口コミ
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会計をもっとスムーズに!
ヒガシ(本人・40歳代・女性)
4.0
皮膚科
長くお世話になり、信頼している医院ですが、いつも、不満に感じることがあります。
待ち時間が長いのは、患者さんが多いので仕方のないことですので、少しでも早く終われるように、行く時間を工夫したりしています。ただ、お会計に呼ばれるのが遅くて遅くて、どうしてそんなに時間がかかるのか、疑問に思っています。
受付には、専属の方がいますが、会計する席に専属で座っている方をあまりお見かけしません。
そこにこそ専属の方が座っていただき、少しでも早くお会計をしていただきたいです。なんといっても診察、それまでが長いのでー。
ここ2回程、会計がまだかまだか??という感じだったので、自分から受付さんにお声をかけたら、そこに私のカルテがたまっていました。
早く帰りたいので、いつもずうっとみてしまいます。
そうすると処置の終わってない方が間違って呼ばれたり、処置のない私が後回しになったり、会計をする方は、他のお仕事も兼務されているのか?カルテが溜まっているのも見えます。
どうぞ、受付と同じく、会計もスムーズにいくようなご配慮をお願いします。野村皮膚科がなくては、生きていけない私ですので、せめて診察が終わったら早く帰してください。何卒、よろしくお願いします。
来院時期:
2023年07月
投稿時期:
2023年07月
待ち時間: 2時間以上 通院 | 薬: - |
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