医療法人 博俊会春江病院

あまりの雑な対応に、驚きと怒りです。

HPの「どの診療科を受診すればよいかわからない患者さんに対して診察を行い、適切であると考えられる診療科を判断し、ご紹介する総合診療科」との記載を信じて受診し...

あまりの雑な対応に、驚きと怒りです。

HPの「どの診療科を受診すればよいかわからない患者さんに対して診察を行い、適切であると考えられる診療科を判断し、ご紹介する総合診療科」との記載を信じて受診しました。

実際は、患者の話は一切聞く様子はなく、診察室の椅子に座るなり失礼します的な一言もなく聴診器を当てられ、一方的な早口で薬出しておきますね、と。2分程度で終わるところを無理矢理、他の症状についても質問すると「それは神経内科に行ってください」「それは他病院の皮膚科に行ってください」と。
これがHPで言うところの「ご紹介」にあたるのでしょうか…。

私は、軽い喘息持ちのため、咳はよく出るのですが、咳と同時に、頭痛と皮膚の炎症が出たのは初めてなので、新たなアレルギー要因があるのかな…と気になり、
呼吸器内科とアレルギー科の専門医がいらっしゃる「総合」診療科を謳っているこちらの病院を選びましたが…咳に関する薬を処方されただけでした。

たくさんの患者さんを診察しなければならず、時間がないんだろうな、大変なんだろうな、というのはお察しますが…。

いろいろ病院を調べ、仕事をなんとか休み受診しましたが、これなら薬局で咳止めを買うのと同じでした。身体もしんどいし悲しいし、帰りの車中、涙が出ました。

昨年同様、長引く咳で来院したのですが、、とても不親切な対応の医師で、不信感しかなかった為、今年は別の医師で予約をお願いするも、専門医はその医師しかいないとの事で仕方なく予約し受診。当日 順番が回って来...

昨年同様、長引く咳で来院したのですが、、とても不親切な対応の医師で、不信感しかなかった為、今年は別の医師で予約をお願いするも、専門医はその医師しかいないとの事で仕方なく予約し受診。当日 順番が回って来るも、診察時間はなんとわずか1分！ 一応 聴診器を胸に当てたのですが、分厚いセーターの上から 触れたか分からない程度で即終了。その間 医師が発した言葉は「前回と同じお薬出しておきます」の一言。若者はとっとと帰れと言わんばかり。
沢山の患者を時間内に診ないといけないのは分かりますが、あの粗末な診察で、全く納得できるものではありませんでした。
婦人科や内科はとても真摯に向き合っていただける先生ばかりなので、また受診したいですが、呼吸器内科だけは二度と行きません。
医師は相手を理解して納得させてなんぼではないでしょうか？

初診で行きました。
自動精算機近くできょろきょろしていると、案内係なのか声を掛けて下さいました。
対応が早く良かったと思ったのもつかの間…
その人に門前払いされました。
診察をしたい科を伝えた...

初診で行きました。
自動精算機近くできょろきょろしていると、案内係なのか声を掛けて下さいました。
対応が早く良かったと思ったのもつかの間…
その人に門前払いされました。
診察をしたい科を伝えたのに、
え、何で？と言われ、挙句、検査結果無いと受診出来ないとまで言われました。
検査結果を持ってくるので、先に受付していいですかと尋ねると、持ってきてもらわないと出来ません。の一点張り…
不審に思い、春江病院に電話を掛けてたずねると、受付の男性は内分泌科を受診したいのであれば、糖尿内科に誘導するだけなんですけど、至らない対応で申し訳御座いませんでした。
総合案内に来て頂ければこちらで手配します。と言ってくれたので、行きましたが、まさかの受付に伝わっていない事態…
クレームとして対応すべきなのに、、病院の顔と言ってもおかしくない受付の対応が悪過ぎて最悪です。

でも、看護士さんはとっっっても対応良くて良かったです。

不妊治療中に胸にしこりが出来て痛みがとてもひどくなり、採卵から胚移植の間のわずかな時間で検査をしてくださる医院をインターネットと電話で探さなければならなくなりました。

以前から乳ガン検診でお世話...

不妊治療中に胸にしこりが出来て痛みがとてもひどくなり、採卵から胚移植の間のわずかな時間で検査をしてくださる医院をインターネットと電話で探さなければならなくなりました。

以前から乳ガン検診でお世話になっている大病院では「乳腺科は完全予約制で受診まで最短2週間かかる」と断られ、他に福井県内の乳腺科のある医院に何件か問い合わせ電話をしましたが…はっきり出来ると即答してくださったのがこちらの医院だけでした。

2016年6月に新築移転したばかりだという医院はピカピカでしたが、午後の診療時間は不安になるほど空いていました。

しかし乳腺専門医がしっかり話を聞いてくださった後に、マンモグラフィー・超音波を実施し診断を確定、大変わかりやすく説明し、こちらが申し訳なくなるほど丁寧に質問に答えてくださいました。

マンモグラフィーは、大変な“痛がりや”な上に胸に痛みがある時でしたので相当痛いと覚悟をしていましたが、技師の方の腕が良いのか？機材が良いのか？痛くありませんでした。(福井インター近くＳ病院と同等レベルの痛くないマンモでした)

当初マンモグラフィーをこの不妊治療中のタイミングでする事に抵抗を感じており、その旨を伝えた際にも看護師さんも医師も嫌な顔ひとつせずに対処してくださいました。

今回初診なので見えていない部分があるかも知れませんが、受付の方達、看護師さん達、担当医師、レントゲン技師の方、関わって頂いた全てのスタッフの方が「東京近郊の有名病院レベル」の患者への接し方をしてくださった事がとても印象強く、有り難く思いましたので口コミをさせて頂きます。

福井市内からの車でのアクセスも8号線から他の道に入ってすぐで運転もラクでしたし、駐車場も広々していてストレスが無く、また何かあったらこちらの医院にお世話になりたいと思いました。

会計の際にクレジットカードが使えなかったのはマイナスポイントでしたが、点数の付け方が良心的なのか会計は想像以上に安かったです。
(2019年追記：現在はカード利用可とHPに記載があります、病院に直接確認ください、)

春江病院の皆様のお陰で安心して不妊治療は次のステップに進めました。
ありがとうございました。