せの耳鼻咽喉科 の口コミ・評判

かかりつけの近所の耳鼻咽喉科が休診の時だけこちらを利用しています。これまでの受診回数は5回未満で、主に小学生の子供を診て頂いています。先生はテキパキとされており、こちらの話にもきちんと耳を傾けてくださいます。看護士や助手の方々も笑顔で気持ち良く対応してくださいます。医院自体も清潔感がありきれいです。

ただ受付の方の対応で残念に思ったことがあります。子供が先日受診時に、私が福祉医療費受給券を出し忘れそのまま会計をしてしまいました。その翌週にも受診したのですが、そのときの会計時に私が前回と今回の受給券の出し忘れに気づき、受付の方に申し出て対応頂きました。計算のやり直しになるので「お手数をおかけします。申し訳ないです」と伝えましたが、相手は無言で、さらに再計算後に「次回から受給券は月初に必ず出してください」と淡々と言われました。もちろん出し忘れた私が一番悪かったしお手数はおかけしたのですが、他の病院では出し忘れたときに受付が「マルフクお持ちじゃないですか？」と聞いてくれます。月初に保険証を出していないときは一声かけると思います。それと同じように、受給券も小学生なら当然持っている人が大半だと思うので、患者が出し忘れていたら一声かけるのが親切だと思います。出し忘れた私も悪いですが、愛想も親切心もない冷たい対応を残念に思いました。