以前眼科しかない時から定期的にお世話になっています。
旧病院の時は古くてもスタッフなど感じも良かったのですが、新病院をリニューアルオープンしてから設備などは新しくなりましたが、スタッフが急に感じ悪く...
以前眼科しかない時から定期的にお世話になっています。
旧病院の時は古くてもスタッフなど感じも良かったのですが、新病院をリニューアルオープンしてから設備などは新しくなりましたが、スタッフが急に感じ悪くなりました。
受け付けがまだ空いていたので、耳鼻科の受診を希望したところ、「耳鼻科と眼科の診療時間は違います。もう17:00で終わってるんですけど。」と受け付けスタッフに迷惑そうに言われました。
「病院が空いている間はどちらも同じように診療してもらえるんだと思っていました。知らなかったのでスミマセン。では帰ります。」と謝ったのですが、そのスタッフは呆れたような顔をして「今、確認してみますからお待ち下さい。」と奥に消えました。
でも、薬を飲み切る頃にもう一度診せてほしい、と言われただけで、今現在 痛みや苦痛があるわけではないので今日は帰ります…と伝えたのですが「とにかく確認してますから!そこでお待ち下さい!」と帰らせてもらえませんでした。
結局、耳鼻科の先生は既に帰宅されたので「やっぱりもう診察できません。時間も過ぎているんですから。無理です。次からお気をつけ下さい。」と言われ、帰って来ました。
耳鼻科の先生(奥様)は丁寧で技術もきちんとした感じて信頼出来ます。
眼科も今まで通り丁寧に対応して下さる、良い医師だと思います。
それだけに、受け付けスタッフの質が悪いのが目立ち、とても残念です。
リニューアル前には無かったのですが、リニューアルしてから受診すると、必ず診察前に視力、眼圧、乱視…などの健診を受けるのが必須になりました。通院中、毎回です。そして視力が1.5であるにも関わらず、必ず「メガネを作りますか?」と勧められるようになりました。こちらで診断された事についての診断書を書いてもらいに行っただけなのに、「一通りの眼科検診を受けなければ診察室に入れません」と言われました。
患者が拒否しても「やらなければ診察しない」というのはどうか、と思います。
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2015年07月来院
/
2015年08月投稿
29人が参考になった
待ち時間 |
5分〜10分 通院 |
薬 |
ムコダイン錠250mg、クラバモックス小児用配合ドライシロップ |
料金 |
530円 |
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