大阪から転勤で引っ越してきて不安で土地勘も無い中、生理が来なくなり、体調も優れず妊娠してるかもしれないと思い、成田で数少ない産婦人科を探しました。
一応口コミを見て探し、岩沢クリニックはいい評価もあ...
大阪から転勤で引っ越してきて不安で土地勘も無い中、生理が来なくなり、体調も優れず妊娠してるかもしれないと思い、成田で数少ない産婦人科を探しました。
一応口コミを見て探し、岩沢クリニックはいい評価もあったので、行ってみようと思いました。
初診の為ネット予約が出来ず、不安なので前日に電話をして詳細をお伺いしましたが、あまり電話対応も良くなく（長くなるので割愛します）マニュアル通りの答えで、何の参考にもならず、不安を抱えながら岩沢クリニックを訪れました。
ネットの口コミ通り、かなり混み合っており長い待ち時間になるだろうと懸念されました。
朝よりも診察受付終了の１１時３０分前に行けば、待ち時間も少しは少ないかもと思い行きましたが、結局2時間以上待ちました。
前方の画面に診察番号が映し出され、その下に待つ場所が表示されるシステムでした。
待つ席はほぼ埋まっており、気分も悪かった為1番後ろの席に旦那さんと待っていました。
最初であまりよくシステムも分からず、気分悪い中、画面を注意して見ていましたが、一向に自分の番号が表示されず結局最後でした。
携帯も見ず、いつ呼ばれるかと画面をずっと見ていたつもりでしたが、見落としたのか最後まで表示されませんでした。すると、前方から声が聞こえてきたので、誰か呼ばれているのかなぁと注意深く聞いてましたが、1番後ろの席に座っていたので、全然聞こえませんでした。
診察室からの呼び出しで、次第に呼び声かどんどん大きくなり、怒っている声だったので、待合室に来るわけでもないので、私ではないのかなぁと思いましたが、前に行ってみると、看護婦さんが鬼瓦の形相で叫ぶように、私の名前を呼んできました。
画面に診察番号も表示されていなかった為、見落としてしまったのかなぁと思い、すみませんと言いましたが…
その看護婦は、凄い睨みつけ周りの皆に聞こえる声で、「◯○さんですか、早く早く、もう何回も呼んでます。もう既に呼んでますよ。はぁーもう早く。」と凄いイライラして持っていた診察用紙をバタバタされ、私の前をドスドス歩き、ドアをバタッと閉められ、ビクビクしてお腹も痛くなりました。
また出てきて、早く診察室入って下さいとわざと音をたてる様にドスドス歩き、睨みつけられました。
まるで、見世物でイジメにあっているようでした。
普通なら、心ではそう思っていても色々な事情で不安を抱えている患者がいるわけだから、診察室から大声で罵倒する様に呼ぶのでは無く、数歩歩いて呼びに来てもいいと思います。あの看護婦の鬼瓦の様な睨みつけられた顔が忘れられません。
診察室に入っても、対応が最悪でよく分からず、壁の説明を見て診察台にあがりました。
院長先生も口コミとは違い、対応にはガッカリしました。
診察時間過ぎているので、かなり面倒くさそうに淡々と話され、「妊娠かどうかしりたいだけですよね。
はい妊娠してます。でも赤ちゃんはまだいないので、流産の可能性もあります。はい今日はこれでいいですね。」妊婦の不安を解消するところか、機械的に話して早く診察を終わらせたいんだなぁという事が伝わって来ました。
私が何か質問しようとすると、口を割った様に院長が、はい今日は、妊娠しているか聞きたいだけでしたよね。の繰り返し…5回位言われました。
２、３分の時間も面倒で杜撰な対応なら強制的に時間で診察終了して欲しいです。
妊娠は不安を抱えて、安心した言葉や少しでもアドバイスが欲しいから訪れているのに、岩沢クリニックに来てもう二度と行きたくないと思いました。
早く帰って欲しい雰囲気でしたが、前に流産した事があるんですと院長に言いました。
診察用紙にも書いているに、院長は全然見ておらず、あっそうですかの一言。
診察用紙に記載されている事を質問され、それで診察終了なんて、対面診察の意味全く無いです。
前に流産で苦しみ、辛い経験があるから聞きたい事や不安を和らげる為に岩沢クリニックに来たのに、看護婦や院長に不信感しか残りませんでした。
普段飲んでいたサプリや錠剤も飲んでいいか質問したかったので持って行ったんですが、一方的に診察を終了されそうになったので、持って行ったサプリを一部を出し見せたら、迷惑そうに…良く見る訳でもなく、そんなの飲まないがいいと言われ、すぐに、はい今日は妊娠かどうか知りたいだけでしたよねと言われ…愕然としました。
医者なら、表面的にでも成分を見たりしてアドバイスを頂けると思ったのが間違いでした。
私がサプリを一部見せた際、看護婦にも早く帰れと言わんばかりに睨みつけられました。
前にも流産経験があるから、午前中に出血もあった為、本当に不安で岩沢クリニックに来たにも関わらず、気分悪い中2時間以上も待ち、やっとの思いで診察と思ったら…
こんな最悪な対応の看護婦、そして医師としてのアドバイスどころか、ただ妊娠か見ただけの対応、流産しない様にどう過ごしたらいいかとかアドバイスを頂きたかったのに、まだ分からないと言われ、不安が解消されるどころか不信感、ストレス、憤りを覚えました。
院長や看護婦からしてみれば、星の数ある患者の1人で、ただ業務をこなしているだけで、全然患者に寄り添わない、その上高い診察費を払い、本当に何の不安も解消されず、岩沢クリニックに行かない方が良かったと後悔するばかりでした。診察終わりますます体調が悪くなり、帰りの車で過呼吸になりました。
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2019年07月来院
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2019年07月投稿
56人が参考になった
| 待ち時間 |
2時間以上 通院 |
| 診療内容 |
産科系の診察（妊婦健診含む） |
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3.5
蛇596（本人・30歳代・女性）