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昨年から蕁麻疹の症状がシャワー後、毎日でるようになり4回程薬をもらいに診療しましたが、まず受付スタッフの態度が悪いです。
個人の感情剥き出しで、受付されています。仕事をされる上であってはならないと思います。医師の診療もいい加減で、薄っぺらく、医師に診てもらう必要がないと感じ、3回目からは受診なしで、前回と同じ薬だけ下さいとお願いし3回目はすんなりもらえましたが、4回目の受診の際も受付スタッフに同じ説明をしたところ、医師の診察がないと、薬出せませんと言われ渋々受診をうけました。
相変わらず、診察は薄っぺらいです。診療を終えると受付スタッフに診察紙を渡し、また少し待ちます。ここまでで1時間弱かかってます。
受付スタッフから呼ばれ、診察料を払い、(ここでの態度があからさまに不満顔で対応されました。)また薬を記載した紙をもらい隣りの調剤薬局らしき部屋に行きます。診察カード落とした事に気づかず、薬部屋で薬をもらい終わりなのですが、ここまでで1時間半以上かかってます。長すぎます。10時からで、9時45分に並び10番目でした。それなのに終わるまでに1時間半以上かかってます。長すぎです。診察カードがない事に気づき、再度受付のところへいき、カード返してもらってない事を話すと、不機嫌な顔をされ、渡しましたけど。。。とかなり不快な態度をとられました。
隣にいた別の受付スタッフが入口付近に落ちている自分の診察カードを1分も立たない内に拾ってくれてこれですねと声をかけてもらい無事見つけることができました。
結論から話しますと、受付スタッフの態度が悪すぎる。医師の診察が薄っぺらい、こちらを利用する人は注意した方が良いとおもいます。私はもう利用をやめようと思います。
待ち時間: 1時間〜2時間 通院 | 薬: - |
診療内容: 皮膚の症状 | 診療・治療法: - |
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あ
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