の折は、土曜日の午前でしたが採血で50分！待たされたました。採血結果が出てから診察になるので、予約時間もあってないようなものです（10:30診察予約のため、9時過ぎに来院するも採血終了が9:50)。採血者は「お待たせしました」と事務的に言いますけど、システム上の問題ではないかと思料。

その他は他の病院並みですが、消化器センター（内視鏡）は上部、下部内視鏡検査とも腕が良く、検査予約もそう先でない日付が選択でき、かつ鎮静剤が使用できてとても良い。

色々お世話になっています。
「内科」「皮膚科」「消化器外科」「婦人科」そして「人間ドック」まで、受診させていただいたことがあります。
一番、直近で伺ったのは、「皮膚科」でしたが、
なぞの蕁麻疹が...

色々お世話になっています。
「内科」「皮膚科」「消化器外科」「婦人科」そして「人間ドック」まで、受診させていただいたことがあります。
一番、直近で伺ったのは、「皮膚科」でしたが、
なぞの蕁麻疹が腕に大量に発生し、どうしようかと思っていて
両親に相談したところ、「横浜新緑総合病院へ行ってみたら」ということで受診しました。
さすが総合病院だけあって大きく、院内で迷子になりそうなほどでしたが、
案内がしっかりしていたのと、思っていたより待ち時間も短くて助かりました。
結果、ストレス性蕁麻疹と診断いただき、数日の薬で改善しました。
また何かあった際にはお伺いしたいと思います。

外来の看護師さんの対応や受付の方の対応が、とても好感を持てました。まず、笑顔からはじまる対応です。外来は病院の顔なので、とてもよい印象です。
受診の際、すでに具合悪い方に対しては、さらにこころくばり...

外来の看護師さんの対応や受付の方の対応が、とても好感を持てました。まず、笑顔からはじまる対応です。外来は病院の顔なので、とてもよい印象です。
受診の際、すでに具合悪い方に対しては、さらにこころくばりをし、別室に通してくれたり、また待ち時間何回も見に来てくれ、声かけしてくれたり、ありがたいです。診察の際も、先生も皆優しく親切丁寧に診てくださいます。患者にとって、病気の不安もありますが、このように接遇や対応に気を遣ってくださるだけで、全然違います。