医療法人社団誠高会 おおたかの森病院

何度か受診していますが、その都度思うことがあります。
それなりの規模の病院なのに、会計を窓口でやっていること。しかも窓口はたまに2人になることもありますが、ほぼ1人。先日は診察が終わって会計で呼ばれ...

何度か受診していますが、その都度思うことがあります。
それなりの規模の病院なのに、会計を窓口でやっていること。しかも窓口はたまに2人になることもありますが、ほぼ1人。先日は診察が終わって会計で呼ばれるまでに45分待ちました。
診察は30分遅れくらいで出来たのに、会計で45分。
そして、今時なのに現金のみ(入院はカード可能)。MRIやCTは料金も高めなのに現金のみ。
柏厚生病院は保険診療でもクレジットカード可能だし、5分も待たずに会計出来ます。
フリーWi-Fiの設置もしてもらいたいです。
何とかならないんでしょうか・・・

子供が1週間ほど熱が下がらず咳と鼻水は1ヶ月以上続いていました。
37.5度以上であると保育園にも行けず少し下がったと思い、保育園に行かせたものの昼過ぎには38度越えでお迎えの連絡があり親も私も仕事...

子供が1週間ほど熱が下がらず咳と鼻水は1ヶ月以上続いていました。
37.5度以上であると保育園にも行けず少し下がったと思い、保育園に行かせたものの昼過ぎには38度越えでお迎えの連絡があり親も私も仕事を交代に休むしかなくなかなか治らない熱に困っていました。
血液検査をしてもらおうとおおたかの森病院の小児科を朝一で
伺い、すぐに診察はしてくれました。
ただそれから症状などを説明したところ血液検査する必要ない、外の温度が高いからだ、腫れてたり痛みがないと検査は必要ないなど頑なに検査をしようとせず皮肉的で寄り添う様子もない感じでした。
『ばかちょん』という言葉も連発していて患者と向き合うのに言葉もふざけた感じでした。
処方もなにがほしいの？と検査も何もしてないのに何も判断をしてくれず
話しても無駄だと感じ違う病院に行こうと思いました。

症状の説明から血液検査の対応も早くおおたかの森病院との差がすごく一生おおたかの森病院に行きたくないと思います。

診察前の問診看護士
忙しいとはいえ、上からの物言いで言葉がキツい。
いつ？💢どこで？💢どうしてうちにきたの？💢
何様ですか？と質問したくなります。

医師
症状を話してパソコンへ打ち込むだ...

診察前の問診看護士
忙しいとはいえ、上からの物言いで言葉がキツい。
いつ？💢どこで？💢どうしてうちにきたの？💢
何様ですか？と質問したくなります。

医師
症状を話してパソコンへ打ち込むだけ。
検査しようとせず『病名は不明です。肩こりからくる頭痛かな。とりあえず薬を飲んでみて』で終わります。

翌日、別の病院へ行き可逆性脳血管攣縮症候群と判明しました。

医師やコメディカルの人材紹介業に携わっており、同院には複数の人材を紹介し、自身も数回通院しました。結論、同院の売りは手術であり、外来ではありません。心疾患でこちらに搬送されたら幸運を喜ぶ病院ですが、症...

医師やコメディカルの人材紹介業に携わっており、同院には複数の人材を紹介し、自身も数回通院しました。結論、同院の売りは手術であり、外来ではありません。心疾患でこちらに搬送されたら幸運を喜ぶ病院ですが、症状を早く軽快させたい方は自身に合うクリニック(かかりつけ医)を探した方が明らかに良いです。とにかく、ここの外来には行かないことをお勧めします。
【ポジティブ】
・心臓血管外科、整形外科、肝胆膵外科など、県内屈指の症例数と実績を誇る名医がおり、後進も育っています。
・街の成長とともにニーズが急増していることからワークライフバランス担保も難しいことから、看護師の入れ替わりは一定激しいですが、給与水準も県内では良いこともあり、循環器科や外来を中心に能力的にも人格的も良い方が集まっています。
・院内の綺麗さと立地は素晴らしいです。駐車場も広く、薬局も隣接が二つあり混雑しません。

【ネガティヴ】
・希望しても外来で専門医に診てもらえることはほぼありません。恐らく、自身の担当患者の予約でいっぱいなのだと思います。事前にその日の外来当番の先生のご専門を調べましょう。例えば内科の場合、2023年9月現在の先生のお二人のご専門はそれぞれ脳神経内科と脳神経外科でいらっしゃいます。神経系でお悩みの方以外は外来に行くのを避けるか、どうしても行かねばならない場合ば、自身の悩みと希望をおどおどせすに先生に伝えられるようにしましょう。セカンドオピニオンでは、禁忌だと言われた医薬品を同院で処方され、一時的に病状が悪化したことがあります。
・医療機関あるあるですが、事務員の対応は悪いです。しかしながら、医療機関の事務は精神的にハードな仕事であるにもかかわらず、医療従事者ほど重宝もされない(給与額低い、感謝されない、教育に投資されない)ので、情緒や対応力が中卒高卒レベルなのは同院特有の課題ではないです。寧ろ、対応の良い方がいたら大いに褒めてあげて下さい。
・外来だと待ち時間は予約しても2時間を超えます。しかも待ち時間の目安も一切わかりません。
・会計が現金かつ紙システムです。決済機導入した方が、中長期的に見るとコストダウンやレピュテーション向上に繋がると思います。もうこの街の主役はご老人ではないので。

数週間前から呼吸が苦しくなり咳もでるようになったので来院しました。
予め電話を入れ、特に問題ないので来院して下さいと受付の方から言質をとった上で来院しました。
しかし念のためということもあったのか...

数週間前から呼吸が苦しくなり咳もでるようになったので来院しました。
予め電話を入れ、特に問題ないので来院して下さいと受付の方から言質をとった上で来院しました。
しかし念のためということもあったのか、着いて受付をするとすぐに「コロナの可能性もあるので外に出てください」とのことになり、外で３０分近く待った後に抗原検査を受けました。
無事陰性との確認が取れたので裏口から入ることになり、私の受付番号を発行して頂いた後、診察に向けて院内で待つことができました。
診察までに2時間近く待ちましたが、診察を受けてくださりました。
状況をかんがみると仕方がないと思いつつも、予め検査など必要になること、時間が大幅に係ることなど教えていただけると嬉しいなと感じました。

レントゲン検査を受けた後に診察があり、肺に気になる点がみられるとのことだったので、念のためCTもとった上で改めて診察することになりました。
お医者さんからはこれらの検査を元に診察して頂き、私が持参した健康診断書なども加味した上で結果を教えて下さったので良かったです。
ただ、原因は分からないとのことになり、できることといっても薬を処方することしかないと言われ、もしするとしても今漢方を処方して貰っているかかりつけ医に確認をとった方が良いとのことになりました。
その後かかりつけの先生と相談し、症状は一時的なものであるため服薬を変える必要はないと言うことになり、従来の漢方薬を処方していただいたところ落ち着きました。

病院内は人気があるためか込み合っていたので、気になる方は外で待つなども必要かもしれません。
スタッフの方々は全体的にさっぱりされている印象だったので、早く済ませたいという方にはうってつけだと思います。
その後病院から何度か連絡がありましたが仕事中のためすぐ出られず折り返ししたところ「担当医不在のためわからない」とのことでした。
結局上記のやりとりを複数回繰り返したのち連絡がこなくなってしまったので用件はわかりませんでしたが、面倒見のよい病院さんではあるようです。