[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
看護師や受付のスタッフは丁寧だったが、肝心の女医(中年)が横柄過ぎる。しかも説明不足。
口調がすごく高圧的で怖かった。常にまくしたてる物言い...
[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
看護師や受付のスタッフは丁寧だったが、肝心の女医(中年)が横柄過ぎる。しかも説明不足。
口調がすごく高圧的で怖かった。常にまくしたてる物言い。というかもはや尋問。
【対応】
通院が長引いてきたのでジェネリック医薬品にしてほしくて相談したらけんもほろろ。「うちではジェネリックは出さない。欲しければ他の病院へ行きなさい」と。
出さないのであればその理由を説明してもらわないと納得できない。
先発薬の会社からバックマージンをもらっているので出せない、後発薬の効果に疑問がある、患者の体質に合わない、その他の薬と飲み合わせがよくない等々理由があるはず。
また口調がいちいち怖いためとても理由までこちらから聞きだせる雰囲気ではなかった。(少なくとも私には)
こちらから色々聞き出さないと必要な情報を得られないというのは大変な気持ちの負担。患者が尋ねないから言わないというスタンスでは必要な説明を怠っていると言わざるを得ない。
また吸入中も容赦なく尋問してくる。こっちは鼻から蒸気注入されててかなり話しずらいのだが。吸入前にまとめて聞いてはもらえないのだろうか。
【待ち時間】
ものすごーーーーーく長い。
受付は電話のみという特殊さ。
その後病院から順番が近づいたら電話をかけてくれるというシステムだが、電話をもらってから診療まで早くて1時間半、最悪の場合2時間以上かかるから時間に余裕があるときしか行けない病院なので注意。(どれだけ遠方から来ている想定で電話をくれているのか・・・)
電話をもらってから急いで行っても相当(軽くて1時間)待たされるのでかなりゆるゆると行っても大丈夫だった。
それだけ待ったあげくいざ診察にかかると女医の言い方がものすごく横柄でとても子供は連れて行けない。泣かれること必至。特殊な先生という予備知識がなかったため怖くてびっくりしてしまい大人の自分でも泣き出したくなったほど。
【衛生面】
使用後の器具をいれるバットのようなものに、新聞の折込チラシが敷いてあったことに寒気を覚える。
チラシって・・・おばあちゃんか!
まさかそのチラシだけ交換して終わりってことはないよね・・・?
最近キツイ言い方されてないから刺激が欲しいという方には大変オススメの医院。
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2013年05月来院
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2013年05月投稿
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