健康診断を受けるために、初めて当病院を利用しました。
今までに受けてきた健康診断と比較して、作業の段取りがあまりスムーズではない印象がありましたが、、後日に急に連絡があり、健康診断を進めるための...
健康診断を受けるために、初めて当病院を利用しました。
今までに受けてきた健康診断と比較して、作業の段取りがあまりスムーズではない印象がありましたが、、後日に急に連絡があり、健康診断を進めるための必要な項目に不足があったのことで、本来であれば全く必要はなく、苦手な採血を2度に分けてさせられることになりました。
不手際が起こった経緯などについての具体的な説明もなく、言葉だけの謝罪に誠意は一切感じられませんでした。
健康診断の結果を取りに来る必要があるとのことで連絡がありましたが、あくまで病院の都合に合わせることが前提であり、時間帯についても病院側からの提案などもなく、医師の能力だけでなく、受付の対応も含めてクオリティの低いものでした。
今までに健康診断でこんな不手際を経験したことはなく、
その後の配慮であったり、手間になっている対応についての柔軟性もなく、非常に不快な気分で残念でした。
今後、当病院を利用することはないですが、、これから利用を検討されている方達への参考であったり、当病院の医師の能力、スタッフの対応の改善および向上に繋がればと思っています。
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2022年07月来院
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2022年08月投稿
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