医療法人社団五風会さっぽろ香雪病院

高齢家族が体調不良を理由に入院していた他医療機関の退院後、短期間で認知症と思われる状態になりました。在宅療養中に暴力的な言動や行動、妄想、徘徊などがひどくなり、日に何度も警察に通報する事態となったため...

高齢家族が体調不良を理由に入院していた他医療機関の退院後、短期間で認知症と思われる状態になりました。在宅療養中に暴力的な言動や行動、妄想、徘徊などがひどくなり、日に何度も警察に通報する事態となったため、医療保護入院で急遽みていただけることになりました。
他医療機関で服薬していた薬が妄想を誘引することがあり、その薬を止めると体調が悪くなるためやめられませんでしたが、その薬をどこまで減らせるかを検査するために、香雪病院から他の医療機関へ検査入院する道筋をつけていただき、その後また香雪病院で様子をみることになりました。ここまでは本当に感謝していました。
しかし、その後も暴言や妄想など、服薬がきっかけで起こる行動が止むことはなく、在宅介護は困難と思われる状態でした。同室患者に暴力的になることもあり、在宅介護に対する危機感は十分にありました。帰宅願望が強く、家に帰るためにあの手この手でスタッフを煩わせていたと思います。
ここからが口コミを書く動機になります。担当の相談員の女性が、あの手この手で「もう預かれない」という道筋をつけるためにミスリードをしてきたことで、家族が本当に疲弊しました。精神的に普通ではない状態で本人が「帰宅したい」と言うからといって、退院させてよい状態かどうかは判断できるはずです。しかし、早く退院させるために、帰宅願望が強い患者の行動規制を行わず、「ストレス軽減のために病院の敷地内を自由に行動できるようにする」といきなり提案してきました。
家族が反対すると、「もう本人に言ってしまったし（家族と患者本人を交えた主治医面談の日に、患者の前でいきなり発言）、患者相手に翻すのはよくない。敷地内だけと言ってご本人は守れる状態だし問題ない」と強引に相談員の女性の主張を押し通されました。その結果、すぐに病院前に止まっていたタクシーに乗って離院してしまいました。
相談員の女性に連絡すると、「それが本人の意思ですし、病院は迎えにはいけない」と突き放されました。そのため、家族で病院に戻すことになりましたが、後日主治医に電話を入れると、実はスタッフにも不手際があったことが判明しました。その相談員の女性が「外泊届」を患者に渡していたのです。
「患者は何もわからない。外泊届を仮にでも受け取れば一時満足するだろう」とでも思ってのことかもしれませんが、そもそも患者が普通の状態でないとの認識があるからできることです。プロとして適切な対応だったのか、疑問に思います。

いつも大変お世話になっております。
病院の先生方も、大変素晴らしい方が多いです。
スタッフの方も素晴らしいですが、人手不足なのか、皆様大変お忙しいです。
ソフトボール場やテニスコートもあり、入口...

いつも大変お世話になっております。
病院の先生方も、大変素晴らしい方が多いです。
スタッフの方も素晴らしいですが、人手不足なのか、皆様大変お忙しいです。
ソフトボール場やテニスコートもあり、入口には喫茶店もあります。
私はデイケアサービスに4年半通っております。
テニス、ソフトボール、卓球バドミントンバレーボールなどスポーツ、カラオケ、音楽活動、書道、将棋囲碁など出来ます。
デイケアなのはなという高齢者の方向けのデイケアサービスもございます。
看護師さんやソーシャルワーカーの方が優しいけれど、人が少なく、いつもお忙しい雰囲気です。
今後とも、お世話になりたい病院です。どうぞ宜しくお願い致します。

お世話になった方々もいる一方、残念な方もいるようで、運悪く当たってしまいました。
電話引き継ぎが上手くいっていない。
私担当じゃないので。
私きいてません。
私に言われても。と全く話が通りませ...

お世話になった方々もいる一方、残念な方もいるようで、運悪く当たってしまいました。
電話引き継ぎが上手くいっていない。
私担当じゃないので。
私きいてません。
私に言われても。と全く話が通りません。
病院を代表して電話に出ているという自覚がないのでは、、、？
絶対に非を認めたくないようでした。
例え話をしてやっと理解したようでした。
自分がおかしいのかと思ってしまいました。

認知行動療法ではお世話になりました。
予約は取りやすいので、こちらが頭を回転させ
れば、上手く付き合える病院だとは思います。
精神的にきついのに病院との付き合いでストレスを溜めるのは本末転倒ですが。

通院に際して最初に相談することになる相談員の方の対応が非常に上から目線で、精神病患者が相談するには精神が持たないです。

個室入院の手配をお願いしてましたが、3ヶ月も手配にかかった挙句謝罪の言葉も...

通院に際して最初に相談することになる相談員の方の対応が非常に上から目線で、精神病患者が相談するには精神が持たないです。

個室入院の手配をお願いしてましたが、3ヶ月も手配にかかった挙句謝罪の言葉もなく、最終的に相部屋にされました。

また、同居人が書いた症状メモの受け取りも拒否され、『そんなに見て欲しいなら郵便で送ってください』と言われる始末。言い方もキツく死にたくなりました。

医師の方も、話はほとんど聞いてくれることはありません。

いくつか病院を転々としてきましたがスタッフ、医師共に最悪レベルの病院と感じました。

たくさん先生がいる中で私は1人の先生しか知らないのですが、
上から目線な対応で、かなり不快な気持ちになりました。
「言ってることわかりますか？。」などの見下す言い方をされ、本当に症状があるのか疑...

たくさん先生がいる中で私は1人の先生しか知らないのですが、
上から目線な対応で、かなり不快な気持ちになりました。
「言ってることわかりますか？。」などの見下す言い方をされ、本当に症状があるのか疑われ、診察室で泣かされました。
元々病院が苦手で行けなくて、でも症状がかなり悪化してどうすることもできなくなって勇気を出して行ったのに
人間不信になり、他の病院も怖くて行けず、ただただ傷ついて終わりました。
こんなにも理解してくれない先生っているのかとびっくりです。