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笠原整形外科 の口コミ・評判

2.79 ？ 7件

この病院の口コミ

口コミ一覧（7件）
1.0 まるお（本人・30歳代・男性）
整形外科
受付スタッフの対応が最低でした



[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生の治療については全く問題なく、良いと思います。
が、受付スタッフの対応が最低です。通院するたびに気分を害され、もはや治療以前の問題です。具体的には下記のような対応をされました。

・患者に対して常に上から目線
・「診てやっている」という空気が受付スタッフから露骨に溢れ出ている
・初対面からタメ語
・予約の変更やキャンセルを申し出るだけで、陰湿な嫌味を言われる
・キャンセルしたり予約に数分遅れるだけで、まるで悪人の様に扱われ、事前に説明すらしていない自分たちのルールを突きつけられ、次回の予約を断られる
・その割に、予約時間に行っても延々と待たされる

以上の出来事を診療時に先生に話しても、まったくとりあわず、自社のスタッフを擁護する始末。挙げ句の果てには、自分たちに都合の悪い失態について指摘すると、その間だけ無視。

大変混雑している病院で、忙しいのは分かりますが、病院として、医者として、患者を治療する以前の「人間として」の問題です。

周囲でこの病院に通った方も皆同じように指摘しておりました。

治療については全く問題ないのかと思いますが、通院するたびに気分が害されました。２度と行きませんし、他の人にも同じような経験をして欲しくはありません。

唯一良いところは、理学療法士は一生懸命にリハビリの対応をしてくれました。
先生の治療も一人一人時間をかけて対応してくれています。

せっかくの先生方の対応も、スタッフの酷い態度でかすんでしまい、非常に残念でなりません。

2013年06月来院 / 2013年06月投稿
待ち時間 － 通院
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