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受付の方の対応が気になる
はなこ(本人ではない・3〜5歳・女性)
2.0
小児科
受付の方がいつも高圧的で嫌な思いをする。こちらは子供が心配で問い合わせをしているのに、少し煙たがる返答をしたり、院内でも子供が少しだったのですが、咳をしたらあからさまに荒々しくドアを解放したり、とても嫌な思いをするときがあります。
普通の風邪でも、周りに移る症状の恐れがある患者は嫌なのかな?受診してはいけないの?と思ってしまいます。
他の病院は、隔離部屋に患者を通したり、待合室を別にしていますが、そのような環境がない病院だから仕方ないのかなと思いますが、来院するときは他の患者がいない時に来て欲しい、など、もう少し高圧的な言い方ではなく、患者に寄り添う言い方をして欲しいといつも感じます。
先生は優しいのに、受付の方がこのような対応だと、他の病院に行こうかなと思います。
来院時期:
2022年03月
投稿時期:
2022年04月
待ち時間: 10分〜15分 通院 | 薬: - |
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アッシュグレイ514
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