長野県厚生農業協同組合連合会 長野松代総合病院

子どもが小学校5年生の時から、現在（中三）まで、耳鼻科にお世話になっています。
アレルギーがあるので、時期によっては3週間に1度～3か月に1度くらいの頻度で
かかっています。
現在、舌下免疫療法...

子どもが小学校5年生の時から、現在（中三）まで、耳鼻科にお世話になっています。
アレルギーがあるので、時期によっては3週間に1度～3か月に1度くらいの頻度で
かかっています。
現在、舌下免疫療法を開始したので、今後も1～３年ほど定期的にかかる予定です。


［診察まで］
毎回、予約をしてからの受診です。学校終了後、大急ぎで向かいますが予約可能な最終時間16：30で、ギリギリ飛び込むような状況です。
待ち時間は5分から20分ほど。
機械で受付をして、耳鼻科に。掲示板に、受付番号が出るのを待ちます。

［先生］
とても優しく丁寧な先生です。長らくお世話になっていますが、ずっとかかりたい先生です。（実はこの8月に開業されるとのこと。開業先が少々遠いので、残念ながら定期的に通うのは厳しいため、次回より担当の先生が変わります）

　[駐車場]
正面の第一駐車場。何とかならないのかなぁ、というような駐車場です。
警備員の方もいたりいなかったり、またあまり整備されておらず、車留めはガタガタ、１台ずつのスペースが非常に狭く、お年寄りの多い総合病院でこのような駐車場では、事故が起こりそうでヒヤヒヤです。
実際ラインを越えて駐車している車をよく目撃します。
また、収容台数が少ないため混雑時には入りきらず、少々離れた別の指定駐車場へ行くことになります。これまたお年寄りにはお気の毒です。
会計時に、無料パンチをしていただけるのはありがたいです。
ただし、院外処方で時間がかかってしまうと、再度病院に戻り無料パンチをし直してもらう必要があります。

　[スタッフ]
大勢のスタッフの方がいますが、特に問題なし、という感じ。
若い方はとても親切です。
一度、耳鼻科の受付の方に「授業が遅れてしまい、申し訳ないですが予約時間を少し過ぎて到着しそうです」との旨、電話連絡を入れた際に、「それならば、以降かかりつけ医を変えてもらってもかまいません」と言われたことがあります。先生が良い方だけに、この言葉にはがっかりしました。

時間が時間の為か、終了後の会計等は待たずに割とスムーズです。

私は出産で２回入院しました。先生は強面だけど優しくて気さくで頼れる先生です。助産師の方もとても良い方ばかりで、ここで産んで良かったと思えました。しかし、病棟の看護師さんはあたりはずれが結構ありました…...

私は出産で２回入院しました。先生は強面だけど優しくて気さくで頼れる先生です。助産師の方もとても良い方ばかりで、ここで産んで良かったと思えました。しかし、病棟の看護師さんはあたりはずれが結構ありました…。産科は他の科の病棟と同じなので忙しいからか、助産師さんを探しに行ったりﾅｰｽｺｰﾙを押してもなかなか来てくれませんでした。しかし、経産婦だったからか授乳の仕方等ほぼ放置でしたが、私はその方が気が楽でした。

主人も数年前に脳神経系の病気で入院しましたが、その時の先生は患者さんにはとても優しく親身になってくれる先生でした。病棟の看護師さんもまるでお母さんの様に(笑)主人の看護をしてくださりました。病気が治った後も調子が悪くなり他の先生に診てもらい、異常は有りませんでしたが後程病院から電話があり、入院時の先生からまた受診してくださいとの事でした。その後受診してみたら血液検査で少し気になる数値があった様なので現在も定期的に受診しています。

子供も肺炎で入院ました。
小児科には入院前から通院していたのですが、先生は二人共(男性の先生)子供に優しく、良い先生です。入院時の病棟の看護師さんの対応も良く、とても優しかったので子供も怖がらず安心して入院出来ていた様でした。

祖父は心筋炎と肺炎、祖母は肺炎で入院した事がありますが、その時の先生は結構冷たかったかもしれません。

二人共認知症があった為、入院中は看護師さんに色々迷惑をかけてしまいましたが、優しい方ばかりで助かりました。先生方は…。老人に優しくない病院かな…と思いましたが、看護師さんが良い方ばかりだったのでそれで持っているんじゃないかな…と思ってしまいます。

総合病院で先生が沢山いらっしゃるので仕方ないと思いますが、他の方も言ってる通りあたりはずれが結構あると思います。少なくとも、小児科、産婦人科、脳神経科のS先生はとっても良い先生です。

人工関節になる前に右膝が痛くある整形外科で診ていただいた所膝の筋力不足と言われ、膝に筋力を着けるようそうすれば痛みは無くなると言われました。

筋肉を付けるため膝の体操をしていたら、プチン、プチン...

