一般財団法人とちぎメディカルセンター とちぎメディカルセンターしもつが

2023年になっても完全面会禁止、オンライン面会は金曜の午後のみ。

荷物の受け渡しも平日の14時～17時と、働いている者は休みをとって
対応しなくてはならない。

レンタルのタオル、パジャ...

2023年になっても完全面会禁止、オンライン面会は金曜の午後のみ。

荷物の受け渡しも平日の14時～17時と、働いている者は休みをとって
対応しなくてはならない。

レンタルのタオル、パジャマのセット（約500円）、オムツ（1日400～500円）
もバカにならないのでできるかぎりで洗濯をして届けたい。


が。
荷物を預ける受付の対応も疑問。
近づいてもおしゃべりをやめず、おしゃべりの延長線上で「何ですか？」と
言わんばかりの対応。
そもそもなぜあんなに奥で受け付けなのか。
洗濯ものなどは見えると嫌なので袋を渡してあったのに
透明のビニールに入れてもろ見える状態で持ってくる配慮のなさ。

病棟との情報共有もなされていない。

看護師も患者家族のために情報を共有していないようで
「これを渡してこいと言われただけなので詳細はわからない」とばかりに
洗濯ものを渡したらさっさと帰ろうとする。


完全面会禁止なのであれば病室の患者の様子を伝えるとか
何が足りない、こういうものはないか？などそういった生産性のある
会話はできないのか？


さらに。

とにかく院内スタッフの対応が悪いし、遅い。
あれだけスタッフがいて窓口もあるのになぜ１組ずつ応対しているのか。
会計もしかり。何分も待ち続けている人がいてなかなか進まない。



とにかく不快。
そういえば、入院時、家族が入れないエリアにさしかかると看護師が
「お別れの時間ですよ」といった。

ありえない。
縁起でもない。
言葉のチョイスの配慮がない。


接客業ではないのかもしれないが、コロナで医療従事者は
すばらしいと賞賛されていましたが、そうは感じませんでした。

とにかく、スタッフ全員。
言葉遣い含めて研修しなおしてほしい。
院内の導線に無駄がないかもう一度、配置を考えなおしてほしい。
素人が見ても無駄なスペースがたくさんある。


本当はこの病院に入院させたくなかった。
なぜなら、昨年８月に父がコロナで救急搬送をお願いした際、受け入れ先を探す
救急隊員に「救急隊員のくせに直接病院に電話してくるな、保健所とおせ！」と
怒鳴りつけた医師がいたから。

隊員さんは間違ったことをしていなかったのに、受け入れする余裕がなかったの
かもしれないが聞いていてとても不快だった。
てきぱき処置をして、受け入れ先を探してくれる隊員に失礼だなと感じた病院が
しもつが。


良い看護師さんや事務方もいらっしゃるであろうに、
悪い対応の人が目立ってしまってかわいそう。

とにかくとにかく、もう少し人の質を良くしてほしいです。

私は施設看護師です。施設の入居者を救急車に同乗しこちらの病院に救急搬送しました。無事、入院加療していただけることになり施設に帰ろうとTAXiを呼ぼうとしましたが、朝の4時で、6時までTAXiはないとの...

私は施設看護師です。施設の入居者を救急車に同乗しこちらの病院に救急搬送しました。無事、入院加療していただけることになり施設に帰ろうとTAXiを呼ぼうとしましたが、朝の4時で、6時までTAXiはないとのこと。困り果てていると事務員さんが「こちらでお待ち下さい」と優しく声をかけてくださいました。また、男性看護師さんも「待ちぼうけで大変ですね。温かい飲み物でもお持ちしましょうか？」と言ってくださいました。この気遣いの言葉に感激していると本当にコーヒーとお菓子を持ってきて下さいました。
これは多分、病院の決まりでも何でもなく、その方がたのご判断でしょう。お忙しい中、入院患者の関係者にまでそこまで気を配る義務もないでしょう。でも、その心遣いに私は大変感動いたしました。こういう方々が働いているこちらの病院は、きっと素晴らしい医療を提供してくださるはずです。本当にありがとうございました。

子どもが盲腸の症状だったため、わたしから盲腸の可能性があると伝えても検査せず。結局かなりひどい状態になり、別の病院でその日のうちに手術することができました。
自分で子どもの症状をあてはめて、わかった...

子どもが盲腸の症状だったため、わたしから盲腸の可能性があると伝えても検査せず。結局かなりひどい状態になり、別の病院でその日のうちに手術することができました。
自分で子どもの症状をあてはめて、わかったことを伝えても先生は断固として認めず、検査もしてくれないひどい病院です。紹介状書いてもらってかつ長時間(３時間)待たせるひどい病院です。先生も看護師も受付もすべてがやる気のないように感じてしまいました。
他の病院ではその日のうちに手術することができ、よくこの状態まで我慢できてましたね、と言われたほどでした。
もう二度と行きたくない病院です。

総合病院なので仕方ないですが、かなり混んでいます。子どもが首にしこりができ、耳鼻科へいくとこちらへ紹介状をかいてくれて行きました。1時間ほどまたされましたが、先生は丁寧に確認してくれて、しこりは大きさ...

総合病院なので仕方ないですが、かなり混んでいます。子どもが首にしこりができ、耳鼻科へいくとこちらへ紹介状をかいてくれて行きました。1時間ほどまたされましたが、先生は丁寧に確認してくれて、しこりは大きさを何ミリとかを確認して、エコーでリンパの部分もしっかり確認してくれました。結果は特に問題なく風邪の延長戦でした。待ち時間が長いのは子どもがあきてしまい大変ですが、ちゃんとした設備でみてもらえて良かったです。

子供が高熱が出たため受診し、インフルエンザの時期も過ぎてきているかもしれませんが、休日に人混みにいったと伝えても、「ふ〜ん」と検査せず。座薬を処方され終わる。そのうち、親の私に風邪が移り周囲から「イン...

子供が高熱が出たため受診し、インフルエンザの時期も過ぎてきているかもしれませんが、休日に人混みにいったと伝えても、「ふ〜ん」と検査せず。座薬を処方され終わる。そのうち、親の私に風邪が移り周囲から「インフルエンザの検査したら？」と言われ親子そろって検査しに行くが、子供の検査は頑なにしない。結局私からインフルエンザが検出され、子供がインフルエンザだったという証がでたにも関わらず、強気な姿勢。「小児科に薬持っていくから」と言われ体は辛いのに30分以上待つ。なかなか来ないので聞いて見たら、「院外処方だから外の薬局でお願いします。」さっき持ってくると言っていた人が無責任に発言し、連携がなっていない。もう信頼できません。