竹田耳鼻咽喉科クリニック の口コミ・評判

この病院で酷い目にあいました。

午後からの診察前に病院に入ると照明は切られており、暗い中受付票らしきものを発見。
記入したがエアコンも切られていたため、その場で待てる状態ではなく、その場から離れた。
診察時間が来たので入り、受付で「お願いします」と言うと、いきなりにらみながら凄い剣幕で
「診察開始１５分前に来てくださいね！」と、声を荒げて高圧的言われた。
その言葉にビックリし、言葉を発しようとすると、さらに受付票を棚の下から取り出して振り回し、もう片方の指で小さく書かれた文字を叩き付けるように何度も差し、「ここに書いてるでしょ」と怒鳴りあげられた。
暗がりで文字を確認できる状態でなかったが、「遅れてすみません」と謝罪し、診察時間１５分前に始まるのかと思い尋ねると、「診察は時間が来ないとしません！受付番号札を渡すだけに１５分かかる」と、また怒鳴られた。

そもそも、数人に番号札を渡すだけに１５分もかかるという病院側の仕事が遅い事を理由に患者を強制的に時間外に来させるという病院の方針に納得がいきません。

全くサービスを提供する者の言葉使いで無く非常に態度が悪く、大変不愉快に感じましたが、
我慢して受付を済ませ、その後の診察では、診察が終わった時、先生から受付のルールを言うだけで
受付の態度に対しての指導不足を謝りもせず、申し訳ないと言う気持ちが全く感じられない他人事の様な先生の話す態度にも、管理者として従事者を指導する立場の人の言葉かと非常に不愉快に感じ、他の受付の者や病院従事者も見ていたにも関わらず注意せず、普段も無駄口が多く医療サービスを行っているという意識の無さに非常に憤おりを感じました。

思い出す度に、腹が立ち、非常に憤りを感じています。
もう二度と行きたくありません。