医療法人社団 鴻愛会こうのす共生病院 の口コミ・評判

今回は検査のない通院だったが、検査があると思って8時30分に病院に到着し、受け付けを済ませて、診察予約時間まで外をウォーキングし、予約時間の20分前に診療科前のロビーで待っていた。しかし、予約時間にな...

今回は検査のない通院だったが、検査があると思って8時30分に病院に到着し、受け付けを済ませて、診察予約時間まで外をウォーキングし、予約時間の20分前に診療科前のロビーで待っていた。しかし、予約時間になって呼ばれ始めたのは後順位の人からでだった。10人程呼ばれて出入りしていたところで係の人に、「8時30分に来て、受け付けを終了しているのに、まだ呼ばれないのですか？」と尋ねたら、「次です」と。
いくら予約時間どうりに呼ばれないとしても、受け付けが3番なのに、80番台の人から呼ばれ、30分待っても呼ばれなかったのは、腹立たしい。
係の人は、早く来る人にはそれなりの理由があるから早く来ていることを考えて、呼ぶ順番を間違えないで仕事して欲しい。これが、待ち時間が長くなる理由だ。

83歳の父親の肩の痛みでこちらを受診しました。
入口真正面が再診受付カウンターで、初診受付の案内がなくわかりにくい。
奥の会計の窓口で声を掛けたらタブレットを渡されました。
父親は操作した事もな...

83歳の父親の肩の痛みでこちらを受診しました。
入口真正面が再診受付カウンターで、初診受付の案内がなくわかりにくい。
奥の会計の窓口で声を掛けたらタブレットを渡されました。
父親は操作した事もなければ触った事もありません。
特に説明なくポンと渡されただけでした。
かなり多い質問に疲れました。答えたことは全く診察には反映されていませんでした。何のための時間だったのでしょうか?
診察までの時間は混んでいるわりには待たずに診ていただけました。番号がモニターに表示されているのでわかりやすいです。
先生は穏やかでお年寄りの話も漏らさず聞きとり説明もしっかりして下さいます。
看護師さん達も笑顔で明るく良い方ばかりです。
会計が遅い待ちます、この病院で一番長く待ちます。
初診受付と会計する方(医療事務)が同じなので受付が混み合ったり入院患者さんのご家族さんが見えた時の対応など追われてしまうと計算ができないので待ち時間も更に長くなります。また、会計は番号を呼ばれるだけで支払いは支払い機なのですが1台しかなく並びます。
この番号を呼ぶだけの方も入院の支払いがあったりすると席を外し暫く戻って来ません。総合受付と会計が一緒なのは改善してほしです。
処方箋薬局は隣にあります。それほど混んでいなくても時間かかります。