八幡くろさき眼科 の口コミ・評判

娘のコンタクトの在庫が無くなり、視力も落ちてそうなので、そのことを伝え、視力検査をお願いしました。スタッフさんが娘を連れて行き、検査をしてくださいましたが、元々愛想はなく淡々と対応される方でした。処方...

娘のコンタクトの在庫が無くなり、視力も落ちてそうなので、そのことを伝え、視力検査をお願いしました。スタッフさんが娘を連れて行き、検査をしてくださいましたが、元々愛想はなく淡々と対応される方でした。処方箋がいるのか娘に聞いたようで、娘が「いりません」と答えてしまい、会計を終えて、受付嬢から「もうお帰りになって良いですよ」と言われました。保護者の私が「コンタクトを買う前に、度数が上がってないか視力検査に来たので、検査の結果が知りたいのですが…」と伝えると、「視力は見えにくいとかはありますか？」と聞かれ、「見えにくいです」と伝えたら、カルテを見ながら「視力は〇〇です」と言われその後は無言でした。「コンタクトの度数は何を買ったら良いですか？」と確認すると、「処方箋はいらないと言われたので…」と面倒くさそうに言われました。「処方箋の意味がわかってなくてすみません、いります」と答えました。結局、再検査になり、娘はまた中に連れて行かれましたが、そこでそのスタッフさんの態度が豹変しました。雑な態度で検査し、これみよがしにカルテをバンバンと音を立てて机に叩きながら揃え、「これであってる？」と新しい度数のコンタクトを出してきて、主語がないので娘はわからず、でも怖くて確認することも出来ず、メーカーのことかな？と思い、「合ってます。度数が〇〇から□□に上がってる！」と言うと、「それは当たり前よ！」とピシャリ。18:30に閉まるのに、18:00に私達が来たので、定時に帰れなくなると不機嫌だったのかもしれませんが、18:30前には会計を終えて出ました。患者さんも、うちともう1組しかいなかったので、混んでて忙しいということもなかったです。寄り添うとか全く無く、「ちっ！めんどくせーな〜！」という心の声が今にも溢れ出てきそうな表情のスタッフさんでした…。元はといえば、子供の「処方箋はいりません」が招いた今回の事態、プロのスタッフなら、あ～勘違いしてるなこの子、コンタクト選ぶ時に処方箋はいるよ？と気づかないものでしょうか。先読みする力が無く、指示されたことしかできないスタッフさんなのかもしれませんが、娘と二人きりになると露骨に態度を変えて対応するのは如何なものかと…。初回に対応していただいた先生はとても親切で、じっくり娘に合うコンタクトを選んで下さったので、スタッフさんだけがただただ残念でした。