医療法人 創夢会 むさしドリーム眼科

子供が目が悪くなる度に通っています。院内は綺麗で待ち合い椅子もそこそこ置いてますが、いつも混んでる印象です。スタッフさんはどの方もテキパキされていて、年配の患者さんにもタクシーの手配をしてあげたり、声...

子供が目が悪くなる度に通っています。院内は綺麗で待ち合い椅子もそこそこ置いてますが、いつも混んでる印象です。スタッフさんはどの方もテキパキされていて、年配の患者さんにもタクシーの手配をしてあげたり、声かけなど色々気遣いされてて感心することも多々あります。ドクターは毎回違う方ですが、どのドクターも丁寧に診ていただけている印象です。病院がたくさん入っている施設にあるので、病院のはしごもでき、便利です。もちろん薬局も横にあります。

最低最悪でした。
時系列を追って書きます。

月曜日、朝起きて右目に痛みを感じました。今までなんども物もらいを経験しているので、抗菌目薬をさしましたが、変化なし。なんとか我慢して一日過ごしました...

最低最悪でした。
時系列を追って書きます。

月曜日、朝起きて右目に痛みを感じました。今までなんども物もらいを経験しているので、抗菌目薬をさしましたが、変化なし。なんとか我慢して一日過ごしました。

火曜日。あまりに痛いので、仕事前にこの眼科に。
問診票に「右目が痛い」と明記。
暫く待たされた後、廊下に並ぶ検査機器の手前の二つを使って何か撮影される。
その後、廊下の隅に導かれ、そこへドクター登場。
「目やにはでますか」と聞かれたので「普段から多い方です」と返答。
なにやら綿棒を取り出され、目に押し当てられる。流行性かどうかを検査します。
10分程度で結果が出ます。とのこと。
ほどなくして「流行性ではありませんでした。目薬を処方します」
とだけおっしゃって、中へ。私の診療はどうやらこれで終わり。
診察室に入ることも、ドクターが自ら私の目を触ることも無く、
目薬を処方されて帰る。
しかし目薬をさしたとたんに涙があふれ出て、目薬が滞留する気配なし。

水曜日。症状はまったく改善されず。

木曜日。相変わらずどうにもならない痛み。

金曜日。たまらず職場に遅刻連絡を入れ、セカンドオピニオンを求めて地元の眼科へ。
当然診察室へ通され、ドクター自ら私の目を少し見て、まぶたの裏にまつげが刺さって
いるのを発見。すぐに除去していただいた。たったそれだけで一気に楽になった。
まつげのせいで、あちこちに傷が付いているのも画像で見せていただき、
「よく数日も我慢していましたね」と感心される。

その直後から目薬をさしても涙はあふれず、ちゃんと目に滞留する。
症状も一気に快方に向かう。

という流れです。もう二度と行きません。こりごりです。ちゃんと診察してくれる
ドクターで無ければ信用できません。

一言で言って最悪でした。
看護師の対応も悪い。
コンタクトを外されて近眼が強いため何も見えないのに配慮無し。コンタクトを渡されただけでどこでつければいいんですか？
検査の説明もなし。何のための検...

一言で言って最悪でした。
看護師の対応も悪い。
コンタクトを外されて近眼が強いため何も見えないのに配慮無し。コンタクトを渡されただけでどこでつければいいんですか？
検査の説明もなし。何のための検査が理解不能。
次回予約を取らされたが何のために来店したか分からない。初回時に予約をしたのに関わらず待ち時間も長かった。受付から帰るまでに2時間ほどかかりました。
今までで1番対応が悪いと感じました。二度と来ないです。

会社帰りに行きやすかったので今回たまたま利用させていただきました。同じような方が多かったのかサラリーマンの方などで夕方の待ち時間は結構ありました。中はよくいくような普通の眼科よりも広くて新しい印象です...

会社帰りに行きやすかったので今回たまたま利用させていただきました。同じような方が多かったのかサラリーマンの方などで夕方の待ち時間は結構ありました。中はよくいくような普通の眼科よりも広くて新しい印象です。とても清潔感がありました。今回眼に違和感があって受診しました。結局原因はわからなかったのですが、丁寧にみていただいたので安心できました。とりあえずいただいた目薬を使用していたらじきによくなりました。

まぶたの内側がコロコロして気になっていました。
少し前に、別の大阪市内の眼科にて院長診察を受けましたが、なんとまぶたをひっくり返すことができずに目薬だけ処方されていました。

眼科は今まで殆ど受...

まぶたの内側がコロコロして気になっていました。
少し前に、別の大阪市内の眼科にて院長診察を受けましたが、なんとまぶたをひっくり返すことができずに目薬だけ処方されていました。

眼科は今まで殆ど受診したことがなく、どこが信頼できるクリニックであるかわからなかったのですが、ネット検索でまぶた専門外来があるむさしドリーム眼科を見つけました。
ネット予約可能なので、院長の予約を押さえて来院。

日赤病院のそばだということで、鶴橋駅から日赤を目指して歩きましたが、日赤病院の２階出入り口のすぐのところにありました。
院内はとても混みあっていましたが、受付→検査→診察→お会計と割合スムーズに進み、トータル９０分くらいでした。

院長はとても穏やかで温かい対応で、不安を抱えて受診した私を安心させてくれました。
症状の原因や今後の治療についてもきちんと説明してくださり、納得して帰ることができました。

視能訓練士や眼科助手の方々も、患者さんに親切に対応されているなぁという印象を持ちました。
それゆえか、お子様連れの方も高齢の方も、患者はスタッフの方全員に信頼を置いているように見受けられました。
医師・他スタッフ全員でいい雰囲気を作り出している感じがしました。