旭川市永山2条の歯科の口コミ（2件）

[症状・来院理由]

以前から歯の痛みに苦しみ、仕事も集中できないくらい辛い時期がありました。何をしていても痛みが発する状態で、その頃から仕事の能率もさがるよになりました。
そんな時、会社の色々な歯医者に通ったことがあるという知り合いにケン歯科の事を聞き、急いで行くことにしたのです。
その人が言うには、診察室の設備（空調系）も良いし先生も良い人だということで行くことに決めました。
もともと歯医者があまり好きではなかった私。会社の人は色々な歯医者に通ったことがありへたな口コミよりも信頼できるのは分かっていましたが、やはり実際に行くとなると緊張する。
でも実際にケン歯科に行ってみると外装も綺麗で、いつもより安心して中に入ることが出来ました。青地に白い文字の「ケン歯科」という看板が目を惹きました。

[医師の診断・治療法]

先生も無愛想ではなく、熱心に治療をしてくれる方です。嫌な感じのない人です。治療はもちろんのこと、歯の磨き方から歯石磨きなどまでもやってもらいました。
麻酔の仕方も良いし、削り方も丁寧で安心できます。強引ではありません。
ここの歯医者では、セラミックの歯も他より安く出来るそうで、奥歯も銀歯ではなく、普通の歯の色に仕上げてもらえます。なぜなら、ここの歯医者さんで作れる機械があるからなのです。短期間で出来ちゃうそうです。
資金の負担も少なく、期間も短く。ここまで患者さんの事を考えている歯医者さんなら安心ですよね。
今度時間があるときに、全部の歯をセラミックにしてもらおうかなと思います。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

私は、昔歯医者で嫌な思いがあり、歯医者に行くのを毛嫌いしていたのですが、会社の人は、「そんなに痛い事もされないしいいよ」というので、騙されたつもりで行きました。
するとここの歯医者は中に入っても、あの独特な歯医者の嫌な暗さが無く、清潔感のある内装で、ちょっと良さそうだなと思って診察を待っていました。

国道から少し入ったところで、車のうるささも少なくスタッフの方も集中して作業が出来る環境だと思います。
施設の方もとても目の行き届いたもので、診療室内に大きな空気清浄機があり、とても綺麗な環境とリラックスできる環境で診療を受けることができます。

数日前に差し歯が取れてしまいケンほのぼので付けてもらいましたが、3日で外れてしまいその旨電話をしたところ「今日の午後と明日は休診なので明後日の9:30に来るように」とのことなので指示通りお伺いしました。

当日は家内の通院の送り迎えなどもあり、来院時間が9:35と5分遅れたところ受付の人に「10:30の予約の方が早くみえられて、今日はもう診れないので他の日に変更して欲しい」言われたので「それはないでしょ？」と伝えると医師がバタバタ出てきて、9:35分の時計を指差して「予約は9時半ですよね？いま忙しいんで！」と逆ギレ気味に声を荒げ、威圧的な対応をされ恐怖心を覚えた為そのまま帰宅しました。しかしながら、忙しいのは患者もおなじです。

適切な治療が施されていたら再来院になっていなかったかもしれないケースの患者に対する病院の姿勢には疑問を感じます。

確かに5分遅刻したことはこちらの過失ですが、例えば少しお待ちいただくことになる等の別な対応はできないものでしょうか。

もしもケン歯科がこのような対応しかできないと言うのであれば「1分でも遅刻したら日を改めてもらう」と予約時に事前忠告するべきです。

2度と行きません。