医療法人社団彩光会札幌かとう眼科 の口コミ・評判

目のかすみと目ヤニが出てくるので受診しました。
電話で予約したのですが、待ち時間が1時間半もあり疲れました。
まず最初に問診票を書くと、そこから10分程度待ち、その後視能訓練士から検査を受けました。検査を受けた後の診察までが1時間以上待ちます。
先生はとても親切で話しやすかったです。ヒアリングをしっかりしてくれます。
しかし、先生と話しているとき、先生の後ろに受付にいたスタッフが突然診察室に入ってきて、先生の後ろに座ってパソコンの画面を見ていました。
その方は先生の後ろに座っているので、先生には見えませんが、患者側にはそのスタッフの顔がはっきり見えます。
患者が先生と真剣に病状を話している中、そのスタッフは欠伸をしたり、ニヤニヤと笑ったりしていて不快でした。
先生にはその態度が見えないからわざとやっているのがまるわかりです。
診察が終わった後、受付で次回の予約をしたのですが、さきほど診察室に突然入ってきた受付の方に名前を呼ばれ会計後、予約をしました。
予約をすると受付から次回の日時と日付が入った小さな紙をその若い方の受付の人に投げて渡されました。
ブスッとした顔で投げ渡されて不快でした。あの受付のスタッフは何様なんでしょうか。
先生と視能訓練士の方の対応がよかっただけに、受付のスタッフの対応は残念でした。