予約時間がまもられず、50分ほど待たされました。待たせている間は特に事情の説明などもなく放置されました。40分程経過したあとに私から声をかけたら、まもなくカウンセリングルームに通されましたがそこでまた...
予約時間がまもられず、50分ほど待たされました。待たせている間は特に事情の説明などもなく放置されました。40分程経過したあとに私から声をかけたら、まもなくカウンセリングルームに通されましたがそこでまた10分放置。ようやく扉が開いたと思ったら受付の
女性が始めに書いた問診票を見ながら同じ質問をするだけ。ああ、とにかく放置しないように機嫌をとりに(?)相手しに来ただけだなと思いました。その後のすぐに医師が来たので余計にさっきの受付の人はなんだったんだとなりました。当然女性の質問に答えた内容は伝わっていないような会話でした。
初回のカウンセリングをスマホから申し込み、まもなく電話で希望日と希望の時間でOKとの連絡がきたので、当日時間より15分ほど早めに行ったのですが、その時間はダメならダメとはじめから言ってほしいし当日事情があって待たせてるならきちんとその旨を説明してくれればいいと思う。放置とかとりあえず意味のない質問で時間稼ぐとかは対応に誠意がないと思う。
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2019年07月来院
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2019年07月投稿
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