受付の電話応対をした女性の言い方が、非常に腹ただしかったです。
発熱外来で早く診て欲しく初診ではありますが、
こちらに予約の電話をしました。
(ちなみに前日に休日診療に行っていて、コロナ&イ...
受付の電話応対をした女性の言い方が、非常に腹ただしかったです。
発熱外来で早く診て欲しく初診ではありますが、
こちらに予約の電話をしました。
(ちなみに前日に休日診療に行っていて、コロナ&インフルエンザは陰性で、肺炎の可能性があると言われていたので、早めに診てもらう必要がありました)
話している時は予約できるので、
◯時に来てください、持ち物は、、と説明があったのですが、
数日前に耳鼻科で診てもらって、そして昨日は休日診療で診てもらったと言った瞬間、
態度を豹変させ、その病院で診てもらってはの一点張り。
耳鼻科の先生に小児科に行ってと言われたので予約したと言うと、
かかりつけの小児科はないのですかと聞かれ、
ないと答えると鼻で笑われました。
(鼻で笑うとはどういうことでしょうか。)
私たちは他県から愛知県に来ました。
そこそこ大きくなり、普段は鼻、耳の調子が悪くなるため、引っ越してからは耳鼻科のみです。
そこで、この方の人間性、そして病院自体に何かしら問題があると判断し、電話を切りました。
幸いにも他の小児科で予約が取れ診てもらったら、
気管支炎と診断されました。1日でも遅いともっと悪化していたところでした。
他のサイトの口コミを見たら、悪い口コミも多数見られ、
なるほどなぁと今回の対応も納得できました。
むしろ断られて行かなくて良かったです。
受付は病院の顔なので、その病院がどんな病院かよく分かります。
腹立たしかったですが、良い勉強になりました。
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2023年09月来院
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2023年09月投稿
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