野村眼科医院

お隣のアイシティさんでコンタクトレンズを購入したくて行きました。
先に口コミを調べて見ていたら絶対行かなかったのですが、他の眼科さんも難しくどうしてもこの日しかなく仕方なく…。

他の方々の口コ...

お隣のアイシティさんでコンタクトレンズを購入したくて行きました。
先に口コミを調べて見ていたら絶対行かなかったのですが、他の眼科さんも難しくどうしてもこの日しかなく仕方なく…。

他の方々の口コミ通りなのかな？と半信半疑でしたが、想像以上に対応が酷く驚きました。
受付の方々は普通レベル、視力などを見て検査して下さる方はとても丁寧で感じが良かったですし質問にも親身になって答えて下さいました。

ただ本当に先生の対応だけが悪かったです。
「目の乾きが気になる」と事前に記入し受付の方にも聞かれたのにもかかわらず、診察中に聞くと「ついでに聞こうと思ってるみたいだけど今回はコンタクトの診察だよね？」と言われ唖然としてしまいました。正直驚き過ぎて笑うしかなかったです。
結局、目の乾燥に関する診察は一切してくれませんでした。
通常の診察が別になるとは思っていなかったし、事前にそういった説明なども一切なかったです。
同じ目を見るのに別々に見る必要があるのでしょうか？
診察時も手の消毒などしていなくて不快でしたし、終始上からの高圧的な態度といった感じでした。
もう２度と行きたくないと心から思いましたし、今後来院を考えている皆様には声を大にして反対したいと思います。
この口コミを書くためだけに登録したくらいです。
何度も書きますが、対応が悪いのは「先生だけ」です。
他の皆様の対応は素晴らしいのに勿体無いなと心から思ってしまいました。残念です。

コンタクトレンズ屋併設の眼科です。コンタクトレンズが購入したいだけで、処方箋の期限が切れ仕方なく何回か利用してました。診察は眼の状態の説明が一切無くいつも素っ気なく終わります。今までも感じの悪い医師だ...

コンタクトレンズ屋併設の眼科です。コンタクトレンズが購入したいだけで、処方箋の期限が切れ仕方なく何回か利用してました。診察は眼の状態の説明が一切無くいつも素っ気なく終わります。今までも感じの悪い医師だなと感じておりましたが、それより気になっていたのがカルテをペラペラ指でめくりボールペンを走らせた手をアンコール消毒も無く眼の周りに触れてくることです。眼の際を触るので粘膜にも少し当たります。去年も不潔だなと感じたのですが今年も同じでした。思わず嫌で反射的に顔をしかめてしまいました。その後カルテを書きながら「アナタはウチに合わないのでこれが最後の診察です」と言われました。意味が分からず固まってると「アナタは態度が悪いからもう来なくていい」とのことでした。自分の態度を棚に上げ呆れます。コロナ禍なので特に衛生面は大事でしょうに。不快な思いをしたく無い方には受診をお勧め致しません。

☆ゼロにしたいぐらいです。
診察前電話連絡した際に、受付の方に、「当院ではコンタクトを外して治療をすると約束出来る方のみ診察ができますが大丈夫でしょうか？」と確認されたので、私も治療中にコンタクトを...

☆ゼロにしたいぐらいです。
診察前電話連絡した際に、受付の方に、「当院ではコンタクトを外して治療をすると約束出来る方のみ診察ができますが大丈夫でしょうか？」と確認されたので、私も治療中にコンタクトを休むのは当たり前の考え方だと認識しているため、メガネが合わなくなってしまったので帰りにメガネを買って帰るので大丈夫ですと返答をしました。
そして診察当日、待ち合い室が狭くて全くソーシャルディスタンスが保てていない中不安になりながら待っていて、15分ほど待ち呼ばれて診察していただきました。
「目には傷がついていませんがドライアイが原因です。目薬が必要ですが、コンタクト使用している方には出せません。ではお帰りください。」と言われ、一瞬あっけに取られましたが、「治療中コンタクトを休むことは約束できるのですが、それではダメなのですか？赤ちゃんを旦那に頼んでわざわざ来たので必要なら処方をいただきたいのですが。」と頼んだのですが、「じゃ」と言われ、看護師さんに「外でお待ちください」と診察室を出されました。その後、別の看護師さんからの説明では、「先生が何故かコンタクトを使用しないと約束できない人だと勘違いされてしまったようで、、」と。勘違いにしても、一切こちらの話を聞かないで強制で診察終了。治療が必要なのに治療していただけない、こんなのは初めてです。
元々コンタクト使用したことがある人は診察もろくにしてもらえないようなので、過去にでもコンタクト使用したことがある方は行かない方がいいです。

