こんなに酷い対応は初めて受けた。
特に受付の対応が酷く、電話で「今すぐかかりたい」と伝えたが「検査のために夕方改めて来たほうが良い」と伝えられ一度夕方に伺った(とても感じは良かった)。
しかし...
こんなに酷い対応は初めて受けた。
特に受付の対応が酷く、電話で「今すぐかかりたい」と伝えたが「検査のために夕方改めて来たほうが良い」と伝えられ一度夕方に伺った(とても感じは良かった)。
しかし夕方の受付スタッフにその旨を伝えると「午前に来るって言ってましたよね?来なかったので来ないと思ってました〜」と余計なことを言われ、説明しても半笑いな対応でとても不信感が募った。
先生に専門寄りの言葉で説明され、「ただの風邪ですか?」と確認したが、「風邪じゃなくて、ウイルス性の〜」と知識自慢のような説明をされた。話の途中でいなくなったため、検査が始まると思っていたが特に説明もなく検査はされずそのままお会計へ。
お会計で受付に「何も聞いていない、仕事に行っていいのかわからない」と伝えたところとても面倒くさそうに対応され先生へ流された。
先生の話はほぼ同上。体調次第で仕事には行っても問題ないとのこと。
最後に看護師さんが丁寧に説明をしてくれた結果、「ただの風邪」と伝えられ、結局先生の説明とは食い違っていた。
また、先生の対応も聴診器を当てて「へえ、こんな音がするんだあ」や「その言い方女性みんな使うんですよ、可愛く聞こえるから」などすごく不愉快な言動が多く見られた。
最後の受付の対応がまた酷く、会計をしているとこちらが触ったお金を目の前で無言で消毒し始めた。この時点で不信感が募りこちらの態度も悪くなっていたと思うが、流石に失礼だと思う。
同じフロアに薬局があり処方してもらったのだが、薬剤師さんと症状について話したところ「この薬は症状が酷い方に違うので使わなくても大丈夫、なんで処方されたんだろう(意訳)」と言われ、支払った金額の半分以上が無駄になってしまった。
丁寧に親身に対応してくれた看護師さんには非常に申し訳ないが絶対に二度と行かない。
続きを読む
閉じる
2023年12月来院
/
2023年12月投稿
1人が参考になった
待ち時間 |
10分〜15分 その他 |
診療内容 |
全身症状 |
この口コミは参考になりましたか?
参考になった
参考にならなかった
投票済みです。有難うございました。