人工関節になる前に右膝が痛くある整形外科で診ていただいた所膝の筋力不足と言われ、膝に筋力を着けるようそうすれば痛みは無くなると言われました。

筋肉を付けるため膝の体操をしていたら、プチン、プチンと二度位音がし、次の日から膝が腫れて歩く事も辛くなりました。

又同じ病院に行き診察して頂いたら、そちらの病院では対処できないため、松代総合病院を紹介され、切れてしまった半月板の除去手術をしました。

その後 リハビリの予定でしたが、何故かリハビリの指導も受けられず、痛いままの退院となりました。

松代総合病院は手術をしても整形外科のリハビリが整っていないようです。

先生にも当たり外れがあるようで、私の場合は障害保険に加入していたのですが、加齢も否めないと一言付け加えられてしまい、障害保険もまったくおりませんでした。

患者に真に不親切な病院と思います。
入院中も術後に起きれなくトイレも自分では出来ない状態でもケアを省かれたりし、ストレスから退院前日には喘息の発作まで誘発してしまいさんざんな思いをしました。

患者の身になって考えてくれるような方は居なくとても入院中はけっこう辛い思いをしたのを忘れられません。

近所の方もそちらで手術をすると聞いたのでやめた方が良いと言ったのですが、聞かずに手術をしましたがいまだに痛いと言っています。

総合病院とは言えど質の悪い病院では気を付けないと西後まで辛いのは患者なので、病院の評判は聞いて調べて行った方が良いとつくづく思いました。

　地域の病院として信頼している病院であるが、今回の対応については閉口してしまった。脳ドックの検診を受ける方は要注意である。
　１、検診着のサイズが揃っていない。ＬＬと３Ｌしかなく、仕方なく着替えて、...

　地域の病院として信頼している病院であるが、今回の対応については閉口してしまった。脳ドックの検診を受ける方は要注意である。
　１、検診着のサイズが揃っていない。ＬＬと３Ｌしかなく、仕方なく着替えて、裾を引きずりながら身体測定へ、看護師に「大きい」といっても黙ったまま。Ｌが絶対あるはず！前はあった！
　２、医師による診断説明が終わらないのに、会計を先に請求され支払った。なぜ、先に払わなきゃいけない！会計の処理を早く済ませたいだけ？診察も終わらないのに診察料・診断料を先に払うとは世間の常識では考えられない。松代総合病院だけか？
　３、検診後２時間２０分以上待たされたので、「結果だけでも用紙で送ってくれ」と言ったらそれはできないと言われ、じゃ「外来で診断結果の説明をしてくれ」と言ったら「それもできない」と言ったので、「今回はドック受けなかったことにし、帰る」と言ったら困ると言ってきた。そこで、担当者が医師の説明をする日を設定しますと言って示した日が、何と２０日後の１月２７日である。その次は２月になるとのこと。頭に来たが外で寒く、これ以上ごたごたしたくなかったので、２７日の午後３時にして病院を後にした。でも、予約の確約になる用紙も何も手元に残るものはもらえなかった。
　
結論
　　病院で診てもらえなければ困るという心境から、客は苦情が言いにくいことを逆手にとって病院そのもののマネジメントがなっていない。職員が悪いのではない、管理者の経営力がなさすぎる。個人病院は必死で対応する。
　　脳ドックの案内では、午後２時３０分医師による診断結果の説明と記載されていた。。当日になると医師の説明は「３時３０分頃　になります」。また、途中で４時か４時３０分になります。まあ、いいかと思い待てども、待ちぼうけ。とうとうしびれを切らし、「いったい何時になるの」と確認すると「何時になるか外来に聞いてみます」とまた待たされる。やっと責任者らしき人が登場し、５時頃になると言う。これじや、客をバカにしているとしか思えない。関係者全員で２時間２０分静かなソファで待っててごらん。新聞と週刊雑誌しかないよ。ドック棟の３階はパソコンもあるが別に案内もされていない。
　　最初から時間が分かっていたら外出もできたはずだ。松代の史跡の見学や象山神社へのお参りもできたと思うと悔しい。
最後に、別の日に医師の診断が受診後２０日も後とは信じられない。誠意が全く感じられない。すぐ聞きたいのが普通でしょう。せめて２日か３日後に行うでしょう。本気で相手のこと考えているか分からない。

2013年7月に突然の激しい頭痛に襲われ、近所の病院を受診しましたが、あろうことかCTが故障で動かないとのこと。急きょ松代総合病院を紹介してもらい、突然の来院でお世話になりました。
予約がなかったの...

2013年7月に突然の激しい頭痛に襲われ、近所の病院を受診しましたが、あろうことかCTが故障で動かないとのこと。急きょ松代総合病院を紹介してもらい、突然の来院でお世話になりました。
予約がなかったので２時間待ちでしたが、まぁ普通だと思います。
当日のCTスキャンは問題はありませんでしたが、念のため動脈瘤ができていないかMRI検査を勧めてくださったので、再度来院。
診断結果、どうもふくらみが血管に見られるとのことでしたので、血管造影検査で再再度来院。
結果は、脳の右目の奥の方に一つ、左目の奥の方に二つ、ふくらみが発見されましたが、形状大きさともに動脈瘤ではないとの事で、今回は大事に至るものではなく一安心しました。自分の場合、頭痛はコリと緊張からくるもののようでした。
一年後に、血管のふくらみの形状と大きさに変化が起きていないかどうか、再度検査を勧められましたので、健康管理の一環として、予約を取って伺うつもりです。
これ以上ふくらみを大きくしないために、生活習慣のアドバイスも下さったおかげで、規則正しい食事、定期的な運動をすることへの意識が高まり、無事に過ごせています。