医療法人社団田家町きらら歯科クリニック

今後のどなたかの参考になればと思い、投稿します。

休日や19時まで診療して頂けるのは有難く、部活や塾で忙しくても通いやすいかなと思ったのですが、まず受付の方の態度の豹変の仕方が酷いです。
余儀...

今後のどなたかの参考になればと思い、投稿します。

休日や19時まで診療して頂けるのは有難く、部活や塾で忙しくても通いやすいかなと思ったのですが、まず受付の方の態度の豹変の仕方が酷いです。
余儀なく予約変更の依頼のお電話を保護者が掛けた場合と、子供とでは全っっく違います‼
大人への対応は普通ですが、子供へは見下してるのか馬鹿にしたような言い方で、私自身の手が離せなかった時にスピーカーホンで聞いていましたが、びっくりしました。
ちなみに、お会計等する時の対面の時も、子供単体だとそのような態度です。

中で働く方（歯科衛生士さんかと思いますが）も、優しい方とそうじゃない方とがいらっしゃるそうです。

そして、歯科医師の先生は状態の説明を伺う時にお会いしましたが、張りのあるお声で勢いのある話し方をする方だなと感じました。高齢者の方とかには、しっかり聞き取りやすくて良いのかもしれませんね。
しかし、子供にとっては診察室中に響き渡るような声で、色々な説明やダメ出しされるのが恥ずかしかったそうです。「痛い？痛いはずないでしょ！？」って、患者への適切な言葉掛けでしょうか。
おかげで、恐怖心が先に立ち、通えなくなりました。今は評判の良い歯科へ転院し、安心して治療を受けられていますが、きらら歯科で直した所も治療し直しとなる為、時間が余計かかる羽目になりました。
そちらは評判が良すぎて、予約がなかなか取れないので、ただでさえ治療に時間を要するのにな、と通いやすさだけで選んでしまって、後悔しかありません。