医療法人 土屋小児病院

11歳、7歳の母です。長年お世話になっています。
緊急外来可能で喘息持ちの娘は何度も対応していただきました。先生、看護師さんも優しく長時間待ちでも苦痛になりません。
受付、薬処方のスタッフさんも親...

11歳、7歳の母です。長年お世話になっています。
緊急外来可能で喘息持ちの娘は何度も対応していただきました。先生、看護師さんも優しく長時間待ちでも苦痛になりません。
受付、薬処方のスタッフさんも親切てす。
駐車場が満車になってしまうのがマイナス点ですが。
入院もできるし、親の意見、希望もきいていただけて助かります。

息子(当時４歳)が、日曜日の夜に自宅で突然ひどい腹痛に襲われました。夜間に電話対応をしてくれるのがこちらだと聞き、夜10時頃に電話を掛けて息子の様子を詳しく話しましたが、電話対応した看護師からは病院に...

息子(当時４歳)が、日曜日の夜に自宅で突然ひどい腹痛に襲われました。夜間に電話対応をしてくれるのがこちらだと聞き、夜10時頃に電話を掛けて息子の様子を詳しく話しましたが、電話対応した看護師からは病院に連れて来なくて大丈夫、と判断されました。
ところが息子は夜通し下痢が止まらず、次の日の月曜日に別の病院で診てもらい薬を処方してもらいましたがそれも効かず、また次の日の火曜日に再度診てもらいに行ったら、土屋小児病院で診てもらった方が良いだろうと判断され、結局その足でこちらに連れて来ました。その時すでに夕方になっていて、院長先生でしょうか…いらして息子を診ていただきましたが、なぜもっと早くに病院に連れて行く等の対応をしなかったんだ!?…と、まるで２日間放置してたように思われ怒られました。
元々言えばですよ。2日前の日曜日の夜、こちらの電話対応した看護師に、連れて来ないで良いと言われたところから始まっています。腹が立ちましたので、それは言わせてもらいました。
結局、こちらの病院から埼玉医大のPICUを紹介していただきましたが、そこまで緊急性があるようなことを言いながら救急車を呼んでくれるわけでもなく、今から向かって下さいとだけ言われました。久喜から川越まで…そんなに近くないですよ。行ったことも無い病院まで、しかも仕事帰りの車が多くて道も混雑している中とても時間が掛かってしまいましたが急いで向かいました。車中でも息子はずっとダルそうで下痢も続いていました。
埼玉医大のPICUの先生からも、あと少し遅かったら命が危なかったと言われました。
息子は下痢のし過ぎで腎不全になり1ヶ月入院しました。最初の２週間は麻酔で眠りながらの、血漿交換や輸血をしての治療でした。
日曜日の夜に少しでもこちらで診てもらえていたら、もう少し早くに埼玉医大に移動出来ていたかもしれないと今でも思います。
今現在は定期検査を受けながら元気に日常生活を過ごしていますが、当時のことを思い出すと今でも納得できません。最初の電話対応した看護師の判断、埼玉医大まで救急車を呼ばずに行かせたこと…これらは病院側は本当に正しい判断をしたと、自信を持って言えるのでしょうか。
久喜には、こちらくらいしか大きな小児科が無くて残念ですが、余程のことが無い限りお世話になりたいとは思いません。
埼玉医大を紹介していただいたことだけは本当に感謝してますので、★１つです。

行く度に受付や看護師さんや医師の対応が違くて戸惑う。
子どもが喘息で通院しています。
まず予約がないと基本的には入れず、でも、受付前に防護服の看護師がいて、今日はどうしたか？と聞かれる。
予約し...

行く度に受付や看護師さんや医師の対応が違くて戸惑う。
子どもが喘息で通院しています。
まず予約がないと基本的には入れず、でも、受付前に防護服の看護師がいて、今日はどうしたか？と聞かれる。
予約してると言えばすぐ通れるようにしてほしい。
電話である程度の情報は言っているので、また説明となると大変。
で、受付すると今度は今日の細かい症状を書いてほしいと言われる。
何回説明させるの？と思う。
小さい子供がいると書くのもお菓子あげながら書かなきゃで大変なので、一回で済ませてほしいし、時間の無駄。
で、診察まで混みぐらいによるが結構待ちます。
診察は5分でサラッと。
薬の説明まである程度待ちます。
で、薬を受け取りに隣の薬局に行くことになる。
薬局はわりと早めに薬が出来、対応も良いが病院で結構時間がかかるので、小さい子が飽きて待てずいつも大変。
薬局さんはともかくもっと患者目線で物事決めてほしい。
そして、基本的には受付も看護師も医者も対応が悪い。

娘が具合が悪くなり、地元の小児科へ通っていましたが、よくならず悪化してしまい、紹介状を書いてもらい行きました。

自分が小さい頃からある病院で自分も小さい頃お世話になったのを覚えています。

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娘が具合が悪くなり、地元の小児科へ通っていましたが、よくならず悪化してしまい、紹介状を書いてもらい行きました。

自分が小さい頃からある病院で自分も小さい頃お世話になったのを覚えています。

今は少し離れた所へ移転し更に大きな病院になりました。

駐車場の不便さは変わらず致し方ないかなと思います。（駅近なので）…

先生の人数も多いため基本混雑しています。
大きな病院は仕方ないですよね。なので許容範囲です。

娘の先生は女医さんでした。一言でいうとさっぱり早口な女医さん。

私はとても好感がもてました。

なぜなら説明がわかりやすく、かつ親身だったからです。

きちんと子供目線での診察にも好感がもてました。

地元の病院では悪化してしまいましたが、適切な処置と対応、投薬で

入院せずに済み、数回も通院で済みました。

病名は紫斑病。

本当に診てもらって感謝しています。

一時、歩くのも困難になったほどでしたから、早い回復にびっくりしました。

やはり地元の小児科だと限界がありますね。

親目線からみて異常の場合は迷わず大きな病院に行こうと思います。

子供の発熱とお腹の痛みでお世話になりました。時期的にコロナの問題があり、いつものかかりつけ病院や近所の小児科に電話しましたが、熱がある場合には直接診察はしないと言われ大きな病院へ行ってくださいと言われ...

子供の発熱とお腹の痛みでお世話になりました。時期的にコロナの問題があり、いつものかかりつけ病院や近所の小児科に電話しましたが、熱がある場合には直接診察はしないと言われ大きな病院へ行ってくださいと言われてしまいました。そんな中、土屋小児病院は熱があっても受け入れをしてくれました。入り口も感染外来と一般外来とで分かれており、また、入り口に対応チェックと問診をしてくれるスタッフがいました。今の時期の外来は混雑を避けるために予約制になっています。予約制の為、診察もお会計もとてもスムーズで具合の悪い子供にはとても助かりました。感染対策もしっかりされていて安心感がありました。