最悪の治療内容・対応でした。
二度と行きません。
私は口内全体の点検と、
・奥歯の虫歯(舌で触った感じ欠けている部分あり)
・歯が染みる
・親知らず全て抜歯を希望 (1本は歯茎から突...
最悪の治療内容・対応でした。
二度と行きません。
私は口内全体の点検と、
・奥歯の虫歯(舌で触った感じ欠けている部分あり)
・歯が染みる
・親知らず全て抜歯を希望 (1本は歯茎から突き出てしまっている状態)
という悩みをもって来院しました。
まず、予約の段階で電話対応に違和感がありました。
何回も名前を聞き取れない、会話が通じない……など。
当日の対応医師は院長先生でした。
自分の状態を出来るだけ話し、親知らず治療を希望していること、虫歯が恐らく出来ていていること、そのため歯が欠けている部分があること、長らく歯医者に行ってなかったから全体的に綺麗にして欲しいことを伝えました。
↓
軽い口内チェック
虫歯で歯が欠けていることも意思確認。
↓
すぐさまレントゲン撮影。
時計やネックレス、ピアス類の注意を一切受けませんでした。
↓
親知らずの状態の説明をとても早口で受けました。
4本全て抜きたいと最初に要望を出していましたが、「1本は確かに出てるけど他は親知らずがないから抜かなくて良い。」と言われ、この時点で不信感がありました。(何回も書いていますが私はそもそも抜歯を希望すると伝えています)
その後、歯周病になりかかっていることを伝えられ、歯と歯の間の歯石除去を受けたのですが、かなり雑に、ものすごい速さでグリグリと強くドリルを押し付けられている感じがありました。
かなり痛くて辛かったです。｢痛かったら手を挙げてください｣とのフォローも一切受けないまま治療に入ったので、我慢するしかありませんでした。
途中マシンで水を流しながらの施術にもなりましたが、それを吸引することは院長先生も助手の方もせず、口の中で溜まっていくだけでした。その状況で痛さの反動で誤って喉を開いてしまい口内に溜まったものを飲み込んで噎せ返ったこともありましたが、院長にも助手にも何のフォローもありませんでした。
その後は起こされて口ゆすぎをした後、フロスで歯と歯の間の汚れを落とす行為を自分自身でやるよう言われ、院長先生は別の患者さんのところに行ってしまいました。
終わったことを伝えると、院長先生からは再度毎日フロスを使って歯周病予防をしっかりすることを伝えられ帰らせられそうになりました。(まだ何か用ですか？みたいなニュアンスでした。)
この時点で治療・説明の雑さでかなり怖かったのですが、自分は親知らずが歯茎を突出してしまっていることもあったため、親知らず治療を希望していることを再度伝えると、もう一度レントゲン撮影することに。
2回目でのレントゲン撮影では、最初は助手さんがやってくれていた椅子の高さ調整や顎を乗せるアーム調整などを院長先生が操作しだしました。どんどん体が辛い体勢になっていきましたが我慢していました。
撮影時に顔の周りを回るレントゲン撮影機材？が肩にぶつかり身体が動いたことが原因で再撮影にもなりました。
再撮影になってしまった際も、体を赤外線？から守るエプロンみたいなものがずり落ちてしまうと「君ちゃんとやってよ」と助手に対して言ったり…と雰囲気も最悪でした。
エプロンがずり落ちるような体勢をさせているのは院長先生のはずなのですが……。
また、院長先生に手首あたりを触られ、下に伸ばさせるような感じで軽く引っ張られたことにも不快感を覚えました。
なるべく手を下に伸ばしててください、などの口頭説明で十分だったはずです。
レントゲン撮影後、親知らずの位置が神経と近いことを知らされ、今はすぐに抜かない方が良いことを伝えられました。
これでようやく虫歯等の治療に入るかと思ったら、今日はもう帰っていいですよ。と言われました。
レントゲン撮影での雰囲気の悪さ、治療の乱雑さで散々だった私は、 ここで虫歯治療をされても下手にもっと痛い思いをするだけかもしれないと怖く思い、治療を受けることを諦めて病院から帰りました。
結果、病院で受けた治療は歯と歯の間の歯石除去とレントゲン撮影のみです。帰宅後に鏡で歯を見たら、他の前歯などの歯石は放置されていました。
何のためにあそこまで痛い思いをしたのかも分かりませんし、何のために3000円ほどのお金を払ったのかも正直分かりませんでした。
他のサイトで見た口コミの「スピーディー」「早い｣「すぐ予約が取れる」というのは、他患者の痛さなどを考えずに速さと効率だけでその場を回しているからこその副産物なのではないでしょうか？
親知らず治療に対して評価されている方もいらっしゃいましたが、そもそも受けていないので分かりません。
院長先生への不満はもちろん、助手さんの対応にも不満が残りました。
以上です。
あったことをかなりこと細かく詳細に書かせて頂きました。
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2023年04月来院
/
2023年04月投稿
1人が参考になった
| 待ち時間 |
3分〜5分 通院 |
| 料金 |
3,100円 ※2度目のレントゲン撮影料は何故か請求されませんでした。 |
| 診療内容 |
虫歯治療 |
| 診療・治療 |
虫歯治療（中度, C2レベル） |
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1.0
スタウロライト934（本人・20歳代・女性）
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