公益財団法人浅香山病院 の口コミ・評判

この病院の口コミ

2.0 bowken（本人・70歳代・男性）

外科 直腸がん

通院証明書を発行してもらう時に不愉快な思いをしました

昨年の6月に、大腸がん検診で要精密検査になり、浅香山病院（以降、A院と称する）の消化器系内科で直腸がんと診断され、治療のための検査を外科で受け、放射線治療が必要であるが、設備がないということで、堺市立総合センター（以降、S院と称する）へ転院することになりました。
そこで、幸いにもアフラックのがん保険および医療保険に入っていたので、通院証明をお願いしたのですが、A院での情報はすべて、紹介状とともにS院に連絡されるので、S院でまとめて記載してもらうと、手数料の5500円の節約になるということでしたので、そうすることにしました。
S院で治療、入院、手術等を受けて、年末に退院し、術後観察を経て、2月1日にS院で通院証明書の発行をお願いしたところ、A院の分は記載できないと言われ、同日にA院に事情を説明し、証明証の発行を依頼しました。
S院では、2週間程度、A院では3週間（2月22日）の時間が必要ということでした。当日は書類ができているかを電話をして確認してくれということでした。
また、消化器系内科と外科を受診しているので、5500円X２で11000円の可能性もあるということでした。
Ｓ院からは2月10日に電話があり、都合の良い日に取りに来てくれということでした。ちなみに費用は4400円です。
A院の預かり書には発行は2週間以降という記載があったので、2月15日にできているのではと思い電話を入れたのですが、未だですということでした。
約束の22日に電話を入れたところ、できていないということで、翌日が祭日ですので24日ということで、また電話で確認してからということを主張するので、できた時点で電話を入れてくれということしました。
24日の昼を過ぎても電話はかかってこないので、電話を入れたところまだできていないということでした。
証明書は、どう見ても10分もあれば記載できるものです。
25日にできたという電話が入り、入手できたのですが、その記載内容にA院の指示で別の病院で検査したものが、含まれていないことが分かり、病院が保険会社に確認しなければ判断できないということで、書類は預けたまま27日に受け取ることになりました。
結局は、A院からの指示であっても、通院証明はその検査機関が発行する必要があるということでした。
A院で議論しても答えは出ないので、保険会社に確認したところ、いろいろな行き違いの原因が分かりました。
関係者が共有されるとトラブルが減少するのではないかを思います。
通院日数に関しては、該当病院が記載するものある。
但し、癌の判定に関しては、前院の結果を認めているのでは、それが混乱をする要因になっていると思います。
また、A院の指示で行った検査（1日だけ）は、正規に請求すれば、手数料の方が高くなるということで、不満を述べたところ、保健期間の365日中に例外は認められないが、それ以降ならば、領収書等で給付することができるということでした。そういうことを保険会社は積極的に公表していないのも問題ですし、病院ももう少し、相手の立場で保険会社に聞くべきではないでしょうか？
証明書は病院毎に記載するものであり、診療科が変わっているので、11000円の可能性があるというのは、ナンセンスです。結果的には5500円の請求でした。
Ｓ院は2月3日に証明書が記載されており、事務処理を経て10日に完成したと思われますが、Ａ院の記載日は2月25日です。何故、日数が必要なのかを考えてみるべきです。

2023年02月来院 / 2023年04月投稿 9人が参考になった

待ち時間	15分〜30分 通院
薬	酸化マグネシューム
料金	40,260円

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