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残念でした
コロナリア649(本人ではない・20歳代・女性)
久々に診察に行きましたが受付の方の対応が冷たくて残念でした。
以前いた方でとても丁寧で気遣いがあり、お子さんや年配の方にも親身に接している事務の方がいたのですが辞められたようで、今の方はいかにも事務的で温かい印象は受けません。
スタッフさんの数が少ないのでしょうか?
皆さん、バタバタしていて余裕がないので待ち時間も長くて効率も悪く、受付の方の対応も冷たい印象を与えてしまうのかもしれません。
そのためか、スタッフの皆さんも全体的に暗く、先生もこちらの話を聞くと言うよりは、症状の感じ方は個人で違うからと、あまりこちらの話は聞いている感じはなく、最後には紙を渡されて、これをよく読んでおいてくださいという感じで薬を処方されただけでした。
原因はなんですか?と尋ねたのですが原因を知って何になるのか?と言われ困ってしまいました。聞いてはいけなかったのでしょうか。
忙しいかもしれませんが、もっと、こちらの話を聞いてくれたらと思いました。
今度は他の病院に行こうと思います。
来院時期:
2015年03月
投稿時期:
2015年10月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: 抗生剤と痛み止めと胃薬 |
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