矢田歯科医院

11歳から歯列矯正で通っています(現在12歳)
はじめに、詳細を聞きたくて電話した際、
説明していただいた方が「うちはとても良い先生が東京から来てくれています。
なかなかこの辺りでこんな良い先生...

11歳から歯列矯正で通っています(現在12歳)
はじめに、詳細を聞きたくて電話した際、
説明していただいた方が「うちはとても良い先生が東京から来てくれています。
なかなかこの辺りでこんな良い先生はいないと思います。歯列矯正は人気で患者受け入れももうできなくなるかもです。でももう少しは受け入れ可能なので一度受診してみてください。費用も他の歯科より安くしています。」
と言われました。
はじめはまず診察のみという事で、
歯列矯正の先生ではなく、たぶん歯科衛生士(名乗らない)女性が来て(たぶん電話で話していた女性)
いろいろ検査をしてくれました。
「あ〜これだけ歯が出ちゃってると厳しいね〜。」と歯並びの事を気にしている子供の前で言いました。
ずいぶん無神経だなと思いましたが、
はじめての受診ということもあり黙っていました。
「あと、生え変わりも遅いので、乳歯は抜きましょう。」とも言われました。
11歳とはいえ、やっぱり抜歯いきなりは本人もこわいだろうし、心の準備もいるだろうし、そもそも矯正の先生に相談してからがいいなと思い、「矯正の先生に相談したいです。」と伝えました。
その日はそれで終わり、次の受診の際矯正の先生にいろいろお話を聞いて、安心できたので、矯正の1期を願いすることにしました。
その後月1で受診をし、1年くらい通院しました。毎月矯正費用を分割で支払いして、ちょうど支払いも終了した次の月あたりで、受診した際、いつもの矯正の先生ではなく、別の代理の先生が診察をしてくれました。毎月矯正の先生が来られる日で予約をとっているはずなのに、なんの説明もなく先生が代わるのはどうなんだろうと思い、次回受診予約の際に、「いつもの先生に診てもらいたいです。」と伝えました。
そして、次の月に受診した際、矯正の先生から再度残っている乳歯の抜歯を勧められました。
今回は矯正医師からの説明でもあり、とくに不安もなく抜歯をお願いするつもりでいたのですが、女性歯科衛生士(１年前にいろいろ説明してきて、抜歯を勧めてきた女性)が抜歯の予約の日取りなどを説明する際、やけにぶっきらぼうで、びっくりするくらい雑だったので、いろいろ質問していた所、ため息をつかれました。
なぜそんな態度を取られるのかわからず、
「なにか気に触ることがありましたか？」
と聞いたところ、
「そもそも一番最初の受診の際、抜歯を勧めたら、
矯正の医師と相談したいですと言いましたよね？」
と言われました。
？いつの話？1年前ですよね？と思い、
そもそもそれがいけない事なのかもわからず、「はい。なにがいけないんですか？矯正で通っているので、矯正の医師に相談したいという事のなにが間違っているのですか？」
と聞きました。
すると、「ここは私の病院で、私が矯正の医師を雇っているんです。私は副院長です。」
？？？関係ありますか？それ？
副院長だから、矯正医師を雇っている側だから自分の方が上だから自分の意見を聞けという事？
意味がわかりません。
「そして前回違う医師が診察した際に、次回はいつもの先生にしてください、と言ってきたのはあなただけです。」とも言われました。
私は「わざわざ予約を先生が来る日に合わせて取っているのに、なんの説明もなく代わるのはおかしいと思います。せめて説明はあってしかるべきです。先生が急用で来られないとかならわかりますが、その日普通に診察してましたよね？」と伝えました。
すると「ここは私の病院で、私は副院長です。私の方針に沿えないならきていただかなくて結構です。」
と言われました。
「お金は払いおわっているので、第1期の治療は最後まで見ますが、抜歯は他の歯科でやってください。」とも言われました。
？？？１年前の抜歯の事を今更持ち出してきて、主治医を勝手に変えてきて、私の方針に従えないなら来ないでくれって？
どういう事でしょうか？

少なくとも病院のHPの紹介文にあるような、
患者様に安心して治療を受けて頂けるよう、患者様とのコミュニケーションを大切にし、患者様の不安な気持ちを取り除き、治療に対して十分に理解を頂き、納得して頂いた上で治療を進めていきます。
というのは違うと思いました。
結論、長々と書いてしまいましたが、
矯正の先生はとても親切　丁寧ですごく良いのですが、副院長と名乗る女歯科衛生士がひどいです。オススメはしません。
→その後、他の歯科を受診し、この経緯を説明して抜歯の相談をしたのですが、矯正での抜歯は自費になると言われました。
今まで矢田歯科で抜歯の際、追加で費用を支払った事はない(第1期は17万でした。この中に抜歯の費用も含まれているっていう事？)ので、まだ残っている歯の抜歯をしないというのであれば、その分のお金は返金してほしいです。

家族みんなで通っています。
院長先生も先生も受付の方もみんな優しくアットホームです。
キッズスペースもありおもちゃがたくさんあります。漫画もたくさんあり待ち時間はそんなに待たずに診察してもらえます...

家族みんなで通っています。
院長先生も先生も受付の方もみんな優しくアットホームです。
キッズスペースもありおもちゃがたくさんあります。漫画もたくさんあり待ち時間はそんなに待たずに診察してもらえますが退屈するとこなく待てます。
中では好きなDVDを選び見ることができます。
処置後は子どもはたくさんあるおもちゃの中から自分で選んでもらえます。
とても素敵なおもちゃがたくさんあり、いつも息子と息子は迷っています。