口コミ
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受付は態度が高圧な方もいますが、コメントを信じて通っておりました。
昨年夏の出来事で2度と使わないと決めました。
子供が発熱して、発熱外来を予約しましたがみるみる熱が上がり、不安になり電話で相談したところ、少し早めに診察しましょうとのことで、急いで向かいました。
到着して受付を終えると、外で待っていてとの指示のみ、炎天下のエレベーター前の椅子で40分以上待たされて、子供はぐったりしてきてしんどそうでした。
事情を説明して発熱専用の部屋で待たせて欲しいと再度相談しても、受付の方は確認もせず空いてないの一点ばりでした。
不信感とこのままでは危険と判断し、西口駅前にある子供クリニックに相談したところ、すぐにでも診察してくれるお返事をいただきそちらに向かったところ、本当にすぐに診察してくれました。
それからずっとそちらのクリニックを通っていますが診察も的確で受付の方もこちらに比べると皆様は天使のようにお優しいです。
一年以上経っても怒りが収まらないのでコメントしました。
正直こちらはクリニックの決まりごとを守るだけに集中して、子供の命そして家族への配慮どころか、どうでも良いと思ってるのではないでしょうか。
どうして良いコメントがあるのかがずっと疑問です。色々我慢してこちらが気を遣わなければいけない場所でしょうか。
本当に保護者様のコメントでしょうか。
最初の診察だけ、院長先生に診察していただきました。以後通ってもお会いすることはありませんでしたがとてもいい先生でした。
話し方がはっきりしないよくわからない先生もいらっしゃいました。
院長先生、お忙しいかと思いますが、今後私のような嫌な思いする人を増やさないため、今一度スタッフの採用基準(在籍スタッフを含めて)そして小児科の在り方をお考えください。
待ち時間: 30分〜1時間 その他 | 薬: - |
診療内容: 子ども(15歳頃まで)の症状 | 診療・治療法: - |
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