医療法人財団葛飾厚生会 東立病院

大学病院から父が転院しました。最初は病院が古くて、とても不安でした。
入院時は師長さんが対応してくれましたが、とてもわかり易く説明してくれました。事務的ではなく、親しみやすく感じました。先生の説明ま...

大学病院から父が転院しました。最初は病院が古くて、とても不安でした。
入院時は師長さんが対応してくれましたが、とてもわかり易く説明してくれました。事務的ではなく、親しみやすく感じました。先生の説明までに少し待たされたのですが、声掛けをしてくださり、放っておかれた感がなかったです。入院後に対応してくださった看護師さんもとても、親切でした。
父は高齢で大学病院での治療対象ではないということで転院し、一時は命の危険もある状況のときもありましたが、無事自宅に退院する目処がつきました。退院するまでに主治医の先生や看護師さん、リハビリの先生が何度も会議をしてくれて、安心して父を自宅で受け入れる準備ができました。会議は通常の時間ではなく、私達家族が仕事を終わってから行ってくれました。きっと時間外なのだろうと思います。今どきこんな病院があるのだと感動しました。90歳過ぎた寝たきりになった父が、歩いて自宅に帰れるとは思っていなかったので、家族一同感謝しています。本当にありがとうございました。

風邪やその他の体調不良、検査などで度々受診しています。曜日によって担当医師が違い、厳しい医師や優しい医師に分かれます。
他院に比べて診察時間を長く取ってくださり、不安な点や質問に対してとても親身に答...

風邪やその他の体調不良、検査などで度々受診しています。曜日によって担当医師が違い、厳しい医師や優しい医師に分かれます。
他院に比べて診察時間を長く取ってくださり、不安な点や質問に対してとても親身に答えてくださいました。事務的な対応の病院が多い中、そのように対応してくれたことはとても嬉しかったです。
外来の看護師の方々もとても親切で、検査内容などを丁寧に教えて下さいます。初めて行う検査などで緊張していたら、大丈夫ですよと安心させてくださいました。看護師さんはベテランの方々が多く安心感があります。これからもお世話になりたいと思います。

・医師の対応
医師の説明などは問題ありませんでした。
どのような状況か、普通に説明を頂きました。


・受付、看護師の対応
問題なのは、受付が病室のナースステーションを把握していない、たら...

・医師の対応
医師の説明などは問題ありませんでした。
どのような状況か、普通に説明を頂きました。


・受付、看護師の対応
問題なのは、受付が病室のナースステーションを把握していない、たらい回しがありました。
２階に行って下さい＞実際は１階が担当ナースステーション等。
看護師の対応はケア等は問題ありませんが、命が危ない患者に対して仕事があるから早く戻らないとなどと愚痴っぽいこと言ったりするのはありえないです。
勿論しっかりとした対応される方もいらっしゃいます。

・電話対応
電話頂いた際の対応も自身を名乗らず「◯◯さんの息子、娘さんですか？」など社会常識が足りないと強く感じました。

・その他
一部の看護師に患者や患者の親族よりも慌てふためいてる電話や行動もあったり、患者の不安煽るような行動が多く見受けられます。
こちらの病院の食事の際の箸は自身で持込になります、また体温計、オブラート等も持込です。
他の病院では見受けられないものですので記載をさせて頂きます。