糀谷こどもクリニック

身バレ覚悟ですが他の方にも参考にして頂きたいので投稿します。

双子の注射のため平日15:30の予約で行きました。体重によって注射の量が変わるためまず体重測定をするはずが、16:30になっても呼ば...

身バレ覚悟ですが他の方にも参考にして頂きたいので投稿します。

双子の注射のため平日15:30の予約で行きました。体重によって注射の量が変わるためまず体重測定をするはずが、16:30になっても呼ばれず。私たちの後にきた方がどんどん体重測りに行って診察も終わって帰っていきます。風邪の症状などで順番が前後する理由はわかりますが、健診と注射の時間帯に順番が前後する意味がわかりません。その上予約して1時間以上待つなら予約の意味もありません。それならば予約数を調整すべきだと思います。

やっと呼ばれ体重を測りますが、忙しいのか裏の看護師さんもバタバタ。やっと測り終わり注射を打ちに診察室へ。

双子のうち1人が打つ前に、「この子の体重なら2本打ちます」と言われ、前回と体重が変わりないのに1本から2本に増えるのか疑問に思ったため、「本当に2本ですか？」と聞くも、「はい、この体重なら2本です」と言われ打ちました。
その後双子のもう1人の注射の番になった時、「この子は1本打ちます」と言われました。後の子の方が体重が500g以上重たいのに減るのか？と疑問に思い聞くと、なんと2人の体重を逆に記録されていたことが判明。

結果、【体重の記録間違いによる注射の量の打ち間違い】が発生しました。

今まで信用して通っており、注射の量を間違えられるなど言語道断。院長が責任者のため必死に謝って来ましたが、ミスをした看護師は横で立っているだけ。その場では一言も謝罪せず、あたかも何もなかったかのように黙り込んでいました。責任者が謝罪するのは分かりますが当人もとりあえず謝るべきでは？

双子だから、忙しいから、たった体重500gの違いだから、そんな事は通用しないと思います。こんなことが起きた場合どこに報告するのか？と聞いたところ、病院から運営元に報告するだけとのこと。院内で改善のため何かされましたか、、、？

小児科は、基本皆さん家から近いところを選んでいると思います。子供を病院に連れて行くのも大変だから。だから我が家としてもこれからも10年以上ここに通うしか無いんです。信用は完全に失墜しましたが、皆さんも必ず、【何の注射で、量は合っているのか】確認された方がいいと思います。

人間なのでミスはあると思いますが、人体に関わるミスはほぼ0であるべきです。当該の看護師さんでの処置は今後遠慮したいですが、今後通うしかないので信頼を取り戻して頂けるよう、予約ありの待ち時間の改善も含め今後の対応改善に期待します。

適当にあしらわれた気分。
こっちは皮膚の事で悩んで訪れているのにと関わらず、足に関してはね〜そんな治療法が無いんですよ。自費でなんとかするしかで、のように悩みに親身になって受け応えてくれる気ゼロ。以...

適当にあしらわれた気分。
こっちは皮膚の事で悩んで訪れているのにと関わらず、足に関してはね〜そんな治療法が無いんですよ。自費でなんとかするしかで、のように悩みに親身になって受け応えてくれる気ゼロ。以前○○は使用したことがあります。と伝えたら、なんだ〜治療してるんじゃないですか〜と。それが治療になるのか？と説明もなしに自分は知識があるからそれは治療になると。たかがドラックストアやフリマアプリで購入できる薬？のようなものなのにも関わらず。
次回からは話を聞くだけでも全額自費との事なので、取り寄せをお願いした薬を受け取り次第2度と受診しません。
他の皮膚科を訪れます。
こちらは小児科がメインの様なので私が訪れたのが悪いと思いますが、こちらにて記入させて頂きました。

Webで予約ができるので待ち時間が少なく済むので子連れには大変助かります。混み合わないように調節されているのでコロナ禍でも安心して通えました。また、授乳室も完備されているのが嬉しいです。院長先生や看護...

Webで予約ができるので待ち時間が少なく済むので子連れには大変助かります。混み合わないように調節されているのでコロナ禍でも安心して通えました。また、授乳室も完備されているのが嬉しいです。院長先生や看護師さんは優しく、親切で安心できます。駅近で立地もよく、薬局も2.3店舗横にあります。強いて言うなら、皮膚科で見てもらう部屋にベッドがないので子供のオムツかぶれを見てもらう時に抱っこしながらで大変でした。

2人の子供のかかりつけの小児科として通っています。院内は綺麗でかなり清潔感があります。スタッフさんは常にテキパキ動いていて、ムダがない。そして明るく皆さん優しく対応してくれます。子供に対しても名前を覚...

2人の子供のかかりつけの小児科として通っています。院内は綺麗でかなり清潔感があります。スタッフさんは常にテキパキ動いていて、ムダがない。そして明るく皆さん優しく対応してくれます。子供に対しても名前を覚えててくれて話しかけてくれたり、気さくな方が多く、居心地が良いです。先生もいつでも優しく、患者さんが多くて忙しそうな時でも、疑問なこと、聞きたいことにも丁寧に答えてくださって、とても良い先生です。ただ、待合室がもう少し広かったらもっと良かったなぁ。というワガママな希望が1つだけです。

初めて行きましたが診察室に入るなり、医師が目も合わせず「はい、〇〇して」と検査をするよう言われました。

入るなりいきなりだったので、子どもはびっくりして嫌がってしまい、医師からは「それでは結果は...

初めて行きましたが診察室に入るなり、医師が目も合わせず「はい、〇〇して」と検査をするよう言われました。

入るなりいきなりだったので、子どもはびっくりして嫌がってしまい、医師からは「それでは結果は出ませんね」と冷たく言われ終わりました。
あまりに悲しくて泣きたくなるような診察でした。
できなかった子どもも悪いのかもしれませんが、小児科の先生としてどうなのかな…と思いました。

混んでいるので忙しいのかもしれませんが、対応は悪いです。