口コミ
48人中47人が、この口コミが参考になったと投票しています。
先生はとてもいいが、受付の態度が最悪。どうにかならないのか。
紫陽花388(本人・30歳代・女性)
1.0
皮膚科
数年前から通っていますが、未だにずっとずっと変わらないで意を決してクチコミします。このクチコミを書く為だけに登録しました。
タイトルの通り、診察してくださる先生はとても優しく親切で、ほっとするのですが、とにかく受付の対応が悪いため、総評として星ひとつしか付けたくありません。
特定の方だけかな?と思って辛抱強く通いましたが、受付の女性陣はみんな一貫して感じ悪いです。挨拶も笑顔もなし、患者さんが受付しに来ているのに、こちらから話しかけるまで顔すら見ないなんて信じられません。すみません、と話しかけてもニコリともせずため息まじりの話し方なので、悲しくなります。ただでさえ、皮膚の不調でメンタルが弱っている状況で来ているのに、どうしてお金払ってるこちらが受付に気を遣ったり傷ついたりしないといけないのか、毎回疑問です。受付が嫌で行きたくない病院なんて初めてです。近所にここしかないので仕方なく通ってますが、駅前でアクセスさえ良くなければ絶対に行かないと思います。
せっかく先生も素晴らしく、予約と精算もシステム化されて便利なのに、本当に残念。
受付は組織の顔です。受付の態度は、組織の方針なのかと評価されてしまうのだから、たかが受付でもしっかりと誰かが教育すべきだと思いますよ。
来院時期:
2020年04月
投稿時期:
2020年04月
待ち時間: 10分〜15分 通院 | 薬: - |
料金: 800円 |
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一子
3.0感じのよい先生だった今回初めて診察を受けました。ネットで調べて伺いましたが、事前予約してネット上で受付番号が発券され、受付可能時間になってから伺うというシステムで、待ち時… (続きを読む)
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