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この病院の口コミ
4.0
ビックサム（本人・50歳代・男性）
市の特定検診で受けました。対象の年は、いつもは、大病院にて、受けてましてが、コロナで予約が、取れず、Webで、こちらを拝見し、webから予約して、受診しました。わざわざ電話で、やりとりせず、日程選定、予約と簡単に予約でき便利でした。また、前日や当日に受診確認のメールが、あり親切でした。当日は、初めて行くところだったので、不安でしたが、スマホのナビで、問題なく着きました。スタッフさんの対応もよく、緊張しながら検査室へ、清潔できれいな検査室でしたが、寒い。コロナの件もあり、換気をしてるからかと思ったものの、寒くてたまりませんでした。
検査室の看護師さんが、私の表情を見てか、寒くないかと聞いてくれたので、寒いと訴えると、すぐに電気毛布と布団をかけていただき、事なきをえました。車で来ていたので、部分麻酔だけして、検査を受けました。こちらでは、コロナ下ということで、経鼻からの検査のみでした。経鼻からは、初めてでしたが、先生からは、検査を楽に受けるポイントを教えていだだき、検査中に実践したら、少し楽でした。撮影しながら、工程のどのあたりをしてるかを教えていだだき、また、どれだけ時間がかかるかなど、丁寧に説明していただきました。その後の説明は、待つことなくすぐ、説明してくれよかったです。撮った画像をもとに詳しく説明していただき安心しました。いつも行っている大病院より、説明が丁寧でした。また、私が検査室が、寒かったと伝えると、目の前で、検査室の看護師と連絡して確認していただき好印象でした。今までは、大病院思考でしたが、考えが、変わりました。また、お願いしたいと思いました。
| 待ち時間 | 5分〜10分 健康診断 |
|---|---|
| 料金 |
1,300円 ※市の検診の値段 |
コメント（1件）
医療機関スタッフビックサム様
この度は当院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、率直なご感想をいただきどうもありがとうございます。
大変お返事遅くなってしまいましたが、ビックサム様が寒さを訴えられたことはしっかり覚えています。
その節は大変失礼致しました。
常になにかしら動いて温まっているスタッフと、緊張してじっとされている患者様では快適と感じる温度が異なることを学ばせていただきました。
これからは、患者様に室温が快適であるかどうかを確認するなどして、患者様への最大の配慮を徹底していきたいと存じます。
患者様とのコミュニケーションを通して、より快適でより安心感のある医療を目指します。
検査結果の説明も、今後も丁寧に行なっていきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
副院長 広崎拓也投稿：2020/12/10
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