医療法人たかはし眼科

前回こちらの医院で白内障手術がそろそろ必要との診察を受け、今回WEBで予約して来院しました。受付1に「今日は？」と聞かれ、私は「白内障手術を考えていて」と答えました。すると受付1は「予約が『診察』で入...

前回こちらの医院で白内障手術がそろそろ必要との診察を受け、今回WEBで予約して来院しました。受付1に「今日は？」と聞かれ、私は「白内障手術を考えていて」と答えました。すると受付1は「予約が『診察』で入っています」と言い、私は「？」となりました。受付1が「『検査』で予約してもらわないと」と言うので、私は「？、診察して検査をして手術をするかを決めるのではないのですか」と尋ねると、受付1は「検査の予約が必要です。問診票を記入してお待ちください」と言いました。

約20分後、受付2が「今日は白内障のお薬ですか」と聞いてきたので、私は「？、白内障手術を考えていて」と答えました。受付2は「診察で予約が入っています。検査の予約が必要です」と言い、私が「どうすればいいのですか」と尋ねると、受付2は「お待ちください」と言いました。約30分後、看護師が「検査の予約が必要です。検査の予約をしてください。今日は予約がもういっぱいなので別の日で予約をしてまた来てください」と言いました。私が「診察の予約はしているので、今日診察と検査をしていただけないのですか」と尋ねると、看護師は「検査の予約が必要です」と繰り返すばかりでした。私は「もういいです。帰ります」と言うと、看護師は「そうですか」とだけ答えました。

女性の医師（たぶん院長先生）は感じが良く、説明も丁寧ですが、職員の方は忙しすぎるからか（混雑しているので）、患者に寄り添う姿勢がまったくありませんでした。WEB予約の区分の「診察」「検査」は病院のルールで、患者は診察していただいて、必要なら検査をして、手術の相談をすると思うのは私だけでしょうか。

忙しい、余裕が無いというのは患者の問題ではありません。WEB予約は導入したものの、それをうまく使いこなすのではなく、職員さんが消化できずWEBに振り回されていると感じました。残念で悲しかったです。

WEB予約ができますので、いつもお客さんはたくさんいますがそこまで待ち時間は長くない印象です。目がゴロゴロして次第に痛みが出てきたため受診しました。眼球に傷がついていることを説明していただき、薬の処方...

WEB予約ができますので、いつもお客さんはたくさんいますがそこまで待ち時間は長くない印象です。目がゴロゴロして次第に痛みが出てきたため受診しました。眼球に傷がついていることを説明していただき、薬の処方で無事ゴロゴロ感も痛みもなくなりました。普段から乾燥もあるためヒアルロン酸の目薬を使った方がいいなど、具体的に目との付き合い方を教えていただき、とても参考になりました。

ゴールデンウイーク中でしたので、ネットで検索し診療していたので予約。
いつもかかっている眼科は休業中。
スタッフが多くて次から次へと検査が有り、代理の医師でしたが、丁寧に対処して下さいました。　
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ゴールデンウイーク中でしたので、ネットで検索し診療していたので予約。
いつもかかっている眼科は休業中。
スタッフが多くて次から次へと検査が有り、代理の医師でしたが、丁寧に対処して下さいました。　
守谷駅から近く　（イオン）の中にあるので待機していた主人も飽きなかったようです。
眼の奥が痛んでいたのですが、目薬も次の予約日まで処方され、少し安心。
ちなみに、一か月先でした。

皆さん優しかったです。
ネット予約が簡単で、とても楽でした
薬局も目の前に有ります

コンタクトレンズを初めて作成する為に受診しました。外の待合室の椅子も埋まるくらい混んでいて待ち時間は30〜50分程ありました。視力検査から診察までの流れがスムーズでとてもよかったです。スタッフさんも沢...

コンタクトレンズを初めて作成する為に受診しました。外の待合室の椅子も埋まるくらい混んでいて待ち時間は30〜50分程ありました。視力検査から診察までの流れがスムーズでとてもよかったです。スタッフさんも沢山いたのでスムーズに進んでいるのかな、と思いました。またコンタクトが初めてと言うこともあり、付け外しの指導も受けましたが優しく丁寧に教えてもらいありがたかったです。医師も男性の方でしたが対応がよく、またお世話になりたいと思いました。

イオンタウン守谷の2階にあります。予約制で、前日に予約しようとしても予約がいっぱいでなかなか予約がとれません。なので、かかりたいと思ったらすぐにホームページで確認したほうがよいです。娘の受診の際は、運...

イオンタウン守谷の2階にあります。予約制で、前日に予約しようとしても予約がいっぱいでなかなか予約がとれません。なので、かかりたいと思ったらすぐにホームページで確認したほうがよいです。娘の受診の際は、運良く予約が取れたので受診できました。平日昼間の早い時間…午後1番などは比較的空いていました。夕方は混んでいます。娘はものもらいでした。しっかり診てもらい、目薬をもらいました。ものもらいのことも詳しく説明して頂きました。