眼の炎症が酷く、眼医者に行こうと思い以前コンタクトを作る際にお世話になったこちらに診察にかかりました。
診察にかかると話もよく聞いてもらえずにとりあえず目薬出しますねと言われ、相談を持ちかけるとあな...

眼の炎症が酷く、眼医者に行こうと思い以前コンタクトを作る際にお世話になったこちらに診察にかかりました。
診察にかかると話もよく聞いてもらえずにとりあえず目薬出しますねと言われ、相談を持ちかけるとあなたはコンタクトの患者として登録されているからこれ以上は治療出来ないと言われました。
なんのことかよく分からず「どうゆうことですか？コンタクト以外の相談はこちらでは出来ないということでしょうか？」と聞くと「そんなこと言われても国が決めてることだから文句あるなら国に言ってください。それじゃあ薬はいらないね。」
「炎症を抑えて欲しいから来たので薬くれるなら処方してほしいです」
首を傾げて大きなため息をされ
「ちょっとよく分からないんですけど...炎症とかはこちらでは診れないということでしょうか..?」
と聞くと
「あなた、失礼ですね。国に文句言ってくださいよ。目薬だけにしますね、軟膏はだしません」
とかなり熱感高かったので助手の女性が逃げさせるように外に出してくれました。
結局受付の方から
「お会計いらないのでこのまま帰って結構です」
と言われ、薬が欲しいと言ってもくれませんでした。
受付の方が後から細かく背景を教えてくれました。
・コンタクトをつけるのを休むことが出来るなら治療を指示できる
とのこと。
そもそも私は一年以上コンタクトは付けていないです。コンタクトはこの炎症が落ち着いたらいつか付けたかったです。
話も聞いてくれず、説明すらもなく、質問したら一方的に酷いことたくさん言われました。
これが患者に対する態度でしょうか。逃げるように出て行ったあの雰囲気一生忘れられないです。
そして一生行きたいと思えないし、おすすめもしないです。

昨日コンタクトを作りにいって、両目の左右差、違和感を感じ翌日もう一度来院。
返品、交換可能ということで来たのですが、眼科の検査員の態度が最悪でした。
開口一番に「昨日来られてるみたいですが、普段の...

昨日コンタクトを作りにいって、両目の左右差、違和感を感じ翌日もう一度来院。
返品、交換可能ということで来たのですが、眼科の検査員の態度が最悪でした。
開口一番に「昨日来られてるみたいですが、普段のレンズはどのくらいのものを使ってますか？」と聞かれ、答えると「それ、昨日の者に伝えましたか？」と攻め口調に言われました。私は前日、ちゃんと測ったことなかったので大体の度数で使用していたことを伝えたと話したら、「それってつまり伝えてないということですよね？」とため息まじりに言われました。
そこまで大事な情報は医療者としてしっかり問診すべきであって、こちらの責任ではないはずです。
なぜそんなにこっちが攻められなきゃいけないのかわからないし、その後の態度もずっと酷く、わざとかってくらい声小さく話したりやる気ない態度、視力検査の時も「今のでも見えてますよね？」とキレ気味。
こっちもせっかく来たからと負けじと左右差があるから、、、と説明するが眉を潜めて聞く耳をもってくれない、半ギレ。
来なきゃ良かった、、と後悔しつつ、結局片方の目の度数を落として終了。
最後もずっと「1ヶ月はもう交換できませんから。」と何回も言われました。