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居丈高な事務職員及び医療スタッフそして非ジェネリック薬
札幌の阿久津(匿名)(本人・60歳代・男性)
外耳炎の症状があり初診受診のため来院。医師に症状を説明し、診察台に横になるよう促されるや、居丈高な看護師が叱りつけるような声で、こっち向いて、逆です、こっちです等と言い、間もなく医師が外耳診察と検体採取。
その後、薬を出します-来週来てください-と言い次回来院日を確認し診察終了。
事務窓口で事務職員が、居丈高かつ矢継ぎ早にペラペラと話し、そして検体の状況により追加料金が出ることがあるがひとまずこの料金でとか言って代金請求。彼女はまるで私が悪いことをしたのではないかのような目つきと話し方。(当時、混雑していた様子はなく、事務室内はまったりとしていた様子)
院内薬局から呼ばれるのを待っていたが、呼ばれる気配がないので、しびれを切らして同薬局窓口に赴くや同窓口カウンターに「薬局に声をかけ名前を言って下さい……」と書かれたB4大の板が置かれ、始めて薬局に自己申告し投薬を受けることを理解。
私は何も、話しを聞いてほしいとか親切にして欲しいと思っている訳ではない。最低限必要なことをきちんと伝達するだけで良いんです。
また、私の健康保険証にはジェネリック優先を貼付しているにもかかわらず、高価な非ジェネリック薬を院内処方。
良心的な病院なら「ジェネリック薬の在庫がないので院外での処方も可能」と説明し患者に選択肢を与えているのが常識化している中、当病院にその兆しすらない。(同院付近に数件の調剤薬局や病院有り)
来院時期:
2020年09月
投稿時期:
2020年11月
待ち時間: 10分〜15分 通院 | 薬: クラビット錠500㎎、ラックビー錠、タリビッド耳鼻科用液 |
料金: 3,520円 |
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銀星石777
1.0診察が雑すぎて嫌紹介状をもらってこちらの病院に入院しました。その治療中に他にも症状が見つかり、退院後に通院してますが… 正直、院長の診察が雑すぎて嫌です。 ま… (続きを読む)
- ノーム861
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