ひまわり歯科

待ち時間は10~15分程度なので、許容範囲内です。

わたしの場合、クリーニングをしていただきましたが、診断結果が写真入りなので、どこがいけないのかなど分かります。説明も丁寧でした。ただ基本的なこ...

待ち時間は10~15分程度なので、許容範囲内です。

わたしの場合、クリーニングをしていただきましたが、診断結果が写真入りなので、どこがいけないのかなど分かります。説明も丁寧でした。ただ基本的なことは歯科衛生士の方がやり、肝心のところだけ、先生が担当する、といったシステムでした。

特に優れた技術をしていただいた記憶もありませんが、良心的な対応だったと思います。お値段も高い、ということもありませんでした。

中央区八重洲の歯科医院に今まで通っていましたが住まいの近いところに今回変更しました、特に治療目的ではなく年１回の歯石取りを目的に行きました。
レントゲンで状態を見て貰い、あとは歯石を取って貰いました...

中央区八重洲の歯科医院に今まで通っていましたが住まいの近いところに今回変更しました、特に治療目的ではなく年１回の歯石取りを目的に行きました。
レントゲンで状態を見て貰い、あとは歯石を取って貰いましたが、こちらの歯科は上の歯と下の歯の治療は一日でやってくれなく翌週にもう一度歯石取りに行くはめになりました、知人に聞いていいよと伺い行きましたが何か釈然としない「設け主義」の歯科医と感じました。
また受付の女性は応対がイマイチ無愛想で、帰りには保険証を渡し忘れであとで取りに行く始末でした。
2014年に違う近くのデンタルクリニックを知人に紹介してもらって行きましたが、そこでは歯石取りは１回約45分位で全部完了致しました。

[症状・来院理由]

３年前の話ですが、数日間歯が痛くどうしても我慢ができなくなり歯医者を探していました。当時職場が池袋ということもあり、自宅との間にあたる大山の歯医者を探しており予約電話をして伺いま...

[症状・来院理由]

３年前の話ですが、数日間歯が痛くどうしても我慢ができなくなり歯医者を探していました。当時職場が池袋ということもあり、自宅との間にあたる大山の歯医者を探しており予約電話をして伺いました。

[医師の診断・治療法]

虫歯菌が歯の根を侵しており、その中に薬を入れていく治療となりました。症状の都合で麻酔が使えなかったのですが、親切にその理由も教えて頂き、痛くないポイントも探りつつ治療して頂いたので好感をもてました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

医師の方の治療方法も、受け答え、対応も非常に良かったのですが、最初に電話予約の際に受付の方の対応が良くなかった。
診療が18：00くらいまでであり、電話予約したのが16：30くらい。
もう時間が遅いのは分かっていたのですが、伺えるのが17：00過ぎと伝えたところ
「できません」と一度断られた。
「どうしても痛いので」といっても「申し訳ございません」と。

しかし、「いま池袋にいるので」といったら
「池袋ですか？ではお待ちしてます」と、手のひら返したように予約完了。

「申し訳ございませんが、お時間を過ぎましたらできません」といって話せばよいのに、来ることができる人とわかった途端にこの対応。

医師の方の対応は素晴らしいだけに、受付の対応がこれではたぶん患者も逃がしているでしょう。残念でもったいないです。(たまたまその人だけかもしれませんが)

ちなみに、こちら以外でも同様な例がありましたが、こんなことを言ってきた、こんな対応をしたところはコチラのみです。