[症状・来院理由]
子供の背中がぐぢゅぐぢゅとしていて、かゆみはなかったのですが、とびひかなと思い診療して頂いた所、やはりとびひだと、先生は処置をしてくれて、私がたずねると、丁寧に分かりやすく説明をしてくれました。
[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
小さな子供と入り口にはいり、靴を入れてスリッパを取ろうとしたら、座っていた患者さんのおじいさんが、私にむかって、すごい勢いで怒鳴り始めました。私は何がなんだが分からず、小さい子供もいたので、恐がらせてはいけないと思い、強気でぶつぶつと怒っているおじいさんに言い返しました。どうやら、私が下駄箱のスリッパの置く方に靴を置いたらしく怒鳴っていたようで、そのやりとりを受付の人やスタッフさんは見てるはずなのに、手を差し伸べてくれませんでした。さらに受付の人は、あなたが悪いのよと言わんばかりの態度をとられました。私は下駄箱がいっぱいでスリッパも入っていなかったので、入れてはいけないと知らず、子供もいたし、字が書いてあっても見る余裕もありませんでした。
受付の方やスタッフさんがその時に教えてくれて対応してくれていたら、こんな気持ちにならなかったのになぁ〜と凄く残念です。
待ち時間 | 1時間〜2時間 通院 |
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