父がコロナ禍で目の帯状疱疹になりました。前日発熱があったこと、頭痛と悪心がひどく私が代理で事前に電話で症状を伝えると電話口の方はとても親身に話を聞いてくださり、予約するより朝イチで来た方が早く診れます...
父がコロナ禍で目の帯状疱疹になりました。前日発熱があったこと、頭痛と悪心がひどく私が代理で事前に電話で症状を伝えると電話口の方はとても親身に話を聞いてくださり、予約するより朝イチで来た方が早く診れますと教えてくれました。車で父を待たせて急いで受付に行き、問診票を提出すると、
電話口とはまた違う受付の方が、
「これってうちじゃないんじゃない?」
と大きな声でもう1人の受付の方と話す声が。聞こえてますけど、、
結局内科を受診して何でもないことが分からないと診てくれないと。
コロナ禍でそうなることが予想できたから事前に電話で症状を伝えたのに。
体調の悪い父をただ振り回すことになってしまいました。
受付の方の嫌な話し方がただただ悲しかったし、頭にきました。
電話口の親身になって話を聞いてくれた方の受付の方も、先生に確認してからお返事して欲しかったです。
先生に関しては診てもらえてないのでわかりませんが、
あの受付の方にはもう会いたくないので受診はしないと思います。
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2022年09月来院
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2022年10月投稿
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