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医療体制や電話応対も必要な課目?
Murata Katsunori(本人・70歳代・男性)
先日、発熱38度5分、咳と鼻水の症状で、救急外来で診て頂きました。結果コロナの陽性と診断され、解熱剤を渡され。「精算は後日の診療と一緒で結構です」
とのことで帰って来ました。2日で熱は下がり、喉の痛みと咳が続くのでどすれば、陽性の診断を受けたため、どの様に診て貰えば良いのか?電話で問い合わせたところ、「内科にお繋ぎしますので、しばらくお待ち下さい」しばらく待っていると、「忙しいようで繋がりません」とのこと!再度待ち続けると「大変お待たせしています!混雑しているようでもうしばらくお待ち頂けますか?」と・・・・・再再度待っていると「今の時間は繋がらないようです。「かかりつけの医院があるのでしたら、その方が良いかも知れません!」とのことでした。この体制は仕方無いものなのでしょうか?
その後、かかり付けの医院に連絡しました。
来院時期:
2023年08月
投稿時期:
2023年08月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: - |
料金: 3,630円 |
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